Obecný přehled
Manažer provozuje ziskový obchod zaměřený na služby prostřednictvím úspěšného rozvoje týmu, který dokáže trvale přinášet výsledky. Zodpovědný za všechny aspekty správy obchodů Nolita a Amagansett včetně; řízení spolupracovníků prodejny a dohled nad provozem prodejny za účelem dosažení cílů prodeje, služeb, spokojenosti zákazníků a ziskovosti. Pracuje na zajištění dodržování standardů vizuálního merchandisingu. Zodpovědnost za mzdové rozpočty a také za sledování dodatečných výdajů na prodejnu v rámci rozpočtů na údržbu prodejny. Vedoucí prodejny je podřízen řediteli prodejny.
Konkrétní povinnosti/odpovědnosti:
Služby zákazníkům
● Prokazuje mimořádné služby tím, že jde příkladem na prodejní ploše
● Schopnost získat klientelu a řídit podnikání prostřednictvím dosahu zákazníků
● Trénujte Nolita a Amagansett týmy obchodů na klientelu
Rozvoj
● Pořádejte týdenní kontaktní základny s oběma týmy, shromažďujte zpětnou vazbu a odpovídejte na otázky
● Schopnost identifikovat talenty a vyvinout dobře vyškolený personál
● Efektivně řídit, motivovat a monitorovat prodejní tým prodejních dovedností
o Pracujte v obou prodejnách, rozdělte si čas podle potřeby, ale zaměřte se na 2 dny v každém obchodě týdně.
o Provádějte odbavení s oběma týmy, protože jsou sdíleny nové informace z ústředí.
● Dokáže se sám posoudit a v případě potřeby provést úpravy
● Touha učit se a trénovat týmový monogramový proces
● Přijímá zpětnou vazbu o výkonu
● Školí nové členy prodejního týmu a vede prodejní tým k odpovědnosti Clare V. standardy
Vyrobit
● Rozhovor, najímání a školení nových zaměstnanců.
o Dohlížet na plánování
● Vyvíjí a provádí strategie pro podporu podnikání
o Spolupracujte s týmem na plánování / pořádání akcí obchodu
● Provozuje obchod se ziskem, implementuje zásady a postupy a řídí každodenní operace s cílem maximalizovat efektivitu mzdové agendy
● Efektivně spravovat zásoby
● Udržuje vizuální standardy merchandisingu
Sdělení
● Zapojuje tým prodejny způsobem, který je uctivý a profesionální
● Poskytuje maloobchodnímu týmu znalosti o produktech a informace o prodejcích o nových přírůstcích
● Poskytuje konstruktivní zpětnou vazbu prodejnímu personálu
● Na ranních schůzkách informuje tým o cílech prodejny a celkové výkonnosti prodejny
● Úzce spolupracuje se zaměstnanci na řešení problémů zákazníků
● Upozorňuje ředitele prodejen na obavy zaměstnanců a předkládá správná a včasná řešení
Rozhodování
● Hledá kreativní řešení výzev
● Udržuje povědomí o okolní maloobchodní konkurenci jak široce, tak z hlediska produktu
● Schopnost kreativně myslet v podnikání a hledat příležitosti k prodeji
● Podle potřeby přizpůsobí styl správy
● Přiměřeně deleguje odpovědnosti na prodejní personál
Podpora týmové práce
● Zajišťuje pozitivní pracovní prostředí prostřednictvím uznání a motivace
● Řeší personální problémy spravedlivě a včas
● Podporuje nové iniciativy
● Komunikuje se všemi úrovněmi managementu a spolupracovníky způsobem, který podporuje učení a respekt
Časové závazky opakovány:
● Pracovní místo – Funguje na každém místě podle potřeby
● Práce alespoň jeden víkendový den v týdnu
Kvalifikace/dovednosti:
● BS/BA titul nebo ekvivalentní kombinace vzdělání a dostatečné pracovní zkušenosti
● 3 a více let zkušeností s řízením maloobchodu a alespoň 1 rok ve službě „Luxury Retail“ a/nebo „High End“.
● Silné verbální a písemné dovednosti
● Schopnost efektivně komunikovat za účelem předávání znalostí o produktech a služeb
● Vizuální merchandising oko pro aktuální trendy, barvy, inspiraci a kreativitu
● Schopnost provádět efektivní prodejní techniky k dosažení prodeje a opakování obchodu
● Základní počítačové dovednosti
● Efektivní manažerské dovednosti
● Fyzické požadavky: zvedněte/přeneste/přesuňte 40 liber. minimum včetně příslušenství a produktu
● Schopnost pracovat podle flexibilního rozvrhu včetně období výpadků svátků, zásob a zejména víkendů (musí pracovat v sobotu)
● Schopnost aktivně dohlížet na prodejní plochu
● Schopnost otevřít a zavřít obchod
Přihlášky: Zašlete prosím svůj životopis na [email protected], předmět Vedoucí prodejny.
clarev.com
@shopclarev