Tak jako Macy míří do maloobchodní bitvy známé jako prázdninová sezóna, společnost v úterý ráno oznámila, že prodeje za třetí čtvrtletí roku oproti předchozímu roku mírně klesl, z 6,276 miliardy USD na 6,195 USD miliarda. Celkový počet transakcí klesl, uvedli manažeři, stejně jako jednotky na transakci.
Zatímco ve třetím čtvrtletí, které skončilo 1. listopadu, utrpěla školní docházka, společnost udělala některé ze svých nejsilnějších podnikání v oblasti kabelek, vůní, aktivního oblečení a kategorie mileniálů, která překonává ženy celkově. Za tímto účelem cílení-buněčná-mládež, Macy's spustila v září novou aplikaci s názvem "Macy's Image Search," zábavná technologie, která uživateli umožňuje vyfotit oděv a pomocí rozpoznávání obrázků vytáhnout přesně přesnou shodu nebo podobné výrobky.
Ačkoli manažeři Macy přiznali, že výsledky byly zklamáním - celkový pokles v spotřebitelské výdaje a faktory teplejšího podzimu byly faktory-přinejmenším mají jistotu, že se společnost ve čtvrtém čtvrtletí, které bylo v roce 2013 slabé, meziročně zlepší.
Mezi různými strategiemi pro dovolenou se Macy's zaměřuje na přísnější výběr výběru obchodu na základě umístění na místo. Co to znamená? Tlačení tkaných košil v horkém podnebí a svetrech, kde je například zima, a hraní více na regionální vkus v barvách.
Macy's také hodně přemýšlel omnichannel strategie, včetně programu „Koupit online vyzvednutí v obchodě“ zřízeného ve všech jeho pobočkách Macy's a Bloomingdale, a zavádění doručování do jednoho dne na řadu hlavních trhů. Jak zdůraznili zástupci společnosti, toto je jeden z případů, kdy masivní stopy obchodních domů jsou ve skutečnosti bonusem, protože budou účinně fungovat jako centra plnění pro obchody snímače. Se štěstím a slušným marketingem by tyto iniciativy mohly přivést zákazníky na poslední chvíli k Macy's. To je alespoň naděje.
Samozřejmě by nám bylo líto nezmínit, že Macy (spolu s Target, Sears a Kohl) budou kopat mimo slavnosti Black Friday otevřením v 18 hodin na Den díkůvzdání, celé dvě hodiny, než trvalo rok. Získejte je brzy, dostávejte je často.