Kate Spade, sobotní obchod v Houstonu. Foto: Kate Spade
Minulý týden, Kate Spade New York oznámil že zavře všechny své obchody Kate Spade Saturday a Jack Spade - celkem 31 míst. KSS se stane součástí Kate Spade v New Yorku a Jack Spade se brzy bude prodávat výhradně prostřednictvím velkoobchodních a elektronických obchodů.
Kate Spade & Company měl slušný rok 2014, čisté tržby vzrostly o 40 procent na více než 1,1 miliardy USD v loňském roce a zisk 150 milionů USD před úroky, daněmi, odpisy a amortizací. (Obvykle zkráceno ve finančních záznamech na EBITDA.) To je dobré. Na maloobchodní úrovni ale u těchto dvou značek něco nefungovalo. „Nadále se soustředíme na dvě osy růstu - geografickou expanzi a expanzi kategorie produktů,“ uvedl generální ředitel Craig Leavitt v prohlášení. "Jsme na začátku naší cesty jako Kate Spade & Company a vidíme jasnou cestu, jak se stát maloobchodem za čtyři miliardy dolarů." Provedením těchto opatření budeme schopni urychlit naplnění vize naší značky životního stylu a rozšířit náš produkt kategorie a oslovení zákazníků ve všech aspektech jejich životů, lepší pozice, abychom mohli plnit Kate Spade New York naplno potenciál."
Pro krátkou aktualizaci: Kate Spade & Company byla kdysi nazývána Pátý a Pacifik, kterému se kdysi říkalo Liz Claiborne. Od získání Kate Spade New York v roce 2006 společnost prodala své další značky - včetně Liz Claiborne, Lucky Brand denim a Juicy Couture - dokud jí nezbyl nejsilnější uchazeč o značku 4 miliardy dolarů. To znamená, že na úspěchu Kate Spade se jezdí víc než kdy dříve.
Nový přístup Jack Spade je docela přímočarý: Společnost říká, že obchody již nejsou „relevantní“, takže se zaměřuje na elektronické obchodování a prodej do jiných obchodů. Je to poněkud překvapivý obrat vzhledem k tomu, že přímý maloobchod by měl být mnohem výnosnější než ale velkoobchod, ale značka - která zahájila pohyb kabelky hip -messenger - se už několik let cítí ustálená let. (Zatímco pánské oblečení je rostoucí trh s velkým potenciálem„Je zde větší konkurence, než tomu bylo v době, kdy Jack Spade prodal svůj první batoh v roce 1997.) Díky tomu bude mít společnost šanci přemístit Jacka Spade; a v případě prudkého nárůstu poptávky v budoucnosti by mohly být otevřeny nové obchody.
Kate Spade v sobotuje však složitější situace. Koncept značky, který byl uveden na trh v roce 2013, sahá až do roku 2009, kdy - podle zdrojů obeznámených se situací - KSNY začala obcházet myšlenku spolupráce s Targetem. O několik let později, když se Kate Spade Saturday skutečně uskutečnila, měla být uvedena na trh pouze v Japonsku. Americkým redaktorům se to líbilo a webové chatování se změnilo ve skutečnou poptávku zákazníků. Zatímco se v Japonsku otevřelo prvních pár obchodů, USA získaly přístup prostřednictvím elektronického obchodování, následovaly dočasné vyskakovací obchody a poté stálé základny všude od Houstonu po Honolulu-které byly stále otevírá ke konci loňského roku. A začátkem tohoto roku zahájila spolupráci se společností West Elm v oblasti bytového zařízení.
Sentiment vůči Kate Spade sobotu, zvláště na začátku, byl působivý. Dokonce i žaloba o porušení ochranné známky, kterou proti společnosti podala společnost Saturdays Surf NYC - ve kterém soudce rozhodl ve prospěch KSS - nedokázal to udržet. Kate Spade and Co. si ale očividně myslí, že dává větší smysl stát s KSNY, ne vedle ní. Obchody se zavřou v první polovině roku 2015, poté budou následovat webové stránky. Značka bude poté znovu představena jako součást Kate Spade New York. „Nyní lépe rozumíme víkendovému stylu našich zákazníků díky tvrdé práci a příspěvkům členů naší Kate Spade Sobotní rodina, která vyvinula komerčně atraktivní produkty a přilákala nové zákazníky prostřednictvím sobotního obchodu Kate Spade, “řekl Leavitt.
Dobře, ale co se vlastně stalo? Proč utrácet všechny ty peníze jen za to, aby byly vráceny za méně než dva roky?
Kate Spade Sobota byla původně účtováno jako C. Divný konkurent, takže je těžké tyto dvě firmy neporovnávat. Nakonec KSS trpěla spoustou stejných příznaků jako C.Wonder - která minulý týden podala návrh na konkurz - i když to mělo za následek víc. Kvalita byla vzhledem k ceně diskutabilní, ale ne hrozná. Přizpůsobení bylo pro mnohé problém: příliš hranaté. Přesto se to líbilo ostatním - včetně mě. Možná byla Kate Spade & Company při zavádění příliš agresivní. I když je to skvělá značka se skvělým produktem, viděl jsem určité siluety a motivy - trapézové šaty a peplum kalhoty; stříkance barev a klikaté pruhy-což je pro masové publikum příliš avantgardní.
Ale ve skutečnosti si myslím, že největším problémem Kate Spade Saturday bylo to, že byla spuštěna s příliš mnoha kategoriemi. Každý chce být v dnešní době značkou životního stylu a C.Wonder i KSS od začátku nabízely vše od šperků po domácí zboží. To je sen, že? Být jako Ralph Lauren a vyhrávat v každém kanálu. Ale když zabalíte značku životního stylu jako dárek a předáte ji spotřebitelům, není vždy příjemné ji přijmout. Mladým společnostem, kterým se v současné době zdá, že se jim opravdu daří, jde především o to, aby byli dobří v jedné věci. Everlane chce udělat skvělé základy a každých pár měsíců představit nový produkt. Mansur Gavriel každou sezónu představí pouze jednu nebo dvě nové siluety tašek. Protože jsou ohleduplní, chceme po nich víc.
Kate Spade & Company dala jasně najevo, že KSS nezmizí, i když společnost zatím neprozradila, jak bude představena pod značkou Kate Spade New York. Těším se na další iteraci. Nechte své chyby poučit pro ostatní specializované prodejce, kteří právě teď bojují. Z konec Piperlime a změny v Gap do zavření Jones New York„Tento týden objasnil jednu věc: že nemůžete oklamat spotřebitele, aby miloval něco, co není míněno - nebo připraveno - být milován.