Hvor dårlig er en pandemi for små detailhandlere - og kan de hoppe tilbage?

Ikke overraskende vil detailhandlere i mursten (bortset fra dagligvarebutikker) være blandt de hårdest ramte virksomheder efter Covid-19-udbruddet. Store, børsnoterede detailhandlere kan lide Gap og J.C. Penney er hæve kontanter fra kreditlinjer og udsættelse af betalingsdatoer for kontant udbytte i håb om at klare denne storm. Men hvad med mindre forhandlere, der ikke har den luksus?

Hvis lukninger vedvarer i seks måneder, forventer detailhandlere at miste anslået 50% af deres årlige omsætning, ifølge en undersøgelse af over 2.000 detailhandlere af Nuorder, en Los Angeles-baseret b2b online platform, der fungerer som mellemmand mellem mærker og detailhandlere. De fleste af de adspurgte detailhandlere er på modeområdet og driver kun ét sted i mursten. Det forventede tab er oven på muligheden for at skulle betale husleje, uden at der kommer penge ind. Og selvom de fysisk er i stand til at åbne op hurtigere, vil disse lukninger have - og har allerede - en ringvirkende virkning af ødelæggelser, fra personaleafskedigelser til annullerede ordrer, hvorfra

mærkerne de køber af tager et hit.

Hos Nuorder kan brandmedlemmer - hvoraf virksomheden har over 2.000 - liste deres beholdning og dets liste over 500.000 forhandlere (lige fra små specialbutikker til store stormagasiner som Nordstrom) kan købe hos dem direkte. Midt i den nuværende sundhedskrise siger grundlæggerne Heath Wells og Olivia Skuza, at mange af disse mærker og detailhandlere søgte dem efter vejledning.

"Vi følte, at vi har mulighed for hurtigt at undersøge tusinder af forhandlere, hvorfor ikke gøre dette til et gættespil, men faktisk give folk hårde data, der forhåbentlig giver dem mulighed for at træffe de rigtige forretningsbeslutninger for at navigere ud af dette, " forklarer Wells.

Undersøgelsen beskriver, hvilke hårde foranstaltninger detailhandlere allerede skal tage, såvel som dem, de planlægger at tage for at holde lyset tændt. Stigende onlinesalg, nedskæringer i driftsomkostninger, reducering af lagerbeholdning og diskontering af eksisterende beholdning er blandt deres topprioriteter. Faktisk siger 63% af de adspurgte, at de planlægger at annullere mindst nogle af deres bestillingsprodukter, hvilket betyder, at ordrer, der er blevet placeret, men endnu ikke er kommet. Dette kan naturligvis skade mærkerne, hvis deres ordrer annulleres, og endda ødelægge en mindre mærke, der er afhængig af denne indkomst, hvis de allerede havde betalt deres fabrik for at producere det beholdning.

Wells og Skuza opfordrer mærker til at afbryde eller standse produktionen med det samme, hvis de er i stand til eller ser ud til andre løsninger, f.eks. omfordeling af lager til online detailpartnere i stedet for mursten dem.

Mange detailhandlere forventer også, at det vil tage længere tid at sælge produktet igennem, og derfor vil mange tage længere tid at betale sælgerfakturaer - 35% af de adspurgte detailhandlere forventer at betale om 60+ dage - hvilket kan efterlade mange mærker i kontanter, hvis de ikke finder en måde at forberede.

"Det, der var klart som dagen fra forskningen, var, at detailhandlere får brug for mere tid til at betale, der vil være en kontant kløft mellem, hvad et mærke forudser, og hvad forhandleren kan betale, «siger Brønde. Hans råd til mærker? "Kan du få kredit fra din fabrik? Kan du bruge nogle kreditgrænser? Kan du hurtigt organisere andre kreditfaciliteter? Det handler om [at blive] kreativ mellem nu og da, og det vil være meget vigtigt at være fleksibel over for disse detailhandlere. "

Endnu et potentielt slag for mærker? Nedsat ordrer på kommende sæsoner. De fleste adspurgte købere sagde, at de forventer at reducere deres køb med 25% til 50% til næste sæson.

"Rabat forfalde fakturaer og forlæng vilkår", skrev en anonym forhandler i et anbringende til leverandører. ”Vi har brug for mere tid til at sælge de produkter, vi har modtaget. Vi begge (leverandører og forhandlere) bliver nødt til at reducere vores margener på nuværende lager for at overleve... Vi skal dele den ekstra udgift på forhånd, ellers overlever mange butikker ikke. "

Selvom de opfordrer detailhandlere til at dreje den måde, de handler på med det samme, føler Wells og Skuza det når alt er sagt og gjort, vil dette permanent ændre, hvordan mærker og detailhandlere handler i fremtid.

Når butikkerne får lov til at åbne, og forbrugerne begynder at handle igen, siger Wells, at detailhandlere bør (og baseret på undersøgelsen) mange vil) planlægge deres køb anderledes og købe mindre op foran til fordel for flere "på en gang" produkter, hvilket betyder at købe produkter efter behov fra mærkernes eksisterende lager baseret på det, der sælger, i stedet for at placere en stor ordre foran sæson. Dette kan betyde, at mærker også bliver nødt til at ændre deres produktionsplaner: Ifølge Wells og Skuza er dette tættere på, hvordan forretningen alligevel skulle gøres i dag. Som du måske husker, er detailhandel i mursten havde det heller ikke så varmt, før alt dette skete.

”Arten af, hvordan de har handlet på en så traditionel måde, som ikke har ændret sig i lang tid, vil udvikle sig, når vi kommer ud af det. Begrebet rejser til ethvert markedat købe store mængder på forhånd på forhånd, det vil ændre sig, «siger Skuza. "Det er en samtale, jeg har haft med både detailhandlere og mærker. Dette tvang det; det var en virkelig uheldig situation, men det var noget, der skulle ske, og det vil i sidste ende drive forandringer til det bedre. "

"Folk, der tilpasser sig, og som er villige til at foretage en ændring, disse mennesker er normalt de overlevende," siger Wells. "Hvis du er et mærke eller en forhandler, og du tror, ​​at det vil fungere som sædvanligt, når dette forsvinder, tror jeg ikke, at det bliver tilfældet." 

Og selvom Wells og Skuza ikke nævner dette i deres undersøgelse, ville mærker være kloge at fokusere på deres online direkte til forbrugervirksomheder nu mere end nogensinde.

Gå aldrig glip af de seneste modeindustrienyheder. Tilmeld dig Fashionistas daglige nyhedsbrev.