Billede med tilladelse til The Arrivals
OM OS:
Ankomsterne er et arkitektonisk inspireret overtøjsmærke bygget på fundamentet og leverer kvalitetshåndværk og smukt design til en rimelig pris. Vi er kreative outsidere med det dristige og ambitiøse mål om fuldstændig at redigere den måde overtøj er opfattet, designet, udviklet, produceret og oplevet. Overvej forhøjet, arvestykke kvalitet, eftertragtede beklædningsgenstande, der er flerårige, must-haves uden den oppustede mark-up. Vi er inspireret af skabere inden for alle genrer inden for design, kunst, musik, teknik og videnskab.
ROLLEN
Vi er et voksende team, der søger intelligente, optimistiske, løsningsorienterede drifts- og kundeoplevelsespersoner for at være vores første kontaktpunkt med vores kunder. Uanset om det er via telefon, e -mail, sociale medier eller i nye formater, vi endnu ikke har tænkt på, vil du ikke kun hjælpe med at udvikle virksomheden ved at løse kundespørgsmål, men også forhindre dem. Vores ideelle kandidat er en skrøbelig iværksætter i hjertet, og her er hvad vi har brug for:
- Tilpasningsevne gennem voksende og udviklende forretnings- og teambehov.
- Fungerer som en brandambassadør og partner med teams for drift, kreativitet, teknologi og produktdesign.
- Identificer løsninger for at forhindre kundens smertepunkter og genkend tendenser.
- Tillid til at organisere og strukturere processer, der gør det muligt for virksomheden at modtage og sende ordrer til en aggressivt voksende virksomhed.
Behovet
- Fremragende kommunikation og organisatoriske evner; empati er et must
- Autonome og ressourcestærke med tillid til computerfærdigheder og trendsamling
- Potentiale og interesse for at vokse i lederroller i og uden for kundeoplevelse
- Komfort med personlig kundesalg, dataanalyse og forsendelseslogistik
- Bonus: Erfaring med at arbejde i detailhandel for et førende modebrand
- Beliggende i NYC eller Metro-området med 0-3 års erfaring
Send venligst dit CV og et kort følgebrev til [email protected] & fortæl os også, hvordan du ville håndtere følgende situationer/samtaler. (*Tip - hvad fortæller kunden dig virkelig om deres oplevelse).
- Ankomster: Hvad ville din indgangstemasang være på din første arbejdsdag hos The Arrivals?
- Kunde: "Jeg sidder fast i hvilken størrelse jeg skal have af Rainier (spurgt over telefon eller e -mail)."
- Kunde: “Jeg har ikke hørt om The Arrivals, hvordan er de? Er der en stil, du tror, jeg ville nyde? ”
Deltag i bevægelsen:
TheArrivals.com
Instagram.com/TheArrivalsNYC
Facebook.com/TheArrivalsNYC
Twitter.com/TheArrivalsNYC