Pozice: Obchodní zástupce - specialista na šperky
Hlášení: Asistent vedoucího obchodu/Správce jemných šperků
Popis práce:
K připojení je zapotřebí zkušeného obchodního spolupracovníka s odbornými znalostmi značek jemných šperků a jemných šperků Dover Street Market v New Yorku. Zodpovědný za poskytování vynikajících zákaznických zkušeností, plnění/překračování prodejních cílů a zajišťování toho, aby byla podlaha vždy dobře udržovaná a skladovaná. Soustředí se na všechny detaily pevným, jasným a vysoce profesionálním stylem.
Klíčové odpovědnosti zahrnují, ale nejsou omezeny na:
Klíčové povinnosti:
- Zajištění toho, aby byly vždy splněny ty nejlepší úrovně zákaznických služeb.
- Budování a uchovávání klientské knihy.
- Udržování prodejní a skladové místnosti dobře udržované a organizované.
- Zachycování dat v souladu s postupy společnosti „sběru dat“.
- Zpracování všech POS transakcí rychle a přesně při zachování ceremonie prodeje na Dover Street Market Los Angeles.
- Příjem, odbavení a prodej vstupenek příchozích zásilek.
- Pokrytí podlahy/ochrana majetku.
- Dodržování bezpečnostního protokolu jemných šperků. Dohled a vymáhání protokolu pro správce šperků.
- Udržování standardů vizuálního merchandisingu šperků
Klíčové výsledky:
- Zákaznický servis a standardy.
- Vývoj klientů.
- Dosažení prodejních cílů.
- Znalost produktu.
Klíčové cíle:
- Nastavení standardu pro bezproblémový provoz a fungování obchodu a zajištění poskytování nejlepších úrovní zákaznických služeb za všech okolností.
- Plnění rozpočtu individuálních a sezónních prodejů.
- Znáte své zásoby a znáte své sklady.
- Vytváření prostředí řízeného službami, které podporuje týmovou práci a oceňuje kolaborativní prodej.
Ideální kandidát:
Přístup:
- Vysoce motivovaný jedinec schopný konverzovat se všemi úrovněmi interně i externě.
- Samostartér, schopný nastavit standard svou vlastní profesionalitou a přístupem.
- Musí být energický, motivovaný a organizovaný. Ochotný udělat vše, co je potřeba k dokončení práce.
- Rozhodující, strukturované a organizované se smyslem pro detail.
- Přesný, má vynikající schopnosti řízení času.
- Flexibilní, přizpůsobuje se neustále se měnícím potřebám firmy.
Dovednosti:
- Vynikající komunikační a zákaznický servis. Chápe důležitost navazování a budování vztahů, klientelingu a rozvoje a udržení zákazníků.
- Má hluboké znalosti o značkách šperků, CDG, DSM a všech ostatních značkách. Je nadšený ze sdílení těchto znalostí se zákazníky a kolegy.
- Schopný více úkolů, přičemž je pozorný k zákazníkům a zůstává flexibilní k potřebám firmy.
- Dokáže pracovat samostatně a jako součást týmu.
- Minimálně 2 roky a více zkušeností s prací s Fine Jewelry.
- Mluví plynně klenotnickým jazykem - rozumí typu váhy, ct. A kamenů.
- Znalost služeb na míru a toho, co lze na požádání udělat.
Žadatelé z NY: E -mail [email protected], předmět: DSMNY „Název pozice“
LA žadatelé: E -mail [email protected], předmět: DSMLA „Název pozice“