Jak získat práci v Fashion Tech

Jsou to dva roky, co pandemie Covid-19 spustila řetězec událostí, které by to změnily módní průmysl navždy – nebo, možná přesněji, by urychlil změny, které již byly v plném proudu. Jedním z vedlejších produktů je trh práce, který dnes vypadá docela jinak než v roce 2019.

Tak jako technika revolucionizuje způsob, jakým nakupujeme a konzumovat informace, začínají některé z nejrychleji rostoucích módních společností vypadat a chovat se spíše jako technologické společnosti. V Zpráva z června 2021 od National Retail Federation (NRF) a Euromonitor uvedlo asi 58 procent maloobchodních profesionálů pandemie se zrychlila uvedení nových produktů souvisejících s technologií v jejich společnosti. Inovace probíhají rychleji než kdy jindy, značky investují více do své digitální přítomnosti a spousta peněz se stále nalévá do módních technologií. startupy, vytvářející množství nových pracovních příležitostí – nejsou to nutně ty druhy příležitostí, které byly tradičně spojovány s móda.

Historicky se pracovní místa v módním průmyslu příliš nezměnila: Pokud jste chtěli kariéru v oboru, pravděpodobně jste chtěli být verze návrháře, editora, nákupčího, publicisty, fotografa nebo stylisty a existovaly celkem jasné cesty, jak tam. Vždy tu bude nějaká potřeba těchto rolí, ale dveře jsou také dokořán pro připojení ke skvělé módní společnosti na technické stránce – a tento trend nevykazuje žádné známky zpomalení. Ve skutečnosti je tak velká poptávka, že zaměstnavatelé soutěží o zaměstnance, což vede k vyšším platům, flexibilnější pracovní podmínky a lepší benefity v odvětví, které je notoricky známé, no, že je nemá věci.

„Kariéry v módě se mění, jak se mění krajina,“ říká Robin Sackin, předseda oddělení Fashion Business Management na FIT. "Studenti - jako budoucí zaměstnanci - budou muset rozumět novým technologiím a tomu, jak mohou pomoci rozvíjet a rozvíjet svou kariéru."

Jak tedy začít? Jaké vzdělání a dovednosti musíte být připraveni? Jaké to vůbec jsou role? jak je najdete? Kromě Sackina jsme mluvili s náborovým pracovníkem a generálními řediteli rychle rostoucích módních technologických společností, abychom odpověděli na tyto a další otázky. Přečtěte si našeho průvodce pro kariéru v módních technologiích.

Jaké druhy rolí existují?

O pracovní místa v elektronickém obchodování je vyšší poptávka než kdy jindy, částečně kvůli pandemii. „Klienti, kteří před pandemií silně spoléhali na velkoobchod, měli všichni vážné problémy, protože [fyzické] obchody byly tak tvrdě zasaženy,“ říká Audrey Okulick, zakladatelka náboru módy v Los Angeles. agentura Workshop. "Aby byla vaše značka konkurenceschopná vůči čemukoli, co se právě děje v tomto oboru, musí být digitální."

Zjistila, že s tím, jak se značky více zaměřují na přímý prodej spotřebitelům online, se pracovní místa v elektronickém obchodování více segmentují: Značky najímají na samostatné role v CRM (řízení vztahů se zákazníky, tedy zákaznický servis), plnění, růstový marketing, e-mailový marketing, SMS marketing, digitální grafický design, výroba a fotografování. V minulosti mohly být všechny tyto odpovědnosti svěřeny manažerovi elektronického obchodu nebo byly outsourcovány nebo externě, ale značky stále více chtějí v těchto oblastech talenty na plný úvazek.

Poptávka po rolích souvisejících se sociálními médii také stále roste, zejména u značek zaměřujících se na mladší zákazníky, kterým mohou sociální média generovat hodně, ne-li většinu příjmů z elektronického obchodování.

„Pravděpodobně každý z mých klientů mě požádal o manažera sociálních sítí, ředitele sociálních sítí, někoho, kdo může pomoci se strategií sociálních médií,“ říká Okulick a dodává. že zaměstnavatelé jsou obzvláště dychtiví najít odborníky v TikTok: „To vytváří spoustu nových pracovních míst speciálně pro tento trh Gen-Z, kde jsou to oni, kdo učí nás."

Mezi další vyhledávané role na základní úrovni patří asistent elektronického obchodu, asistent sociálních médií, asistent influencera, asistent grafického designu a asistent koordinátora studia. Existují také pracovní místa specifická pro určité typy společností v oblasti módních technologií – prodejní stránky potřebují lidi, kteří by jim pomohli s nákupem, stanovením cen a autentizace (dokonce jako velká část tohoto procesu se zautomatizuje); služby osobního stylingu potřebují stylisty a zákazníky.

Mezi módními podniky všeho druhu také roste poptávka po skutečně technické role, jako datoví vědci, kodéři, inženýři, návrháři UX (user experience), návrháři 3-D a AI a manažeři digitálních produktů/projektů, kteří skutečně dokážou vytvářet technologie a používat je k řešení problémů. To nemluvě o vyšších pozicích, kteří je vytvářejí a řídí, včetně vedoucích inovací, technologických ředitelů, manažerů digitálních znalostí a podobně.

jak je najdete?

Jsou na stránkách se seznamem pracovních příležitostí, na LinkedIn a dokonce přímo zde na Fashionista, ale společnosti také často loví ty správné talenty prostřednictvím svých sítí: VC, kteří jim pomohli získat peníze, stávající zaměstnanci, kteří by mohli doporučit lidi ze svých škol nebo předchozích zaměstnání, akcelerátory a inkubátory, Události. Pro techničtější role, jako jsou inženýři, si najmou náboráře, kteří se na danou oblast specializují.

Execs nám také řekli, že je pravděpodobnější, že zváží někoho, kdo oslovil přímo, aby vyjádřil zájem o společnost, i když se tato osoba neucházela o konkrétní pozici. Takže kromě prohlížení nabídek práce si přečtěte články (tady, Business of Fashion, Fashion United a Vogue Business jsou místa, kde začít) o začínajících startupech, akvizicích a oznámení o financování. Pokud společnost právě získala spoustu peněz, je pravděpodobné, že se chystá začít najímat lidi.

Julie Bornstein, generální ředitelka a zakladatelka nákupní platformy The Yes, mi říká: „Povzbuzovala bych každého, kdo ano zájem o tento prostor najít startup, který je osloví, a být proaktivní a oslovit, protože to jde dlouhá cesta."

Jaké dovednosti/vzdělání potřebujete (a nepotřebujete)?

Zaměstnavatelé mají tendenci hledat vysoce technické role, jako jsou inženýři, datoví vědci a návrháři pro tituly v informatice a aplikované matematice, nebo alespoň dokončení nějakého druhu kódování program. Zájem o módu není prioritou, částečně proto, že není příliš častý. „Přesah mezi zájmem o módu a inženýrskou profesí je velmi nízký, jak si dokážete představit,“ říká Bornstein.

Kromě toho vaše vzdělání a dovednosti nemusí být tak důležité, alespoň prozatím. Vysokoškolské tituly se obvykle očekávají pro placené role, ale na majorech a známkách většinou nezáleží.

S e-commerce pracovními pozicemi může pomoci být zběhlý v běžně používaném softwaru a platformách jako Shopify, Returnly, Zendesk, NuOrder a Joor. (Okulick říká, že klienti to často hledají v životopisech.) Celkově však vedoucí zdůrazňovali, že věci lze naučit v práci a nakonec hledají lidi, kteří mají pravdu. pro společnost, což potvrzuje, že i když se oblasti módy a technologií překrývají, stále existuje potřeba kreativních a módou posedlých lidí, které průmysl vždy měl objal.

„Koneckonců, tyto módní značky potřebují kreativní myslitele a technický aspekt je něco, čemu se lze skutečně naučit,“ říká Okulick.

Bornstein a její tým používají soubor firemních hodnot, aby určili, zda se někdo hodí pro The Yes, včetně kritického myšlení, vstřícnosti, „vlastnického myšlení“ a rychlosti. Dokonce i s technickými rolemi, jako jsou inženýři, není tak zaměřena na odborné znalosti v konkrétní oblasti, zejména ve fázi spuštění.

"Jsem zastáncem najímání opravdu chytrých generalistů," říká. "[Máme] větší zájem o dobré řešitele problémů, než o lidi, kteří vytvořili určitou technologii, protože technologie se neustále mění."

Pro Amiru Rasool, zakladatelku The Folklore, luxusního e-shopu pro africké návrháře, je zájem o módu prioritou, stejně jako rozmanitost. Bude proaktivně vyhledávat kandidáty na LinkedIn zadáním názvů HBCU vedle příslušných pracovních pozic a společností.

"Mám spoustu lidí ze všech různých typů ras, což je skvělé, ale chci se ujistit, že máme dobrý počet černochů, které je třeba vzít v úvahu," říká.

Mnoho společností má také stáže a role na základní úrovni, které vyžadují malé, pokud vůbec nějaké relevantní zkušenosti nebo dovednosti. „Pokud jste absolventem vysoké školy a chcete se připojit k nějakému startupu, jste velmi chytrý, že jste ochotný začít jako stážista,“ říká Bornstein.

Začít na dně může být samo o sobě skvělou zkušeností a startupy se často propagují zevnitř. Stránka pro luxusní prodej Fashionphile dává nové zaměstnance prostřednictvím „Fashionphile University“, která je školí na práci v obstarávání, přijímání a ověřování zásilek v naději, že zůstanou a porostou v kariéře společnost.

"Naší nejvyšší rolí v nákupu byl předtím trenér zvířat v Hollywoodu," říká zakladatelka a generální ředitelka Sarah Davisová. „Máme členy oddělení, kteří pocházejí od značek, které prodáváme, nebo kteří mají tituly z FIDM nebo kdekoli jinde, a to je úžasné. Pro úspěch v našem podnikání to prostě není nutné.“ (Hledá spíše lidi, kteří vypadají jako „malí detektivové“, s důrazem na detail a silnou pracovní morálkou.)

Někteří větší, zavedenější maloobchodníci se vzdělávají a propagují také zevnitř. Levi's chce prohloubit svůj závazek vůči umělé inteligenci a vyřešit nedostatek talentů zajímajících se o módu i inženýrství zahájila opakující se osmitýdenní výcvikový bootcamp v loňském roce proměnit stávající zaměstnance bez jakýchkoli zkušeností s počítačovou vědou na kodéry a datové vědce.

Učí tyto věci módní školy?

Jak se kariérní prostředí posouvá, školy pracují na tom, aby lépe připravily studenty na stále více technologickou budoucnost módy. Změny jsou již vidět, ale školy nemohou vždy držet krok s rychlým tempem průmyslu ve věcech, jako jsou technologie, vybavení a nové způsoby práce.

„Není to tak dávno, co společnosti chtěly studenty, kteří vynikají v matematice, merchandisingu, nákupu, vývoji produktů a plánování. Ale nyní společnosti hledají také studenty, kteří chtějí kariéru ve virtuálních zákaznických zkušenostech, udržitelnosti a analýze dat, abychom jmenovali alespoň některé,“ říká Sackin z FIT. Škola obchodu a technologie Jay a Patty Baker z módní obchodní školy v současné době spolupracuje s New York's School of Art and Design a School of Liberal Arts k rozvoji a přepracování kurzů: „Cílem je umožnit flexibilnější učení a zároveň dát studentům více možností v nových oblastech módy. průmysl."

Přináší kurz prediktivní analýzy, který zahrnuje, jak počasí ovlivní maloobchodní rozhodnutí kupujících, a „The Business of Virtual Merchandising“, kurz vytvořený ve spolupráci s ByondXR, virtuálním showroomem plošina. „FIT nadále investuje do aktualizace technologie, která se používá pro výuku a učení,“ říká.

Podobně jsou na tom i další špičkové školy, v různé míře: IFA Paris nyní nabízí MBA v módních technologiích a kurzy pokrývající datovou vědu a analýzu; Parsons vyučuje nástroje pro 3D navrhování; a Ravensbourne University zahájily kurz digitální technologie pro módu, který zahrnuje digitální avatary, virtuální oděvní design a virtuální realitu.

Jak vyčníváte jako žadatel?

Již jsme popsali některé kvality a kvalifikace, které zaměstnavatelé v oblasti módních technologií obvykle hledají u potenciálních zaměstnanců, ale jak jinak můžete vyniknout nebo mít náskok před ostatními uchazeči? Jedna výhoda se od analogových dob módy nezměnila: zkušenost. Pokud jste pracovali v podobné – nebo ještě lépe, vyšší – módní nebo technologické společnosti, i když jste na nízké úrovni, jste na docela dobré pozici.

„Pokud vidím někoho, kdo měl letní stáž v jiné módní společnosti nebo jiném startupu nebo tak něco, je prostě automaticky kvalifikovanější,“ říká Bornstein.

„Dostaňte se do dveří značek, které obdivujete, protože je třeba něco říct, když dostaneme resumé a někdo má zkušenosti a byl u Warby Parker dva a půl roku,“ říká Davis. "To jméno v životopisu samo o sobě vzbudí zájem lidí s vámi mluvit."

"Všichni táhnou od svých konkurentů," říká Okulick.

To znamená, že existují také způsoby, jak kompenzovat nedostatek odborných zkušeností v této relativně nové krajině narušené Covidem.

„Myslím si, že společnosti jsou nyní více než kdy jindy, kvůli omezenému počtu pracovních míst za posledních několik let, otevřené kandidátům s menšími zkušenostmi, pokud mohou ukázat, že mají talent,“ říká Okulick. Pokud máte velký, aktivní osobní sledování na sociálních sítích nebo jste se stali virálními na TikTok, neměli byste mít problém získat marketingovou pozici na sociálních sítích. Můžete si také udělat čas na vytvoření něčeho vizuálního, co ilustruje vaši kreativitu a dovednosti.

"Udělejte falešný projekt pro někoho, o koho se ucházíte, a pošlete mu ho se svou přihláškou," říká Okulick. „Jděte ještě míli navíc. Vytvořte web."

Zejména u startupů chce mnoho zaměstnavatelů vidět odhodlání, opravdový zájem a znalost společnosti a prostoru, který zaujímá. Ukažte, že jste na jejich webu strávili čas; klást konkrétní otázky; sdílejte poznatky, které jste získali, i když nejsou založeny na odborných znalostech – náhodné myšlenky, které se vám vynořily při online nakupování nebo čtení článku, mohou na tazatele zapůsobit.

Rasool hledá zájem o poslání The Folklore oslavovat africký design a vytvářet ekonomické příležitosti na kontinentu. „Vždy se ptám [uchazečů]: ‚Co vás na této pozici přitahuje?‘,“ říká. „Pokud neslyším, že jsou zapálení pro naše poslání, není důvod, proč by chtěli zůstat, protože to nebude práce, která se jim vyplatí nejvíce. Nebude to práce, kde budou pracovat nejméně hodin."

Pokud chcete jen práci, možná se nebudete muset tak tvrdě snažit, TBH

Samozřejmě, že v době „velké rezignace“ nemohou být zaměstnavatelé vždy vybíraví. U některých rolí existuje dostatečná poptávka po tom, aby měli uchazeči navrch a zaměstnavatelé nakonec mezi sebou soutěžili, aby oslovili jim. Jedním z důvodů, proč byly technologické společnosti tak úspěšné v pytláctví od těch módních (a málokdy se to děje naopak), je například to, že mají více peněz, které mohou nabídnout. To bude pokračovat pouze tehdy, když se tech giganti jako Meta, Amazon a (kupodivu) Netflix pokusí více zapojit do módy, pokud móda nemůže konkurovat – a to je začíná zkoušet.

Okulick říká, že platy za žádané role v e-commerce, sociálních médiích, správě influencerů a digitálním grafickém designu výrazně vzrostly: „Nikdy předtím jsem to neviděl; z velké části není móda odvětvím s nejvyššími výdělky, takže bylo potřeba něco jako Covid nebo taková neuvěřitelná poptávka, aby se sazby skutečně zvýšily.“

Kromě platů mají zaměstnanci také větší prostor pro vyjednávání o věcech, jako jsou benefity, pracovní doba, PTO a práce na dálku, a odmítají nabídky, které je nelákají. Pokud tedy zoufale toužíte pokračovat v práci z domova donekonečna, tato možnost je zcela na stole.

„Skutečnost je taková, že neexistuje žádná značka, která by mohla vyžadovat, aby lidé právě teď pracovali v kanceláři,“ říká Davis. "Lidé mají příliš mnoho možností."

Nenechte si ujít nejnovější zprávy z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.