Vi har dækket Coachs transformation til et mere fashionabelt, moderne luksusmærke i et stykke tid nu, fra ansættelsen af Creative Director Stuart Vevers, til Steven Meisel-linse kampagner, til renovere sine butikker. Men det var først tirsdag, at Coach offentliggjorde de første salgsresultater, siden det nye produkt kom i butikkerne i efteråret 2014.
Salget faldt 10 procent i brandets første finanspolitiske kvartal i 2015, lidt mere end de 7 procent fald det oplevede sidste kvartal. Det samlede nordamerikanske salg faldt 19 procent, mens det nordamerikanske salg i samme butik faldt specifikt 24 procent, selvom dette var bedre end analytikernes forudsigelser.
Coach siger, at disse resultater var i overensstemmelse med dets forventninger, og at faldet i salget er relateret til brandets beslutning om at trække reklameaktiviteten tilbage. Mærkets omstrukturering og introduktion af nye produkter har sandsynligvis også skadet salget på kort sigt, men virksomheden siger, at alt går godt med hensyn til denne transformation. “Lanceringen af Stuarts første kollektion i september i kombination med vores forår 2015 New York Fashion Week præsentation driver Coach's troværdighed og relevans for nye og eksisterende kunder, "sagde administrerende direktør Victor Luis i en udmelding. "Vores lagdelte og målrettede marketingkampagner skaber også brummer og spænding omkring mærket."
I et telefonmøde tirsdag morgen sagde ledere, at de var tilfredse med udførelsen af det nye efterår 2014 -produkt uden at gå ind på mange detaljer. De sagde dog, at dyrere håndtasker-specifikt dem i kategorien over $ 400-præsterede usædvanligt godt. Kunder foretrækker også enkle lædertasker frem for dem med logoer. Samlet set har Ryder -håndtasken, Apollo -trøjen, shearlingfrakker og byvandringstøvler været markante. En direktør nævnte også feedback fra butiksmedarbejdere om, at de så nye, mere fashion-forward kunder komme ind og købe flere produkter.
I øjeblikket fokuserer Coach på at lukke nogle butikker, mens andre genåbner i brandets nye detailkoncept. Dette kommende kvartal, da det omfatter feriesæsonen, bliver en vigtig.