WWAKE hledá jedince, který je zapálený pro jemné šperky a pro poskytování nadstandardních zážitků naší luxusní klientele. Jako součást našeho zákaznického týmu budete pracovat přímo s našimi soukromými klienty (a spojovat se s našimi designéry), aby jejich sny ožily v podobě úžasných, jedinečných kousků. Vaše role bude zásadní pro vytvoření nezapomenutelného designového zážitku, který zabuduje smysl do každého šperku a bude ho oceňovat po zbytek života.
Mezi odpovědnosti patří:
- Poskytněte všem zákazníkům vynikající zkušenost se značkou, písemnou i osobní, prostřednictvím vynikajících znalostí produktů, zapojení zboží a informovaného poradenství.
- Rozvíjejte smysluplné vztahy s klienty s nadstandardními službami, abyste splnili nebo překročili měsíční prodejní cíle
- Spolupracujte přímo s naším Custom Design Managerem a výrobním ředitelem, abyste jasně sdělili detaily návrhu, ceny, dodací lhůty a možnosti odpovědného získávání, které splňují potřeby klienta
- Plnění objednávek, včetně zadávání objednávek s výrobou a expedičních objednávek v případě potřeby
- Úzká spolupráce s designérským a produkčním týmem, abychom klientům poskytli přesné dodací lhůty a exkluzivní příležitosti k návrhu
- Účast na iniciativách pro klienty, včetně firemních školení, speciálních akcí online i offline, které podporují náš maloobchodní prodej
- Udržujte showroom pro schůzky
- Poskytujte členům týmu vždy holistickou podporu
Náš ideální kandidát:
- Předchozí zkušenosti s prodejem na vysoké úrovni, přednostně 2 roky
- Silné znalosti a vášeň pro prodej a skutečný zájem o jemné šperky
- Otevřete se práci s různým rozvrhem, abyste mohli vyhovět klientům v různých časových pásmech
- Udržujte si pozitivní přístup a zaměřte se na spokojenost zákazníků v rychle se měnícím prostředí
- Schopnost multitaskingu, přičemž je pozorný k zákazníkům a zůstává flexibilní vůči potřebám malého rostoucího podniku
- Rychlá doba odezvy, ochota kriticky myslet, předvídat budoucí řetězec událostí a plynule upravovat plány
- Výborné komunikační dovednosti
- Schopnost spolupracovat s malým týmem naprostou nutností
- Musí to být nezávislý pracovník, který touží převzít odpovědnost s osobním smyslem pro zodpovědnost
Náš ideální kandidát je k dispozici na plný úvazek a ihned k pronájmu. Svůj životopis a motivační dopis zašlete e-mailem s předmětem „SPECIALISTA NA CUSTOM KLIENTA“ na e-mail karié[email protected].
@wwake