Dr. Simon Ourian. Foto: Zdvořilost
V naší dlouhotrvající sérii „Jak to dělám,“ hovoříme s lidmi, kteří se živí módním a kosmetickým průmyslem, o tom, jak vnikli dovnitř a našli úspěch.
Přiznám se, že po setkání s doktorem Simonem Ourianem v jeho dnes již ikonických Beverly Hills léčebných lázních Epione v poslední čtvrtek po hodinách jsem byl trochu hvězdný. Až donedávna jsem vlastně nebyl jedním z jeho 3,6 milionu sledujících na Instagramu, ale viděl jsem ho nesčetněkrát na „Keeping Up With the Kardashians“, kde Kim„Kourtney, Khloé a Kris byli všichni natočeni, když obdrželi jeho podpis nechirurgická estetická ošetření v těch čistě bílých místnostech. Po celá léta jsem byl hluboce fascinován existencí místa, jako je Epione, a neformálností a pohodlím, s nímž tato slavná rodina vešla, aby se nabodla na jehly a lasery.
Dnes, injekční a lázeňská zařízení, ve kterých jsou spravována je daleko více všední než byli, když se Ourian začal objevovat v televizi reality. Dalo by se říci, že byl průkopníkem v pomoci normalizovat tyto postupy, které často natáčí do grafických detailů a zveřejňuje příspěvky
Instagram, kde má snadno největší sledovanost ze všech v lékařské oblasti. To je částečně díky jeho celebrity klientele, ale jeho účet je také téměř vzdělávací povahy; Ourian říká, že mnoho z jeho následovníků jsou jiní lékaři.Ale nedostal se sem přes noc, i když možná chtěl. Když se jako teenager přistěhoval se svou rodinou z Íránu, vzdal se svého snu být umělcem a dělat něco „pragmatičtějšího“. Bohužel otevřel a cvičit hned na lékařské fakultě, a protože nerozuměl obchodní a právní stránce věci, v prvních letech se snažil udržet světla na. Navzdory své popularitě - obvykle je rezervován asi šest měsíců předem - byl také kritizován za nedostatek certifikace rady, což je fakt, že se rád brání.
Povídali jsme si o tom všem, stejně jako o tom, jak ho přistěhovalec a umělec přitáhl k estetickým procedurám, jak vyvinul své podpisové techniky, slávu Instagramu, jeho tajnou linii péče o pleť a jak Lisa Vanderpumpová mu pomohl vybudovat klientelu celebrit. Přečtěte si hlavní body.
Související články
Kompletní průvodce všemi nechirurgickými kosmetickými postupy, které lidé získávají pro „tvář Instagramu“
Nová vlna klinik zpřístupňuje lasery a injekční aplikace - a jsou instagramovatelné
Kosmetický turismus je celosvětově se rozvíjejícím odvětvím
Vždy vás zajímal lékařský obor?
Všichni jen řekli: ‚Ach, jsi chytrý, měl bys být doktor. ' Ale nemyslel jsem si, že to je to, co chci dělat. Měl jsem velmi pravou hlavu, vždy jsem chtěl být umělcem. Na vysoké škole jsem maloval a sochařil, v umění jsem maloval. Ale moji rodiče sem přišli jako přistěhovalci a já jsem sem přišel, když mi bylo 15, 16. Jako dítě přistěhovalců se stanete tak trochu pragmatičtější.
Zkoušel jsem uspořádat pár uměleckých přehlídek a pokusil jsem se své umění propagovat a nikdo nic nekoupil, takže, [pomyslel jsem si] Myslím, že se to nestane. Když mi bylo 17 nebo 18 let, byl jsem také velmi introvertní, byl jsem velmi stydlivý; přispělo k tomu i to, že jsem přišel z jiné země. Vypadá také jinak než lidé, kteří zde žili. Před třiceti lety to bylo velmi homogenní. Cítil jsem se, jako kdybych vypadal stejně jako všichni ostatní, mohl bych lépe splynout.
Myslím, že to byly moje první představení konceptů kosmetické chirurgie. Také jsem o kousek dál, když jsem byl dítě, viděl film s Elizabeth Taylorovou „Popeleční středa“ a zůstal v mé mysli že pokud zestárneš, můžeš jít na operaci a můžeš vypadat mladší a já bych to mohl přirovnat k možnosti žít delší.
Když mi bylo 17, přesvědčil jsem se, že potřebuji operaci nosu, abych mohl splynout. Tato operace nosu mi hodně pomohla, ale pomohlo také to, že [doktor] byl umělec. Zjistil, že jsem vyřezával, a tak se mnou mluvil o sochách, které vyrábí. A viděl jsem cestu, o které jsem si myslel, že bych mohl použít některé ze svých schopností pravého mozku a trochu ji sladit s částí, která je pragmatičtější. Netušil jsem, jestli budu úspěšný, ale myslel jsem si, že se tím aspoň můžu uživit.
Jaké byly další kroky?
Když jsem vystoupil [z lékařské fakulty], věděl jsem, že mě velmi fascinují lasery. Lasery byly na trhu nové a většina lékařů nevěděla, co s nimi. V zásadě jsem tedy zasvětil svůj život tomu, abych se dozvěděl, co je o laserech známo, a to mi velmi rychle pomohlo.
Laserové společnosti mě kontaktovaly, protože jsem věděl, co dělat s lasery, a už jsem měl lékařský diplom, takže mě to trochu dostalo do oblasti, která byla vzácná. Neměl jsem pacienty [zatím], mohl jsem si jen sednout a dělat výzkum a pak nabízet odpovědi.
Takže jste byl konzultantem laserových společností?
Zpočátku [byl jsem] konzultant, ale byl jsem velmi naivní, vlastně jsem nevěděl, kolik peněz tito lidé mohou vydělat na tom, co jsem jim říkal. O několik let později jsem vyvinul laser, který byl Cool Laser, ale neměl jsem na něj patent.
Jednoduchá fyzika spočívá v tom, že místo vytváření velkého tepla na vaší pokožce vytváří teplo pod kůží, o několik vrstev níže. Obrovskou výhodou je, že se samozřejmě nespálíte, ale dostanete vedlejší účinek, což je to, co chcete, což oklamá vaši pokožku, aby si myslela, že jste se právě popálili třetího stupně. Mně to dávalo dokonalý smysl, ale neuvědomil jsem si, že pro fyziky, kteří se nezabývají lidskou tkání, je to nový koncept. Takže se jim to líbilo. O rok nebo dva později jsem si uvědomil, že existuje společnost, která přichází s tímto velmi podobným konceptem, který jsem si myslel: „Páni, velké mysli přemýšlejí podobně.“
Vrátil jsem se tedy zpět a uvědomil jsem si, že generální ředitel společnosti byl v mé kanceláři před dvěma lety. Takže dostali spoustu svých nápadů [ode mě]; přišli s miliardovým průmyslem, byla to opravdu úžasná společnost a vedlo se jim opravdu dobře. Ze začátku jsem z toho byl velmi zahořklý, ale hodně jsem se z toho naučil. Šel jsem a získal jsem velmi dobrého patentátora a nechal jsem si patentovat spoustu věcí, se kterými jsem přišel.
Kdy to bylo?
Bylo to před 10, 15 lety, kdy jsem poprvé prodal svoji první sadu laserů. Skutečný prodej laserů nebyl obrovský, ale vytvořilo mi to velké jméno, protože jsem nyní byl vynálezcem zařízení. Takže spousta lidí, kteří chtěli provést procedury, nechtěli jít k osobě, která měla stroj, chtěli přijít k osobě, která stroj skutečně vynalezla.
Nyní jsem vám dal jeho lesklou verzi. Bylo to hodně vzestupů a pádů, bylo mnoho, mnoho měsíců, kdy jsem neměl peníze na zaplacení nájmu ve své kanceláři, nebo jsem se musel vrátit a přestěhovat se zpět do bytu mých rodičů. Říkal jsem si, že jsem se možná rozhodl špatně, protože na začátku, před 20 lety, když jsem poprvé začínal, nebyl nikdo jiný, po kom bych mohl [svoji firmu] modelovat.
Moje praxe byla většinou lasery, ale pak v tu chvíli začal na trh přicházet Botox a plniva. Začal jsem s nimi pracovat, ale problém s plnivy byl ten, že byly velmi drahé za velmi malá množství.
Začal jsem pracovat s přenosem tuku. Problém přenosu tuků je ten, že je tak nepředvídatelný. Pokud budete tloustnout z části těla, která je velmi kvalitním tukem, znamená to, že pokaždé, když naberete novou libru, tato část tohoto druhu tuku získá ještě rychleji než zbytek vašeho těla.
[Klienti] by získali asi pět liber a najednou by měli měsíční tvář. To je, když jste viděli chodit mnoho lidí a stále vidíte lidi, kteří jdou kolem jako tváře veverky, protože spousta lékařů stále věří, že tuk je pro to dobrý produkt tvář.
Naštěstí jsem mluvil se spoustou těchto výrobců a přišli s několika různými produkty, které jsem dokázal kombinovat a vytvořit typ vzhledu, který jsem chtěl. A znovu, protože skutečnost, že jsem měl zkušenosti v sochařství, pro mě bylo velmi snadné jít a říct, že chci vytvořit tvář, která byla vytesaná, takže bych [cvičte s] hlínou, aniž byste se museli starat o to, jak by vypadal obličej, a pak se podívejte, které oblasti chci mít více a které oblasti chci mít méně. A tento druh výsledku bych přenesl do lidské tváře.
Pak si myslím, že lidé viděli [mohli získat] výsledky, aniž by museli dělat řezání, a lidé začali přicházet a přivedli své přátele a celebrity, a pak celebrity řekly dalším celebritám a pak jsme tady dnes.
Uvnitř Epione. Foto: Zdvořilost
Když se vrátíme o kousek zpět, kdy jste poprvé otevřeli Epione?
Před dvaceti lety to byla ta naivní část. Jakmile jsem se dostal z rezidence, pomyslel jsem si: „Jak těžké to může být? Jen otevřu praxi a lidi, kteří přijdou, se jim budu věnovat. ' Lékařská škola vás, stejně jako většina ostatních odborných škol, bohužel nenaučí, jak provozovat praxi. Dodnes si myslím, že bylo pošetilé to dělat.
S jakými největšími problémy jste se na začátku potýkali? Nebo chyby, kterých jste se dopustili a které jste museli opravit?
Zpočátku tyto výzvy nebyly ve skutečnosti pochopení obchodní části medicíny, právní části medicíny, části zákaznických služeb toho, co dělám. Myslel jsem si, že každý měsíc budeme schopni platit účty, a to se asi první rok nestalo, musel jsem si půjčit peníze od mých přátel, od mého bratra, od kohokoli, kreditních karet, jsem maximálně využil každou kreditní kartu, abych udržel podnikání na prvním místě rok. To, co nadále zůstává výzvou, je stále rovnováha v tom, že nebudete muset pracovat příliš mnoho hodin a přitom mít život a slušnou kvalitu života mimo [práci].
Jak velký tým máte, vidíte každého pacienta sami?
Vidím každého člověka, který přijde na naši praxi. Ale pravděpodobně 50% z nich pak ošetřují sestry a dalších 50% já.
Jakou léčbu provádíte sami?
Všechny injekce si dělám sám. Cokoli, co závisí na technice, že to má více společného s trochou umění na rozdíl od vědy. Pacienti očekávají, že to udělám, a já si myslím, že je velmi obtížné to naučit, přenést své umění nebo svůj estetický smysl na někoho jiného.
Spousta pacientů, kteří ke mně přicházejí, pochází ze zámoří, protože nemohou najít jednu osobu. Spousta lidí, celebrit, kteří důvěřují mé práci, důvěřují mi kvůli tomu, co viděli, co jsem udělal na tvářích jiných lidí, a chtějí takový druh předvídatelného výsledku. A nemůžu to jen riskovat, neexistuje velké okno omylu, které bych mohl předat někomu jinému.
Kdo byli vaši první klienti celebrit?
Lisa Vanderpump [z "Real Housewives of Beverly Hills"] byla moje sousedka a pak zjistila, co dělám. Řekla: "Můžu přijít do vaší kanceláře a přinést kamery?" A já jsem řekl: ‚Jasně. ' Natočili to a kvůli tomu, že lidé respektovali ji a líbilo se jim, že nevypadala uměle, přišlo hodně lidí, spousta jejích spolupracovníků [v pořadu] přišel.
Lisa Vanderpump přivedla Lady Gaga a spoustu známých osobností, a to se stalo známým. Viděli lidské tváře, uvědomili si, že nevypadají bláznivě, a tak to agenti řekli svým klientům a vyšlo to.
Pak došlo k sociálním médiím, kdy Instagram nějak vyšel, a pak jsem potkal Jonathana Chebana. Tenkrát nebyl Foodgod, přišel a řekl: "Jak to, že nemáš sociální média?" Říkám si: ‚Ach, já nevím. ' Řekl: ‚Ne, to je ta největší věc. ' Přesně jako před šesti lety. Řekl: "Slyšeli jste o Instagramu?" Řekl jsem: "Ne, je to stejné jako MySpace?" Řekl: „Ne, je to nejlepší, opravdu se to děje.“ Měl téměř 80 000 sledujících a řekl: „Víš co, vyfoťme to společně a něco napíšeme a uvidíme, co ty dostat.'
Takže něco zveřejnil a od jeho 80 000 sledujících jsem dostal 12 000, takže jen pro ukázku, jak úžasný byl Instagram na začátku. Potom řekl: „Představím ti Kim.“ A upřímně jsem netušil, kdo je Kim, slyšel jsem o Kim Kardashian, ale myslel jsem si, že to musí být velmi hlasití a hrubí lidé. Nikdy jsem ten pořad neviděl, ale viděl jsem je [na časopisech] v supermarketu, předpokládal jsem, že musí být velmi hlasití, pomyslel jsem si: „Dobře, pokud chce přijít, je to v pořádku.“
Takže vešla dovnitř a my jsme to trefili opravdu dobře, byla velmi milá, velmi milá, velmi přízemní a řekla: „Je v pořádku, když si příští týden přinesu fotoaparát?“ Říkám si: ‚Jo, přines to.' Takže to přinesla a poté skutečně zveřejnila několik věcí [na Instagramu] a poté tento druh otevřel celý Instagram lidem, kteří se cítí pohodlně s příspěvkem věci.
A pak samozřejmě byla královnou Instagramu, sociálních médií, takže lidé, kteří ji sledovali, se přišli podívat, co dělám, a chtěli mít její rysy.
Proč si myslíte, že jste se stali nejsledovanějším lékařem na Instagramu?
Myslím, že je to proto, že číslo jedna, nevyléčuji rakovinu, nevykazujeme špatné případy, toto je světlo na straně medicíny, a zároveň je to relatable, neexistuje člověk, který by si myslel, že je atraktivní špatný. Pokud tedy žijete ve společnosti, každý chce být milionářem nebo přitažlivým, bude to pro vás lepší ve společnosti, v podnikání, v hledání správného partnera ve vašem životě.
Mám téměř 50 000 lékařů, kteří mě sledují, používají to jako nejnovější a největší lékařský časopis. Ne proto, že dělám něco nutně lépe než kdokoli jiný, ale snažím se najít věci, které jsou jedinečné a nové, vzrušující, efektivní a bezpečné. A místo toho, aby je zveřejnili v lékařském časopise, trvalo by to možná pět let zveřejněno, jakmile vím, že je něco účinné, zveřejním to druhý den, aby všichni měli stejný přístup k tomu. Opravdu to vytvořilo příjemné prostředí pro komunikaci nejen mých pacientů, ale i mnoha lékařů.
Jak si vybíráte, koho budete natáčet, jaký je ten rozhovor?
Tolik lidí chce být u videí a vybrat si je obtížný úkol. Nechci mít 20 stejných postupů, takže se snažím vybírat lidi, kteří budou mít hezčí výsledky, a já cítíte, že by mohl být [významný] rozdíl v jejich vzhledu, a oni budou se svým spokojeni výsledek. Někdy sedí přede mnou a já si myslím, že to bude velmi poučné, a zeptám se pacienta, jestli by s tím byli v pořádku.
Dostávají za to slevu nebo cokoli jiného?
Pokud je to něco, co po nich požaduji, poskytnu jim slevu, takže jim dám slevu, aby mi to mohli zveřejnit.
Jak celkově cítíte, že sociální média změnila váš obor?
Protože je to tak transparentní, lidé si uvědomují, jaké možnosti mají, takže je pro ně rozhodování mnohem snazší. Můžete provést spoustu rychlých kontrol referencí, abyste zjistili, jaké věci se vám líbí. Možná se vám líbí způsob, jakým dělám lícní kosti, možná se vám líbí někdo jiný, takže můžete vidět galerie lidí, je to jako podívat se na jejich životopis.
Řekněme, že vidíte něco, co zveřejňuje lékař a vidíte něco, co pacient zveřejňuje, můžete pacientovi přímo odeslat DM a říci: „Co si myslíte?“ To je velmi obrovská výhoda.
Ale stejně jako cokoli jiného to má také negativní důsledky. Myslím, že hodně lidí slevuje, že je to stále lékařský zákrok, ve většině případů to musí udělat lékař. Má to vedlejší účinky a je velmi důležité, abyste komunikovali se svým lékařem.
Vítám také skutečnost, že se Instagram asi před měsícem rozhodl zablokovat tyto obrázky kosmetických procedur komukoli mladšímu 18 let.
Můžete mi říct něco o Epione, ve kterém jsme dnes? Jakou atmosféru jste chtěli, aby to mělo?
Chtěl jsem, aby to bylo opulentní a pěkné a luxusní, ale zároveň domácí. Chtěl jsem mít pocit, že jste v pětihvězdičkovém butikovém hotelu, na rozdíl od lékařské ordinace, která je sterilní a děsivá. Chodil jsem do každého butiku, chodil jsem do Chanel nebo Ralph Lauren a hotelu Wynn ve Vegas a dělal jsem si poznámky, fotil jsem všechno, co se mi tam líbilo.
Co tedy pro vás a Epione dál? Nějaké plány na expanzi?
Problém je opět v kontrole kvality. Musím tu být. Nemyslím si, že někdy budu mít více kanceláří, vždy je lepší mít tuto jednu kancelář, abych mohl poskytovat úroveň péče, kterou chci.
Hodně z toho, co dělám, je péče o pleť, takže bych vše dal do malých skleniček a dal to svým pacientům a uvědomil jsem si, že se mým pacientům vlastně líbí, co jim dávám. A pravděpodobně před rokem nebo dvěma, před dvěma lety, jsem je dal do hezčích sklenic.
Chtěl jsem, aby to bylo nejlepší v kategorii, a každý jeden z [produktů péče o pleť], které jsem testoval. Jen pro samotný čisticí prostředek jsem pravděpodobně testoval 20 různých čisticích prostředků, které jsou na trhu nejprodávanějšími. Nikdy jsme pro to nedělali marketing, je to v podstatě kultovní růst: Vidí to, líbí se jim to, objednávají si víc.
Na internetu byla kritizována skutečnost, že nejste certifikován na palubě. Byla to volba? Chybí lidem něco?
V Kalifornii je opravdu jedna deska, která má co dělat s kosmetikou a to je plastická chirurgie; každá druhá deska nemá s kosmetikou nic společného. Dermatologie je dermatologie, oftalmologie je oftalmologie. Jediný obor, který má vzdáleně blízko k čemukoli estetickému, je plastická chirurgie a plastickou chirurgii nedělám.
Ve většině země to, co dělám, dělají zdravotní sestry, takže pro mě je zbytečné získat kreativní radu estetické medicíny, která neexistuje. V tomto bodě své kariéry to nepotřebuji k potvrzení toho, co dělám. Nechci být nad všemi, jen mám své vlastní lidi, kteří vidí, co dělám, a důkaz je v pudinku.
Jakou radu byste dal někomu, kdo doufá, že vstoupí do vašeho pole?
Je to velmi dobrý nápad najít si mentora nebo alespoň někoho, po kom můžete tuto praxi modelovat, od kterého se můžete učit a jít se od nich učit triky obchodu. Udělejte si pár obchodních kurzů, a pokud chcete být v oblasti estetiky, musíte opravdu porozumět estetice ve všech oborech. Musíte pochopit, co je teď v módě, co je nejlepší návrhář, domy, je to vizuální věc. Pokud nejste vizuální člověk, pravděpodobně to není pro vás to pravé pole.
Tento rozhovor byl kvůli přehlednosti upraven.
Fotografie z domovské stránky: Paul Archuleta/FilmMagic
Nenechte si ujít nejnovější novinky z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.