Tohle bude úplně jiná sezóna vánočních nákupů na internetu – zejména pro oblečení

Minulé roky prázdninová sezóna bylo...co to bylo. Upřímně, myslím, že jsem něco z toho zablokoval. V roce 2021 se však zdá, že se věci obrátí nahoru. Pro mnohé z nás je (poněkud) schůdnější cestovat, scházet se s blízkými a samozřejmě nakupujte, dokud neklesnete během prázdninových výprodejů. Oblíbená roční doba kapitalismu je za námi a odborníci předpovídají, že utratíme spoustu peněz. Ale není to zrovna návrat k „normálnosti“, který by někteří mohli očekávat.

Ve středu, Adobe zveřejnila své roční předpovědi online nakupování – nejkomplexnější zprávu svého druhu – pro prázdninovou sezónu 2021 (listopad. 1. prosince 31), na základě analýzy bilionu návštěv webových stránek elektronického obchodu v USA a také globálních transakcí ve více než 100 zemích. Tak jako e-commercePodíl společnosti na celkovém maloobchodu roste (což činí každý rok), chování při nakupování online se zvyšuje a více reprezentativní pro nákupní chování, období, díky kterému je zpráva Adobe stále více relevantní.

Ve Spojených státech se očekává, že online utratíme 910 miliard dolarů – což je 10% nárůst oproti loňskému roku. To se může zdát poměrně málo, ale ne, když si vzpomenete na rok, se kterým to srovnáváme: V roce 2020 před očkováním pandemie přiměla více nakupujících o svátcích k elektronickému obchodování než kdy jindy a online výdaje vzrostly o 33 % ve srovnání s 2019. Podle Taylora Schreinera, ředitele Adobe Digital Insights, je to v podstatě ekvivalent dvou normálních let růstu.

Odhad 910 miliard dolarů je „silnější, než bychom očekávali v roce 2021, kdybychom provedli odhad před pandemií,“ říká mi: „Tento trend [směrem k elektronickému obchodování] se stejně odehrával. Právě jsme se rychle posunuli o rok od místa, kde bychom byli. Jsme zhruba o 45 % více než v roce 2019." To znamená, že nakupující se nespěchají zpět do obchodů jen proto, že je to nyní bezpečnější – alespoň proto, aby na Černý pátek neprocházeli a nenakupovali nebo odháněli konkurenty z cesty.

Jedním z trendů, díky kterému budou nakupující nakrátko navštěvovat obchody (nebo jejich obrubníky), je nárůst nákupu online/vyzvednutí v obchodě (neboli „BOPIS“), který si osvojuje více maloobchodníků a více spotřebitelů. Schreiner říká, že to vyvrcholilo loni těsně před Vánocemi (pravděpodobně u dárků na poslední chvíli), kleslo zpět a pak znovu vyvrcholilo v dubnu, v souladu se zaváděním vakcín – z toho vyplývá předpověď společnosti Adobe, že o letošních svátcích bude výrazně populárnější sezóna. Schreiner poznamenává, že část tohoto nárůstu „BOPIS“ (a tržeb v e-commerce obecně) bude způsobena rostoucí oblibou objednávání potravin online, což samozřejmě není sezónní zvyk.

Další funkcí elektronického obchodování, která získává páru, jsou služby koupit nyní/zaplaťte později, jako jsou Afterpay a Klarna. Podle průzkumu, který provedla společnost Adobe, nakupující plánují toto použití pro oblečení více než kterákoli jiná kategorie.

Dalším zajímavým zjištěním je klesající relevance konkrétních nákupních svátků, jako je Black Friday a Cyber ​​Monday. Předpokládané tržby u těchto dvou produktů klesají, protože tyto dny již nemusí být nejlepšími dny pro nabídky a od spotřebitelů se neočekává, že by se na tyto dny soustředili tolik, jako nakupují. Navíc mohou být nabídky více rozprostřeny, a to z několika možných důvodů: Existuje jednoduchý fakt, že tyto „svátky“ se zrodily kamenný svět, ve kterém už nežijeme, a maloobchodníci možná nebudou chtít soutěžit se všemi ostatními slevy. Mohlo by to však mít více společného s dopadem pandemie na globální dodavatelský řetězec: As problémů nahoru a dolů je spoustamaloobchodníci se mohou obávat své schopnosti plnit obrovské množství objednávek za jediný den; Očekává se také, že to povede k celkově menším slevám a potížím s nalezením určitých položek na skladě.

"To, co nás zdržuje od obrovské prázdninové sezóny, jsou pokračující problémy s dodavatelským řetězcem," říká Schreiner. Po vypuknutí pandemie viděla společnost Adobe čtyřikrát až pětkrát více zpráv „není skladem“ než obvykle; Schreiner říká, že trend pravděpodobně během prázdnin neklesne – může dokonce jít nahoru. V případě oblečení, což je kategorie se skladovými zásobami více než kterákoli jiná, to nepočítá ani produkty, které jsou technicky skladem, ale vyprodané v několika velikostech a stylech. Dodavatelský řetězec oděvů bývá komplikovaný a mnoho procesů a materiálů pochází z různých míst po celém světě.

Očekává se, že prázdninové slevy se budou zmenšovat, a i když budou akce stále probíhat, nemusí být tak „vyrážející na dveře“ jako obvykle. Očekává se, že celkové snížení cen bude v rozmezí 5 % až 25 %, zatímco historický průměr je 10 % až 30 %. Konkrétně u oblečení se očekává, že největší slevy budou kolem 15 %. (V roce 2020 to bylo 20 %) Vzhledem k problémům s dodavatelským řetězcem mohou maloobchodníci vycpávat své ziskové marže menšími slevami, aby vyrovnali ušlé prodeje u vyprodaných položek. Adobe tuto předpověď také připisuje inflaci: Celkově jsou ceny elektronického obchodování před prázdninami vyšší o 3,3 % ve srovnání s loňským rokem; historicky jsou ceny již v tomto okamžiku meziročně o 5 % nižší.

Sečteno a podtrženo: Vánoční nákupy mohou být letos trochu frustrující, s vyššími cenami, vyprodanými oblíbenými položkami a zpožděním dopravy. Společnost Adobe nabízí několik tipů, včetně předpovědí na nejlepší dny k nalezení nabídek pro konkrétní kategorie. Pokud chcete například oblečení, naplánujte si neděli listopad. 28 zútulněte se s notebookem, kreditní kartou v ruce a snažte se odolat všem akcím, které před tím pravděpodobně uvidíte — ledaže máte na očích něco velmi konkrétního. Možná nebude k dispozici dlouho.

Nenechte si ujít nejnovější zprávy z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.