Den igangværende J.Crew-need-a-major-turnaround-and-hurtige saga fortsætter. Mandag eftermiddag offentliggjorde detailhandleren sine indtjeningsresultater for første kvartal af regnskabsåret 2017, og tingene er ikke forbedret meget siden sidste år. Faktisk er de blevet værre.
For virksomheden som helhed faldt omsætningen med 6 procent til $ 532,0 millioner med et sammenligneligt salg på 9 procent. Disse tal ville have været endnu værre uden inkludering af søstermærket Madewell, hvor salget steg 17 procent som helhed og 10 procent på et sammenligneligt grundlag. Hos J.Crew faldt salget med 11 procent, med et sammenligneligt salg på 12 procent. Dette markerer et 11. kvartal i træk kvartalsvis fald, ifølge Bloomberg.
"Selvom vi er skuffede over vores indtjening i første kvartal, er vi optimistiske med hensyn til det arbejde, vi har i gang med at forbedre vores forretning," sagde formand og afgående administrerende direktør Mickey Drexler i en erklæring. ”Vi har en klar vision og en handlingsplan på plads for at imødekomme vores kunders behov - uanset hvor og hvor de vælger at shoppe. Jeg ser frem til at flytte min rolle til formand og til at arbejde sammen med vores nye administrerende direktør, Jim Brett, da han tager tøjlerne i juli og fortsætter med at positionere J.Crew til langsigtet succes. "
En del af den plan, som er allerede annonceret, var ved at eliminere 250 stillinger (primært på J.Crews hovedkvarter) og reorganisere virksomhedens ledelsesstruktur. Meddelt mandag, vil der også være lukning af butikker i år. Mens virksomheden planlægger at åbne hele 10 nye Madewell -butikker i 2017, planlægger det også at lukke i alt 20 butikker. Selvom det ikke var angivet, hvordan disse lukninger vil bryde ned efter mærke, føles det sikkert at antage, at størstedelen ikke vil være Madewell. Forhandleren tilbyder også en gældsswap til långivere for at købe mere tid til sin turnaround, hvilket Bloomberg forklarer mere indgående.
Under et telefonmøde for investorer og analytikere mandag udvidede ledere fra virksomheden sig sin strategi for at vende tingene rundt. Virksomhedens præsident, COO og finansdirektør Mike Nicholson sagde, at de har brugt de sidste par måneder på at lave "en dybdegående analyse" af "alle aspekter af virksomheden" og vurdering af feedback fra kunder for at identificere de problemer, virksomheden skal løse og hvordan. Et fokusområde vil være merchandising og design: Chief Merchandising Officer Lisa Greenwald sammen med Head Designer Somsack Sikhounmuong, vil fokusere på bedre at tilpasse design og merchandising, bringe kvalitet og "stærkere værdi" til det klassiske udseende og tilføje nye kategorier og stilarter. Et andet område er prisfastsættelse; Nicholson siger, at virksomheden er fokuseret på "udviklende prisarkitektur for at tilpasse sig kundernes forventninger og forbedre værdien opfattelse. "Så er der markedsføring: J.Crew planlægger at" genopfinde "sit berømte katalog eller" stilguide "og reducere leverancer og geninvestere disse ressourcer på mere digitalt fokuserede marketinginitiativer, som det håber vil have en stærkere effekt med hensyn til kørsel faktisk salg.
Derudover sagde Nicholson, at virksomheden ville undersøge "muligheder for yderligere distributionspunkter" for at nå flere kunder, gennem både "indenlandske engros" partnerskaber og franchisepartnerskaber for at styrke international tilstedeværelse - nævne Mellemøsten, specifikt. Bare sidste år indgik J.Crew i sit første amerikanske partnerskab i parti med Nordstrøm. Det sælger også gennem Net-a-Porter og Bon Marché.
Det er alt sammen oven på tidligere skitserede planer om at gennemføre omnichannel-kapacitetsforbedringer, forbedringer i driftseffektivitet og forskellige omkostningsbesparende foranstaltninger.
Brett har helt sikkert sit arbejde skåret ud for ham.
Hjemmeside Foto: Steve Jennings/Getty Images
Vil du først have de seneste modeindustrienyheder? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev.