Není klíčem k přilákání zákazníka větší velikosti nepoužívání slova „plus“?

Když Aimee Cheshire spustila Madison Plus Select„Jednou z nejúspěšnějších značek, které maloobchodní prodejna nadměrných velikostí nesla, byla řada plavek modelky Robyn Lawleyové. Ve velikosti 12 je Lawley ve světě modelingu jen stěží plus-size a své plavky prodala „průměrné“ ženě-tedy velikostem 8 až 18.

"Celý tento výraz" plus-sized "měl na ženy opravdu negativní vliv," Řekl nám Lawley v rozhovoru z července 2013 o její linii. „Ve světě módy je to v pořádku odkazující na naše rezervační modely", ale v běžném světě bych vůbec neměl být nazýván 'plus-size'." 

Poté, co sledovala úspěch Robyn Lawley Swim, se Chesire loni v květnu rozhodla rebrandovat svoji firmu a znovu ji spustit jako Čau Krásko. Zatímco Madison Plus Select stále existuje, nyní slouží jako jakýsi výstup do Hey Gorgeous. Klíčová změna byla v názvu - „Plus“ není nikde ve značce Hey Gorgeous.

„Když jsme uvedli na trh Robyn Swim, zjistili jsme, že to byl tento úžasný podnik s velikostmi 8, 10, 12 a 14. ženy, protože nakupovaly pro Robyna a pak nakupovaly další věci, “Cheshire vysvětluje. Díky rebrandingu webu bez přidruženého „plus“ dokáže Cheshire zachytit zákazníka, který se nemusí nutně identifikovat jako plus-size-

jedna z největších překážek k vítězství nad zákazníky plus-size.

„Zjistili jsme, že mnoho žen, zejména velikosti 14/16, se jako neidentifikuje plus-size, takže prostě žijí život tak, jak jsou a vejdou se do nějakého oblečení, nebo ne, “ Říká Cheshire. „Zjistili jsme také, že zákazníci nemusí ve jménu značky nutně chtít výraz„ plus “, protože pak je bude volat k tomu, jací jsou, a ne každý přijal jejich velikost."

Cheshire také vytvořil prostor, kde mohou přátelé nakupovat společně, bez ohledu na velikost. „Myslím, že to v lidech vyvolává pocit, že nenakupují výhradně nadrozměrné velikosti a že existuje způsob, jak mohou sdílejte to více se svými přáteli, aniž byste řekli: „Hele, podívej se na tento skvělý plusový web, o kterém si myslím, že by byl skvělý vy!'"

Zdá se, že alespoň pro Hey Gorgeous se tato metodika vyplácí. „Viděl jsem objednávky [od lidí žijících] na stejné ulici, která je úhledná, protože tato žena to té ženě určitě řekla,“ říká Cheshire.

To nejen rozšířilo dosah zákazníků Cheshire, ale také jí to umožnilo nalákat více designérů na prodej jejich zboží na jejím webu. Požádat designéra o rozšíření rozsahu velikostí o jedno nebo dvě čísla není tak velká výzva jako požádat o plnou řadu plus-size. „Není to tak romantické slovo,„ průměrné “, ale pro návrháře je srozumitelnější, aby se ho chopily. Více designérů je ochotných si sednout a promluvit - snáze se jim dostane do ucha, “říká Cheshire. „Některým lidem se nemusí líbit, že některé značky nebo designéři zajdou jen tak daleko a úplně neskočí do‚ plusku ‘, ale je to začátek.“ 

Je to trend, který ukazuje příslib růstu. Když plus-size blogger a módní redaktor Nicolette Mason spolupracovala na linii s ModCloth, byla neústupná, že přichází ve velikostech XS až 4X. Stejně tak celebrity Kelly Osbourne a Melissa McCarthyová oba se pustili do módního průmyslu s řadami, které začínají na 0 a jdou až do 24. Mango řada plus Violetta zaměřuje se na zákazníky průměrné velikosti. Dokonce i Target se konečně dostává k činu, nabízí svou nejnovější spolupráci s Lilly Pulitzer v rozšířených velikostech (i když pouze online).

Když se průměrný zákazník pohybuje kolem velikosti 14, a trh plus-size roste v číslech„přelévání sítě směrem k takzvaným„ mezičasům “může být způsob, jak překlenout propast pro plus maloobchodníky. Hey Gorgeous je jedním z prvních online prodejců, kteří vstoupili do tohoto konkrétního prostoru, ale jak roste zájem o trh, nemusí být poslední.

„Pamatuji si, že mi někdo jednou řekl, že bys měl nabízet velikosti 10 a 12, abys neprodával 10 a 12, ale prodat 14, a že když začnete ve 14, neprodáte tolik 14, “říká Cheshire. „A je to pravda, je to něco, co jsme našli,“ říká Cheshire. "Tak dlouho se móda soustředila na 0 až 8 s, ale nevím, kolik žen v tom světě žije."