Společnost byla založena v roce 1984, Volní lidé je butik pro dámskou módní značku, který provozuje elektronický obchod, maloobchod a velkoobchod. Free People je nejrychleji rostoucí značkou URBN a má živou platformu elektronického obchodování, včetně webu, mobilních zařízení a nově vydané aplikace pro iPhone. Free People je často uznáván jako lídr v oboru z technického, kreativního a inovativního hlediska. Maloobchodní prodejna Free People zahrnuje více než 80 butiků a její velkoobchod zahrnuje více než 1400 speciálních butiků a obchodních domů po celém světě. Free People je inspirativní zážitek z nakupování pro stylovou, sebevědomou a zvědavou mladou ženu, která oceňuje náš osobitý sortiment oblečení a doplňků.
Přehled:
Volní lidé hledá najmout Engagement Marketing Manager hrát nedílnou roli při řízení našeho jedinečného programu zakázek, FP Me. Engagement Manager bude zodpovědný za správu nových webových, maloobchodních a aplikačních funkcí programu. Pozice bude také řídit inovativní marketingové kampaně na podporu iniciativ vedoucích k dosažení obchodních cílů. Pozice se hlásí vrchnímu marketingovému manažerovi v rámci organizace Free People Marketing.
Tato role vyžaduje kreativního, nadšeného a motivovaného vůdce, aby se rychle naučil základy mechaniky našeho programu, webu/mobilního webu/aplikací, a pak k vyživování a rozšiřování programu, platformy a tým.
Jedinec musí prokázat vynikající analytické schopnosti a bezchybnou pozornost věnovanou detailům v oblasti analytiky, produktového managementu a věrnostního marketingu. Ideální kandidát bude mít silný obchodní talent, skvělé kreativní instinkty, silné marketingové základy a zkušenosti s řízením věrnostního programu a týmu pro maloobchod.
Odpovědnosti
• Definujte obchodní cíle a stanovte tříletý plán pro program FP Me, vycházející ze stávajících cílů, marketingových kampaní a funkcí platformy
• Partnerství s kreativními, elektronickými a IT týmy při budování vize 2. fáze
• Práce v rámci stávajícího programu k dosažení obchodních cílů, včetně získávání zákazníků a jejich udržení
• Partnerství s Store Operations a týmy zajišťuje maximální využití funkcí programu pro obchod i zákazníky
• Partnerství s týmem E-Commerce při definování priorit funkcí, vývoji a provádění testování a marketingu během všech fází zavádění
• Partnerství s marketingovými a merchandisingovými týmy za účelem maximalizace zasílání programu napříč marketingovými kanály, včetně maloobchodních prodejen, webu/aplikace, sociálních sítí atd.
• Partnerství s analytickým týmem za účelem identifikace zákaznických vhledů, vytváření a provádění průzkumů a správy přímé komunikace se zákazníky.
• Spolupracujte s produktovým manažerem FP Me, abyste vyhodnotili využití funkcí produktu a navrhli požadavky na produkt s obchodními případy, které zvyšují zapojení, prodeje a další KPI.
• Spolupracujte s IT týmy při vytváření a spouštění nových funkcí.
• Pomoc při vývoji a správě rozpočtu oddělení
• Udržujte si příkladné znalosti o cílových zákaznících, maloobchodě, marketingu a trendech věrnosti
• Vytvořte a spravujte síť vztahů mezi prodejci a partnery, která bude podporovat program zapojení
• Spravujte odborníka na události a koordinátora zapojení a vytvářejte hodnotné události, odměny a komunikaci se zákazníkem
• Spravujte hry/výzvy s prodejcem třetí strany, abyste zvýšili zapojení zákazníků a prodejen do programu
Kvalifikace
• Zaměřeno na zákazníka, se silným uznáním zákazníka Free People a touhou vytvářet a zlepšovat zkušenosti napříč digitálními a maloobchodními kanály
• Silné marketingové zázemí, včetně pracovních zkušeností s celou řadou B2C marketingových kanálů včetně e -mailu a přímé pošty, sociálních médií, katalogu a mobilních zařízení
• Výjimečné porozumění maloobchodnímu věrnostnímu marketingu, včetně znalosti věrnostních platforem „Game Based“ na podporu věrnostních marketingových programů
• Minimálně 5 let praxe v oblasti B2C marketingu, produktového managementu, elektronického obchodu nebo analytiky pro specializované prodejce
• Minimálně 3 roky zkušeností s řízením, konkrétně řízení a usměrňování pracovního úsilí 3 nebo více jednotlivých přispěvatelů
• Vynikající komunikátor a osoba s možností pořádat akce s naším zákazníkem Free People
• Seznámení s rolí produktového managementu pro platformy elektronického obchodování, přednostně maloobchodní webové stránky, funkce loajality/zapojení
• Seznámení s životním cyklem vývoje softwaru včetně plánování, projektového řízení, požadavků, vývoje, testování, nasazení a provozu
• Silné analytické a prezentační dovednosti, pohodlná práce s různými úrovněmi dovedností a úrovní seniorů napříč společností
• Silný zájem o specializovaný maloobchod se ženami
• Kolaborativní mentalita… nadšená ze spolupráce s týmem, aby se staly zábavné nezapomenutelné zážitky
Vzdělávání
• 8 let zkušeností s prací s Microsoft Excel, Word, Powerpoint, Outlook
• Vysokoškolský/vysokoškolský titul (BS) z marketingu, digitálních médií, obchodu
Umístění: Philadelphia, PA
KLIKNĚTE ZDE A PŘIHLÁŠTE SE