Malé vypůjčené šaty je rychle rostoucí startup, který otřásá velmi tradičním svatebním průmyslem. Naším posláním je odstranit ze slovníku každé nevěsty frázi „můžeš to znovu úplně nosit“ nabídkou šatů pro družičku k pronájmu. Kromě toho, že družičkám šetříme peníze a prostor ve skříni, likvidujeme také tuny taftu ze svých skládek.
Hledáme úžasné nové spoluhráče, kteří by pomohli tuto misi uskutečnit!
Jako spolupracovník pro zkušenosti se zákazníky budete na prvním místě kontaktu s našimi zákazníky, budete vystupovat jako hlas Little Borrowed Dress a budete poskytovat fenomenální úroveň služeb. Pomáháme lidem ve velmi vzrušující, ale někdy stresující době jejich života, takže pozitivní přístup, který můžete udělat, je nutností.
Co uděláš:
- Poskytujte našim zákazníkům úžasné služby prostřednictvím e -mailu, telefonu, sociálních médií a osobně
- Poskytujte stylové rady a odpovídejte na otázky zákazníků ohledně oblékání
- Vymýšlejte kreativní řešení k řešení problémů nebo problémů zákazníků
- Předejte přehledy zákazníků vedení, abyste zlepšili vývoj produktů
Jaké dovednosti potřebujete:
- Rádi děláte věci a jste výjimečně dobře organizovaní
- Jste schopni vymyslet kreativní řešení k řešení problémů zákazníků, zůstat v klidu pod tlakem a uklidnit zákazníky
- Máte výborné písemné komunikační schopnosti a jste extrémně artikulovaní
- Jste nadšení, že můžete významně přispět k vzrušující organizaci
- Bakalářský titul a znalost práce s počítačem,
- Zkušenosti se zákaznickým servisem a/nebo maloobchodem výhodou!
Příležitost k růstu - věříme, že zákaznický servis je páteří našeho podnikání. Nejsilnější kandidáti budou mít příležitost převzít obrovskou zodpovědnost a růst ve společnosti.
Kromě motivačního dopisu a životopisu uveďte také odpovědi na následující otázky:
- Jsem družička na svatbě mého přítele a bylo mi řečeno, abych si objednala jakékoli stylové šaty v kapitánovi barvy. Snažím se rozhodnout mezi stylem Cheryl Leigh a Hillary Jane. Mám 5'4 "a docela atletickou postavu. Který styl podle mě bude vypadat nejlépe na mě?
- Právě jsem obdržel oba šaty na svatbu mého přítele a nejsem vůbec šťastný. Ani jeden z nich mi nevyhovuje. Byla jsem nadšená, že si mohu půjčit šaty, ale teď jsem extrémně ve stresu, že si na svatbu nebudu mít co obléknout. Co bych měl dělat?
- Vysvětlete nezapomenutelný zážitek, který jste osobně jako zákazník zažili. Pokud to bylo pozitivní, proč to bylo tak fantastické? Pokud by to byla negativní zkušenost, co byste udělali jinak, kdybyste pracovali pro společnost?
Průvodní dopis, životopis a odpovědi na výše uvedené otázky zašlete na e -mail [email protected].