Billede med tilladelse fra Fleur du Mal
Fleur du Mal er et luksusundertøj og klar til slidmærke, der blev grundlagt i 2012 af Jennifer Zuccarini. Samlingen distribueres online på fleurdumal.com og med top stormagasiner og specialforhandlere rundt om i verden. Vi leder efter en ivrig, hårdtarbejdende og modekyndig person til at deltage i vores team.
Studio & PR -koordinatoren vil støtte vores marketingteam og arbejde sammen med vores PR -bureau for at øge mærkebevidstheden for Fleur du Mal. Vi søger en ekstremt detaljeorienteret, organiseret og hårdtarbejdende, der er interesseret i at have deres hænder i flere facetter af en virksomhed og vokse med fleur du mal-mærket.
PR -ansvar:
- Arbejd med et godt team for at opbygge Fleur du Mals PR -tilstedeværelse, fra at opbygge bloggerforhold til berømthedssåning, gave, begivenhedsplanlægning og mere
- Vær ansvarlig for at styre al prøvehandel og opgørelse af prøver i huset
- Spor alle de seneste og kommende redaktionelle kreditter både på tryk og online
- Kompiler og opdater konstant en omfattende database med kontakter
- Arbejd tæt med det digitale marketingteam for effektivt at udføre strategi
- Administrer tredjeparts e -handelskanaler (Farfetch, Spring, Lyst - herunder men ikke begrænset til behandling af ordrer, opdatering af beholdning og kontakt med kundeservice)
- Hjælp med at skabe stor buzz for et allerede super buzzworthy mærke, og hold os kølige, mens vi fortsætter med at vokse
Ansvarsområder for studiet:
- Hjælp teamet med administrative og operationelle opgaver med at opretholde organisationen i studiet
- Merchandising af prøveholdere til aftaler
- Træk varer til studiet fra lageret for at shoppe aftaler og arrangementer og for at vedligeholde studiebeholdning
- Besvar telefoner, hent telefonsvarer, dør, planlæg messenger og koordiner FEDEX, DHL, UPS
- Opret pakkelister til forsendelser til lager, spor indtjekning
- Kontakt dagligt med lager for at løse lager- og forsendelsesproblemer
Kundeserviceansvar:
- Besvar kundemails vedrørende forespørgsler på webstedet, størrelse, rabatter og forsendelse
- Behandl alle returneringer og udvekslinger, og hold styr på al kundefeedback
- Overvåg online-telefon/studio/forudbestillinger dagligt, og kontakt kunderne, så snart varer bliver tilgængelige
- Hjælp med private indkøbsaftaler/særlige begivenheder (shopping i studiet, bagagerumsshows)
- Foreslå og gennemføre kundekredsinitiativer
- Spor VIP -klienter, administrer gaver, opsøgende osv.
Du:
- Er en fremragende kommunikator, i stand til at konstruere en ordentlig opsøgende e -mail og forstå betydningen af grundig kommunikation på tværs af alle fronter.
- Er kundeserviceorienteret. Ikke bange for at tage telefonen.
- Hav stor opmærksomhed på detaljer og en besættelse af organisationen
- Er i stand til at forstå nuancen i Fleur du Mal -mærket og i sidste ende er (eller kan blive) en Fleur -pige (eller fyr) i hjertet
- Er velbevandret i mode blogosfæren og relevante publikationer
- Har minimum 2 års erfaring inden for mode -PR
For at ansøge, send venligst dit CV og følgebrev til [email protected]
Følg os på det sociale: @fleurdumalnyc