Pohled na to, jak Brandon Truaxe vybudoval úspěšnou kosmetickou společnost - a poté vytvořil kamenitou cestu k jejímu rozebrání.
V kosmetickém průmyslu je marketing dobře namazaný stroj. Oznámení se provádějí v dokonale kalibrovaných časech s pečlivě naplánovanými strategiemi sociálních médií, které byly navrženy měsíce předem. Chcete-li vidět jakoukoli značku, která se odchýlí od pečlivě upravených polic, mohou být flatlays a záběry textury detailních produktů skutečně překvapivé.
Ale za poslední rok Brandon Truaxe, zakladatel a generální ředitel kosmetické společnosti Deciem, vypadal, že tento playbook vyhodil, místo toho se obrátil na Instagram, aby pravidelně podněcoval jedno drama za druhým.
I pro náhodného přihlížejícího na sociálních médiích to bylo vyčerpávající. Tedy Truaxe nedávné oznámení že by náhle zatemnil Rozhodněte se -zastřešující společnost, pod kterou se fanouškům oblíbené značky líbí Obyčejný a Niod pád - zcela následovaný zprávami, že menšinový akcionář Estée Lauder dostal soudní příkaz k odvolání Truaxe z jeho pozice, jsou téměř nepřekvapivé.
Následuje komplexní pohled na to, jak jsme se dostali k tomuto bodu.
2013: Sériový podnikatel v oblasti krásy Brandon Truaxe uvádí na trh Deciem, zastřešující kosmetickou společnost s 10 podznačkami.
Srpna 2016: Deciem debutuje The Ordinary, řada laboratorní jednoduché péče o pleť za bezprecedentně nízké ceny. Když na jaře 2017 spustí nadaci, rozpoutá zběsilý pořadník 25 000 lidí.
15. června 2017:Estée Lauderinvestuje do Deciem, stává se menšinovým akcionářem s 28procentním podílem ve značce.
Prosince 2017: Obyčejný startuje v Sephoře.
Počátek ledna 2018: Drobný skandál s péčí o pokožku je vyvolán, když členové Reddit vášnivé rady pro péči o pleť objevují reklamu na sociální média pro The Ordinary přičemž an evidentní bodnutí u konkurence Opilý slon, která zní „jeden by musel být opilý, aby přeplatil za Marulu“, hrdinská přísada značky.
Jan. 24, 2018: Věci naberou na obavách, když Truaxe zveřejní an Instagram video, ve kterém prohlašuje, že zrušil všechny budoucí marketingové plány a bude hovořit přímo se zákazníky.
Jan. 28, 2018: Krátce poté se Truaxe omlouvá Zakladatel opilého slona Tiffany Masterson přes Instagram (nepřekvapivě) a oznamuje dar 25 000 $ na Save The Elephants.
Února 2018: Redditors objevují špatné recenze společnosti na Glassdoor z roku 2015 stížnosti mimo jiné o dezorganizaci, vysoké míře obratu a ječení. (Racked podrobně o tom informoval.)
Února 1, 2018: Truaxe oznamuje že už nebude používat titul generální ředitel a místo toho se bude nazývat „dělník“, protože „odpovědní lidé nepotřebují generální ředitele“.
Února 4, 2018: Při cestování po Maroku zveřejňuje Truaxe a série videí ukazující stelivo plovoucí ve vodě a oznamující (prostřednictvím titulku Instagramu) změny na obalu Deciem, a tím i konec partnerství s „Peterem z Mong Packaging“, kterému poté nabídne sponzora, aby přijel do Kanady a pracoval tam Rozhodněte se. Začíná tedy trend Truaxe provádět interní obchodní záležitosti prostřednictvím platformy sociálních médií - aby to vidělo a komentovalo všech 370 000+ sledujících.
Února 6, 2018: V příspěvku, který byl odstraněn, Truaxe používá Instagram k veřejnému ukončení partnerství Deciem s kosmetickým chirurgem Dr. Tijion Esho, s nímž spustila značku produktů na rty. Elle mluvil o několik měsíců později s doktorem Esho, který řekl, že nikdy nedostal žádnou platbu - ani uzavření - s ohledem na fiasko.
Února 2018: Spolumajitel Truaxe Kilner je najednou pustit poté, co ve společnosti pracoval pět let. V e -mailu na RackedTruaxe říká, že někteří zaměstnanci byli propuštěni, protože se „nepřihlásili k [jeho] mírovým hodnotám“.
23. března 2018: Při cestování v Londýně se Truaxe vydává na instagramový kanál společnosti pošta o „rasistickém“ incidentu v hotelu Ham Yard v Londýně. V titulku vyhrožuje právním jednáním a říká, že společnost „vyčlenila 100 000 dolarů na propagaci tohoto příspěvku na Facebooku a Instagramu“.
25. března 2018: V díle napsaném Davidem Yi se kosmetický web Very Good Light ptá: „Je The Ordinary Donald Trump krásy?„Popisuje Truaxe jako„ nevyrovnaný, ne -li narcistický “a předkládá následující argument:„ Pokud je Twitter Donald Trump zvolenou zbraní k odeslání mysl otupující vitriol, Brandona Truaxeho je Instagram, kde jeho přátelé, rodina i nepřátelé čekají se zatajeným dechem, aby zjistili, co dalšího si jeho lepkavé prsty mohou přichytit sám sobě. "
4. dubna 2018: A fotografie osoba, která se zdá být bezdomovcem mimo umístění Deciem's Fifth Avenue, stoupá na firemním Instagramu a zneklidňuje mnoho následovníků na sociálních médiích.
Truaxe také náhle propustil všechny zaměstnance společnosti Deciem se sídlem v USA, což je diskutabilní krok vzhledem k tomu, že společnost signalizovala velkou expanzi USA.
5. dubna 2018: Kilner mluví Elle v profilu, který vypráví její stránku příběhu. „Stále úplně nerozumím tomu, co se stalo,“ říká a také dodává: „Je to jeho volba. Jeho rozhodnutí. Nemyslím si, že bys dostal výpověď z práce, když děláš dobrou práci. Ale s Brandonem to nikdy nebylo [jen] o podnikání. Bylo to mnohem osobnější. “
Související články
25. dubna 2017: Truaxe zveřejňuje dvě po sobě jdoucí Videa na Instagramu (které byly od té doby vymazány) vyjadřující znepokojení nad chybějícími zavazadly, obavy o vlastní bezpečnost a žádající následovníky, aby jeho jménem kontaktovali policii. V první odchází od muže jménem Jonathan, kterého slyší říkat: „Brandone, skončíš zabitý.“ Truaxe odpovídá: „Toto je zneužívání. Prosím, řekněte jim, že jsem žalován, a to bude na účtu Deciem Instagram přesně za minutu. “
26. dubna 2018: Truaxe zveřejňuje a video řešení obav o jeho duševní zdraví, volání těch, kteří vyjádřili obavy, „idioti“.
3. července 2018: Kilner se vrací ke společnosti ve své dřívější pozici co-CEO a Truaxe zveřejňuje selfie ze dvou s titulkem: „Náš spolupracovník je zpět-ale nikdy ne pozadu. Milujeme tě, @nicolalkilner. Vždy budeš náš jediný 🐌 - a vždy silnější než jakýkoli jiný 🐅, ve kterého kdy můžeš doufat, že bude nebo se stane. 🧡💛🌕😜"
Října 8, 2018: Truaxe zveřejňuje an Instagramové video (geotagged "The White House") oznamující nadcházející vypnutí Deciem. Říká, že je čím dál emocionálnější, „téměř každý v Deciemu byl zapojen do velkého zločinu činnost, která zahrnuje finanční zločiny a mnoho dalších. “Pokračuje:„ Nemáte tušení, jaký jsem voják byl... už více než 13 let si z mě dělám legraci jako pornoherec, jako zasraný drogový dealer... teď to všechno končí. “Označil širokou skupinu lidí a značek, včetně britské krásy bloggerka Caroline Hironsová, Too Faced, It Cosmetics, Tim Cooke, George Clooney a „všechno z“ Hollywoodu ”.
The Rozhodněte webové stránkyDomovská stránka je nyní nahrazena zcela červenou obrazovkou.
Října 11, 2018: Truaxe zveřejňuje a série snímků obrazovky e -mailů od právníka Estée Lauder Companies Marka Gelowitze na základě porušení podmínek akcionářské smlouvy. Společnost podniká oficiální právní kroky k úplnému odebrání Truaxe z Deciem a odvolává jeho pravomoc najímejte nebo propouštějte zaměstnance, zveřejňujte příspěvky na sociálních médiích nebo sloužte jako generální ředitel (nebo „pracovník“) a vhoďte Kilnera do jeho místo.
Estée Lauder odpovídá na žádost Fashionisty o vyjádření následujícím prohlášením: „Můžeme potvrdit, že jsme v této záležitosti zahájili právní kroky. V tuto chvíli se k tomuto probíhajícímu soudnímu sporu nemůžeme více vyjadřovat. “
Truaxe zveřejňuje dalších devět Instagramů, včetně fotografií z hotelu Doubletree, kde zřejmě pobývá v Amsterdamu, a screenshotů jeho reakce na Gelowitze.
Října 12, 2018: WWD zprávy že kanadský soudce vyhověl příkazu podaného předchozího dne společností Estée Lauder Companies, která usilovala o odstranění Truaxe z představenstva společnosti a jako generálního ředitele. Mezitím se ujme role generálního ředitele spolu generální ředitel Truaxe Kilner a očekává se, že operace Deciem budou obnoveny jako co nejdříve. “Prodejny, které Truaxe zavřel, se pravděpodobně znovu otevřou a webové stránky společnosti budou obnoveno.
Účet Deciem na Instagramu již není aktivní a zdá se, že jeho příspěvky byly smazány.
Října 15, 2018: WWD zprávy že „plán vrátit se jako obvykle“ do společnosti Deciem. Kilner zůstává prozatímním generálním ředitelem a Andrew Ross, výkonný viceprezident pro strategii a Pasquale Cusano jsou podle publikace jedinými současnými členy Deciem.
Webové stránky společnosti byly obnoveny a očekává se, že všechny její obchody budou okamžitě znovu otevřeny.
Října 16, 2018: Společnost Deciem's Instagram byla obnovena a společnost zveřejnil dlouhou zprávu mluvit přímo se svými fanoušky:
Vyrábíme krásné výrobky. Realita je ale taková, že před krásnými produkty jsme tým krásných lidí s hlubokým srdcem, investovaných tak silně a láskyplně do DECIEM. Díky této lásce jsou týdny jako ten poslední tak obtížné.
Po pátečním soudním rozhodnutí jsme nyní znovu otevřeli všechny obchody, kanceláře, továrny a sklady. Společně jsme odhodláni sloužit našim zákazníkům, partnerům a všem, kteří se na této cestě podílejí, podle našich nejlepších pokorných schopností a jsme připraveni začít další část našeho příběhu.
Brandon bude vždy zakladatelem DECIEM. Při pokračujícím růstu transparentnosti, integrity, autenticity, funkce a designu přijmeme vášeň a hodnoty, které nám vštěpoval.
Děkuji z celého srdce každému a každému, kdo i nadále podporuje naši cestu. Těšíme se na sdílení toho, co vás čeká. 🐒❤
Října 20, 2018: Poté, co byl Truaxe odvolán ze své pozice v Deciemu, začal jeho osobní Instagram účet zveřejnit sérii matoucích obrázků, z nichž některé zahrnovaly screenshoty e -mailů, které zaslal vedoucím pracovníkům Estée Lauder výhružného a grafického charakteru.
E -mail od společnosti Truaxe z části zněl:
Budu ve vašem rodném městě za pár hodin. Poraďte prosím, zda upřednostňujete lubrikanty na silikonové nebo vodní bázi pro můj přístup k vašim kriminálním, destruktivním kecům, pro politicky nejsprávnější formulaci. Nyní jste nezákonně odstranili přístup k mému telefonu, e -mailu a sociálním kanálům. Jsem si jistý, že víte, že svět nikdy nezažije větší pád, než jaký si vybudovala podvodná říše ELC, rodina Lauderů a příbuzných.
V reakci na to Estée Lauder požádala (a bylo jí uděleno) soudní zákaz proti společnosti Truaxe, hlásí Vox.
Listopad. 29, 2018: Uvádí, že Stephen Kaplan se vrátil do společnosti Deciem jako její provozní ředitel WWD. Kaplan, dříve finanční ředitel společnosti, odešel v únoru po výpovědi Kilnera, který se také vrátil v červenci a od října slouží jako jediný dočasný generální ředitel společnosti Deciem.
Prosince 13, 2018: V rozhovoru s WWD, Kilner diskutoval o další fázi podnikání Deciem, která zahrnuje opětovné spuštění The Ordinary v prodejnách Sephora v lednu. Říká, že se zaměřuje na „dělat věci, které jsou promyšlenější“ a „[zajistit], aby naši lidé byli tam, kde potřebují... že byli šťastní, cítili se příjemně, znovu se inspirovali-na to jsem se soustředil nejvíce. “Mezitím Deciem pokračuje v budování kamenů expanze, přičemž v příštích měsících přijdou nové obchody v New Yorku, Chicagu a Londýně, později v roce 2019 také v Los Angeles, Kodani, Madridu, Dublinu, Paříži a Berlíně.
Fotografie z domovské stránky: Deciem
Nenechte si ujít nejnovější novinky z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.