Billedet er udlånt af Jacques Marie Mage
Med hver ny kollektion, JMM omfavner en unik palet af ædle materialer, rige farver og slående geometriske former, som alle er smart reference og smukt omkonfigurere de slående individer, kunstneriske bevægelser og tidligere begivenheder i verden århundreder. Alle JMM -briller er etisk fremskaffede og produceret med den største respekt for miljøet og branchepartners velfærd.
Vi leder efter vores næste kundeservicemedarbejder til at slutte sig til vores team i Los Angeles, CA. Du er motiveret, entusiastisk og trives med at levere fremragende kundeservice til vores værdsatte partnere. Du er motiveret og energisk. Du elsker at hjælpe og gå den ekstra mil. Du elsker at lære, og du løser problemer med en positiv indstilling.
Dit ansvar er - men ikke begrænset til:
- Identificer og vurder kundernes behov for at opnå tilfredshed og overgå forventningerne
- Administrer store mængder indgående opkald og e -mails
- Byg bæredygtige relationer og tillid til vores kunder gennem åben og interaktiv kommunikation med kunder og teammedlemmer og salgsstyrke
- Generer salgsemner
- Giv nøjagtige, gyldige og komplette oplysninger ved at bruge de rigtige metoder/værktøjer
- Med en positiv holdning håndtere kundens klager, levere passende løsninger og alternativer inden for tidsfristerne; følge op for at sikre løsning
- Gem optegnelser over kundeinteraktioner, behandl kundekonti og arkiver dokumenter
- Koordinere og følge op ordreopfyldelse og leverancer med kunder og teammedlemmer og salgsstyrke
- Identificer og vurder kundernes behov for konstant at forbedre tilfredsheden
- Tag den ekstra mil for at engagere kunder
- Udfør andre opgaver som tildelt
Påkrævede færdigheder og erfaring:
- 1-3 års kundeservice i luksusfelt foretrækkes
- Holdspiller. Gå-getter med en positiv indstilling
- Meget lydhør, problemløser, entusiastisk og velvillig
- Stor opmærksomhed på detaljer
- Høj energi og nacn
- Arbejde med en følelse af hastende karakter og i stand til at følge op
- Kompetent med Netsuite og Office Suite
- Der kræves stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner, interpersonelle færdigheder og præsentationsevner
- Evne til at fungere i hurtige omgivelser.
- Bachelorgrad
Der er tale om en fuldtidsstilling.
Send venligst dit følgebrev og e -mail det til [email protected]