Kendall Jenner při zahájení Estée Edit. Foto: Jamie McCarthy/Getty Images
Dobrý opalovací krém nezpůsobí, aby 22letá selfie Instagram nebo Snapchat vypadala lépe, a z tohoto důvodu (a několik dalších) má prodej make-upu Estée Lauder pokračovala v překonávání těch produktů péče o pleť během tří měsíců končících 31. březnem 2016. Když nepočítáme výkyvy měn, prodeje make -upu vzrostly o 11 procent, zatímco prodeje péče o pleť stagnovaly. Celkové příjmy společnosti, která mimo jiné vlastní společnosti Clinique, MAC, Smashbox a Bobbi Brown, se zvýšily o 6 procent.
A všechny tyto značky zaznamenaly růst zejména v líčení. Své není nový fenomén nebo takový, který je jedinečný pro značky Estée Lauder - L'Oreal zaznamenal podobný trend ve své zprávě za první čtvrtletí tohoto roku - ale v telefonickém rozhovoru v úterý CEO Estée Fabrizio Freda šel hlouběji do trendů sociálních médií, které to způsobily, a do toho, jak se společnost může zapojit do jim.
Za prvé, díky sociálním médiím a online videím spotřebitelé stále více rostou informováni o stále širší šíři produktů, které mají k dispozici, a o tom, jak je používat produkty. Druhým je „kultura selfie“, jak to popsal Freda. "Když se dnes vyfotíš 10krát... výsledkem je, že lidé používají více make -upu a více okamžité péče o pleť, “což znamená produkty, které zlepší vzhled vaší pokožky okamžitě, nikoli v průběhu času.
Pokud tedy tisíciletí Estée Lauder tak zoufale chce dosáhnout dozvídají se o produktech prostřednictvím sociálních médií, jak to Estée Lauder využívá jako kosmetická společnost? Kromě zřejmého - zvyšování počtu webových stránek značek a úsilí v oblasti sociálních médií - zaznamenal úspěch i MAC globální umělci, kteří zveřejňují svá vlastní vzdělávací videa, protože jsou „kreativní lidé“, nikoli pouze propagační značky věci.
Další věc, která pomáhá: mít Kendall Jenner jako ambasadorku značky a používat své vlastní sociální kanály k propagaci věcí, jako je Estée Upravit, nyní již měsíc stará kosmetika zaměřená na tisíciletí, kterou pomohla vytvořit, a řekněme poděkování Estée Lauder za její vzhled krásy Met Gala. I když je ještě brzy vidět plný dopad Estée Edit na tržby, Freda řekl, že viděl „velmi povzbudivé výsledky“, a to především díky „Kendall a jejímu obrovskému sledování“.
Další nadcházející spolupracovnicí s nemalým počtem fanoušků je Victoria Beckham: Estée Lauder má navázal s ní partnerství na líčení má vyjít letos na podzim. U návrhářky, jejíž vzhled je obecně čistý a jednoduchý, jsme měli potíže s představou, jak by kolekce make -upu s ní vypadala, nebo proč by člověk vůbec dával smysl. „Je zřejmé, že [její význam v módním průmyslu] má pozitivní účinek; je tu prvek vstupu na sociální média, aktivace v obchodě a vzrušení v obchodě [při spuštění produktů], “vysvětlil spolupráci Freda. „Je to jeden ze způsobů, jak aktivovat zájem o značku.“ Jako příklad použil MAC, který má prokazatelné výsledky, pokud jde o spolupráce. „MAC provádí více než jednu [spolupráci] týdně s lidmi. Je to velmi dobře ověřená metodika. “
Zdá se, že v blízké budoucnosti můžeme od společnosti očekávat mnoho novinek. Freda oznámila novou víceletou iniciativu s názvem „Leading Beauty Forward“, která má společnosti umožnit být svižnější a vstřícnější a předvídat trendy v oblasti krásy. To byla pravděpodobně stresující zpráva pro některé investory a zaměstnance, protože to znamená odstranění 900 až 1 200 pozic globálně (asi 2,5 procenta pracovní síly společnosti) a náklady až 700 $ milión. Ale pro nás spotřebitele Freda říká, že to bude znamenat „lepší inovace, více komunikace v sociálních médiích, lepší kreativní aktiva, více maloobchodních prodejen, služeb a zkušeností“.
Zůstaňte v obraze o nejnovějších trendech, novinkách a lidech formujících módní průmysl. Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.