Zakladatelka Bluemercury Marla Malcolm Beck. Foto: Bluemercury
Předtím, než jsem byla redaktorkou krásy a vstala jsem po nohou v bezplatných kosmetických produktech, jsem nakupovala na malé základně Bluemercury ve svém sousedství v New Yorku. Nenáviděl jsem chodit do obchodních domů, ale rád jsem si hrál s výrobky a poblíž ještě nebyla Sephora. (Obchodníkovi připisuji své Skinceuticals závislost.) Navíc tam vždy byly nezávislé a specializované značky, o kterých jsem nikdy neslyšel.
Rychle dopředu několik let a v USA je nyní více než 300 obchodů Sephora (včetně dvou v docházkové vzdálenosti v mém sousedství), stejně jako více než 500 základen uvnitř oddělení J.C.Penney obchody. I když je v současné době v USA pouze 76 volně stojících prodejen Bluemercury, tato mezera se začne zmenšovat. Macy's koupila maloobchodníka s kosmetikou pod radarem v únoru, a nyní se plody tohoto vztahu začínají realizovat.
Marla Malcolm Beck, která založila společnost Bluemercury v roce 1999 ve Washingtonu, DC, je stále generálním ředitelem a v této roli si zachovala veškerou svou autonomii-Macy's zůstala docela šikovná, říká. „Pokud jde o cokoli, největším zdrojem je, že mají výkonného náboráře, který se mnou pracuje na najímání lidí,“ směje se Beck. „Jsou jedničkou v prodeji kosmetických produktů v zemi. To nám dalo spoustu prostoru, pokud jde o to, jak důležitá je pro ně krása a jejich touha inovovat. “Macy's má také peníze na pomoc při škálování Bluemercury a přesně to se děje.
Podle Becka bylo letos otevřeno 18 nových obchodů a 24 je plánováno na příští rok. Nejpozoruhodnější však je, že tento měsíc Bluemercury otevírá základny ve čtyřech Macy's - třech v Kalifornii a jednom v Texasu. Macy právě otevřeno shop-in-shop s korejským prodejcem e-commerce s kosmetikou Peach & Lily, takže se společnost zjevně snaží zaujmout zákazníky, kteří se zajímají o jedinečné koncepty krásy. Sephora měl velký úspěch dělá to s J.C.Penneyem.
Existuje pouze a 20 procent se překrývá mezi produkty, které Bluemercury a Macy's prodávají, budou mít nakupující krásy motivaci putovat do shop-in-shopů. Navíc bude Bluemercury nabízet lázeňské služby (Beck říká, že prodejce provádí 150 000 lázeňských procedur ročně na svých stávajících místech), první pro Macy's. Bluemercury také přidává nový koncept nazvaný „X-Bar“, který bude představovat jeden produkt-jeden bude například uvedení nového produktu na obočí-a pětiminutové ošetření rychlou přípravou, které mohou zákazníci získat v obchodě.
Minulý týden na obědě v New Yorku popsal generální ředitel společnosti Sephora Americas Calvin McDonald nový koncept obchodu v San Francisku. Také nabízí více úložného prostoru určeného pro praktické hraní, včetně pracovních stanic pro třídy a online učení prostřednictvím iPadů, více míst pro kosmetická studia pro aplikace líčení a stanice péče o pleť dřezy. Beck nazývá svůj koncept Bluemercury „rychlou, vysoce dotykovou krásou“ a je to pravý opak nákupu krása online nebo čekáte, až vám někdo získá produkt zpoza tradičního obchodního domu čelit. Zdá se, že je to také budoucnost maloobchodního prodeje krásy.
Vykreslení konceptu X-Bar na Bluemercury. Foto: Bluemercury
Pokud Sephora vlastní trh s barevnou kosmetikou, pak právě v oblasti Bluemercury vyniká péče o pleť. Ano, nese značky barevné kosmetiky jako Nars, Bobbi Brown a Trish McEvoy, ale „naší silnou stránkou je péče o pleť proti stárnutí,“ říká Beck. „Pokrýváme věkové rozmezí od 25 do 70 let.“ Tito všemocní mileniálové-kteří v Sephoře houfně nakupují-začínají přicházet na Bluemercury a chtějí jednu věc. „Mileniálové chtějí oční krém. To je vše, co chtějí, “říká Beck. „To je opravdu první známka stárnutí. Mají také rádi novější produkty, jako jsou masky a oleje. “Beck říká, že dospívající jsou překvapivou novinkou demografické i v obchodech, protože mnoho středisek Bluemercury je na předměstí a přicházejí s jejich maminky. Často je to jejich první praktická zkušenost s krásou, která není online.
Aby mohla společnost Bluemercury využít své odborné znalosti v oblasti péče o pleť, má devět let starou patentovanou řadu péče o pleť, kterou Beck a její tým vyvinuli pod názvem M-61. The Power Glow Peel Pads, jemný exfoliační peelingový produkt, je nejprodávanějším v obchodě. Beck říká, že vyvíjí pouze produkty, kde vidí mezeru - očividně nechce konkurovat liniím péče o pleť, které nosí. (Sephora má také rozsáhlou řadu vlastních značkových produktů v oblasti barvy, péče o pleť a nástrojů.)
Beck právě spustil barevnou linku, tzv Lune + Aster, navržený jako alternativa k tradičnějším líčidlům a jejich mnoha produktům na trh. Říká, že vám to pomůže dostat se ven za pět minut, a je to protilátka na každý 30minutový návod na konturování, který jste kdy sledovali. Čtyři kroky jsou příprava (vyberte si základní nátěr), ochrana (přidejte krém BB/CC s SPF), bronz (samozřejmé) a přejetí (řasenka a lesk na rty).
Bude zajímavé sledovat, jak se dva kosmetičtí prodejci vyvíjejí a přicházejí do přímější vzájemné konkurence. Bez ohledu na výsledek je to výhoda pro spotřebitele, kteří chtějí rozmanitost svých nabídek krásy.