Foto: Eric Espino/S laskavým svolením Kat Kim
Pokud jde o navigaci v kariéře, žádný nástroj ve vašem arzenálu nemůže být tak cenný - nebo tak složitý! - použít jako mentorství. Spolupracujeme s Laboratoř, globální globální síť vedená členy komunita pro módu, krásu, wellness, maloobchod a profesionály spotřebního luxusu, aby vámMinuta mentora„Chatujeme s profesionály o tom, jak využili své role mentora i mentorovaného, aby se dostali tam, kde jsou dnes.
Katherine Kim Choroco (nebo Kat, jak se jí ráda říká) je marketingová manažerka, která nedávno působil jako vedoucí marketingu a komunikace společnosti Bergdorf Goodman, kultovní nákupy v New Yorku destinace. Ale zatímco její cesta tam vedla přes některé z největších módních značek - myslím, že Chanel, Calvin Klein a Saks Fifth Avenue - téměř se nedostala do průmyslu vůbec. Vstoupila do undergradu s úmyslem jít do pre-med. Vyrůstala v malém sousedství s potravinami, který vlastnili její rodiče, ale inspirovalo obrátit se na obchodní školu, aby studovala marketing spotřebního baleného zboží, kde objevila lásku k maloobchodu.
„Už jako malá jsem ráda pracovala jako pokladní a prováděla transakce - milovala jsem pytlování, věřte tomu nebo ne,“ říká. „Když se dívám zpět, když přemýšlím o své lásce k maloobchodu, značkám, budování vztahů a rozhovoru s klienty - nebo pokud jste v maloobchodním prostředí, určitě mluvit se svými společníky - a seznámit se s tím, co si lidé myslí, co si lidé myslí, to všechno dává smysl, proč jsem skončil v tomto průmysl."
Jedna MBA z Columbie a stáž u Bed, Bath a Beyond později, Choroco byla oficiálně na cestě k vybudování silné kariéry v módním marketingu. Velkou roli v její cestě samozřejmě sehrálo mentorství: „Další část mé kariéry, na kterou jsem měl velké štěstí, je mít tito manažeři byli ochotni si udělat čas, aby si se mnou promluvili, a upřímně pochopili, co jsem chtěl dělat a proč, “řekla říká.
Přečtěte si rady Choroco o tom, jak být efektivním mentorem, jak umlčet své vnitřní pochybnosti a proč je jasná komunikace klíčem k dobrému vztahu mentor-mentee.
Jaký byl význam mentorství ve vaší kariéře?
Napadá mě pravděpodobně jen jeden, který byl spíše formálním mentorem, což znamená, že jsem s touto osobou výslovně hovořil. Ale nepřímo, během mé kariérní evoluce, jedna velká část pozorovala ženy, zejména výkonné ženy nade mnou, a sledovala, jak vedou. To byl pro mě jeden aspekt mentorství. Měl jsem velké štěstí, protože tito manažeři byli ochotni si udělat čas, aby si se mnou promluvili, a prostě upřímně pochopili, co chci v budoucnu dělat.
Pracoval jsem s touto ženou, která byla v té době viceprezidentkou, a ona nás všechny měla k večeři do svého bytu; byla velmi osobní, skvělá mentorka, profesionálně i osobně, a když odešla do jiné organizace, poslala každému ručně psaný dopis. A nedělám si s tebou srandu-nechci stárnout, ale to už bylo dávno-stále mám tu osobní poznámku a každou chvíli si ji znovu přečtu. Poznámka je o tom, jak moc mi věří, jak moc je smutná, na jedné straně opustit mě a organizaci, ale jak optimistická byla, když viděla, kam moje kariéra půjde. To je ten druh mentorství, kde existuje skutečně složité porozumění tomu, kdo je ta osoba, co je motivuje. Abych měl tuto poznámku i po téměř 15 letech, ukazuje vám sílu mentorství a jak moc může jeden rozhovor nebo interakce projevení podpory skutečně pozvednout a ještě dále.
Lidé jako ona po celou dobu mé kariéry mi ukázali, že je opravdu důležité, když si můžete vyhradit čas a opravdu poznat lidi, se kterými pracujete, ale pak také dát najevo, že jste ochotni pomoci ostatním lidem jako studna. To, že nejsi v mém týmu, nebo s tebou nemám přímý pracovní vztah, neznamená, že s tebou nemůžu mít tu konverzaci. Vzal jsem si to s sebou po celou svou kariéru.
Ostatní mentoři byli mnohem více na ruce. Je tu ještě jeden můj mentor a velmi často s ní stále udržuji kontakt; Píšu jí často. Je to stejná situace, kdy chtěla opravdu poznat, kdo jsem, co mě motivovalo a měla skutečný zájem zajistit, aby cokoli, na čem jsem pracoval, jaké otázky jsem měl, dokonce i pochybnosti, které jsem měl o své kariéře, já, ona byla jen někdo, kdo Mohl jsem odrazit myšlenky a skutečně mě podpořit skutečným způsobem, který mi pomohl přemýšlet o tom, kam bych měl ve své kariéře jít, a dal mi zdroj.
Miluji ten příběh s dopisem, abych se k němu vrátil po mnoha letech; Považovali byste tuto osobu za mentora? Jak zjistíte, že se mentorské vztahy v průběhu času vyvíjejí?
Sleduji a vidím, co udělala, a ona je nyní součástí velmi velké organizace. V poslední době jsem s ní neměl přímý kontakt, ale pokud jsem měl pocit, že od ní chci určitou radu, nemyslím si, že bych neváhal a oslovil ji. Jsem si jistý, že by si mě pamatovala, a jsem si jistý, že by byla více než šťastná, kdyby si se mnou popovídala a zjistila, kam jdu.
Všichni moji mentoři a lidé, kteří mi na této cestě pomohli, byli tito vedoucí ženy; vyvinuli se v organizacích, kde jsme společně v rolích, a jak jsme tyto organizace příslušně opustili, byla to kombinace osobního a profesního života. Myslím, že v závislosti na tom, v jaké životní fázi se nacházíte a v jaké profesní fázi jste, existuje mnoho realit, kde se váš osobní život prolíná s vaší kariérou. Měl jsem tedy to štěstí, že tyto vztahy vznikly tam, kde se vyvinuly; je to opravdu hezké, když je to řízeno kariérou, a jen osobní přítel, se kterým se můžete obrátit na podporu a mít také osobnější vztah.
Na vaši otázku, jak se vyvíjejí, to může být trochu okamžik v čase. Alespoň pro lidi, se kterými jsem pracoval v mém týmu, jim říkám, že ano, teď jste v mém týmu, ale doufal bych, že se všichni cítí dobře přicházejí ke mně poté, co jsem odešel, poté, co odešli, aby se ke mně vrátili, protože jakmile jste v mém týmu, jste vždy v mém týmu a vždy budu rootovat pro tebe.
Co byste poradil někomu, kdo chce rozvíjet vztah mentor-mentee?
Stále existuje víra, že to musí být formální mentor a musí to být velmi jednosměrný dialog, což znamená, že mentor dává mentorovanému radu. Takže si myslím, že jeden, nebojte se zeptat, protože většinou byste byli příjemně překvapeni, kdybyste zjistili, jak jsou lidé ochotní podporovat vás. Za druhé, jděte do situace s velmi otevřenou myslí. Protože bys mohl jít do konverzace s mentorem - a pro jistotu si myslím, že bys měl mít jasnou představu o tom, v čem byste chtěli mít podporu nebo pomoc - ale myslím, že také otevřeno. Nebojte se vést delší dialog. Možná budete v dobrém slova smyslu překvapeni, když zjistíte, že jste možná přišli s jednou otázkou, ale vyjdete z konverzace nebo ze vztahu s mnoho dalších různých věcí, o kterých jste si možná nemysleli, že byste dostali radu, nebo něco, co by vám mohlo pomoci při procházení vaší kariéry nebo aktuálního situace.
Jak se můžete ujistit, že jste efektivní mentor?
Kdykoli mě někdo osloví, nebo když s někým mluvím, nejprve se snažím opravdu pochopit, co to je, mohu mu pomoci s: jaká je situace, ve které se nacházejí, jaká je velká otázka, kterou mají, o co se snaží? odhodlání. Nemusí to nutně být problém; cílem schůzky by mohlo být dozvědět se více o odvětví, protože nemusí být obeznámeni s luxusním maloobchodem.
Pak se vždy pokusím vrátit k tomu: odpovídá to na vaši otázku, je to užitečné? Pokud nejsem nápomocný, jak jinak vás mohu nasměrovat k jiným lidem, kteří by mohli mít více odpovědí, než bych mohl dát? Také se snažím, aby to také skončilo otevřené, protože si myslím, že v těchto rozhovorech je přidaný stres ze strany mentee stanovisko, jako: dobře, mám s touto osobou jen jednu hodinu, nebo třicet minut, nechci ztrácet čas a chci být uctivý. V jejich hlavě je tak velký tlak - „Potřebuji to všechno hned dostat ven“.
Rád to nechávám otevřené: Je v pořádku, že nedostaneme odpovědi na všechny vaše otázky, vymyslíme způsob, jak vám pomoci. Pokud to znamená, že vedeme další konverzaci, pokud to znamená, že vás ukazuji na různé lidi, pak je to potřeba. Nerad bych odešel z konverzace a svěřenec nebo osoba měla pocit, že jsem jim nepomohl. Je pro mě opravdu důležité mít pocit, že z toho něco mají.
Jaká realistická očekávání má mentor od mentora?
Rada, kterou bych dal, je zeptat se předem, protože každý je jiný a budou existovat různé typy mentorských vztahů s lidmi; v závislosti na časových omezeních, časových plánech atd. existují různé důvody, proč musí být určité konverzace formulovány odlišně. Z hlediska mentee se ujistěte, že jsou velmi dopředu s časem, kdy by rádi měli mentora, ale byli velmi respektující. Err na straně mít stále na paměti, že si mentor udělá čas, aby si s vámi promluvil, a rádi to udělají, ale je na to jejich čas. Jak se ujistíte, že jste připraveni tak, abyste z toho dostali to, co potřebujete?
Jak mohou lidé tyto vztahy virtuálně navazovat nebo udržovat?
Několik lidí mě oslovilo a oni jsou úplně vzdálení, lidé, kteří mě oslovili a jsou ve zcela jiném stavu. Tyto virtuální schůzky Zoom nebo videokonference Google se scházejí - jsou stále velmi intimní a myslím, že stále jsou skvělý způsob, jak poznat člověka, kterému se snažíte pomoci, nebo jste -li svěřencem, mentorem, kterého chcete poznat. Velmi bych navrhoval, pokud je to možné, aby to bylo video versus telefon, protože to pomáhá navázat větší vztah tímto způsobem. Bylo dobré vidět jiného člověka; Rád vidím jejich reakce a vidím, jak konverzace probíhá.
Existuje někdy doba, kdy může vztah mentor-mentee probíhat, a pokud ano, jaký je nejlepší způsob, jak k tomu přistoupit?
Absolutně. Pokud by existoval velmi konkrétní cíl, rychlá otázka nebo se chtěli o odvětví trochu více dozvědět, mohou to být více omezených vztahů - konečný význam, předmět, který se snažíte pochopit, nemusí pokračovat a na. Na obou stranách, ať už jde o stranu mentora nebo mentorovaného, je jasná komunikace fantastická: „Dostal jsem z toho, co jsem potřeboval, rád bych zůstal v kontaktu“, a pak je to. Může to být velmi jednoduché.
Ale ve svých vztazích to rád nechávám trochu otevřenější, protože nikdy nevíte - můžete mít tyto momentální otázky, ale postupem času, podle toho, jak se vaše kariéra vyvíjí, si myslím, že je vždy příjemné si ji udržet otevřeno.
Jakou nejlepší radu vám mentor kdy dal?
Jeden, ujistěte se, že opravdu víte, co chcete. Nenechte se ovlivnit horkou věcí, která se v oboru děje; Upřímně sami porozumějte tomu, co chcete dělat, a zůstaňte věrní tomu, co vás vášnivě zajímá, nebo zůstaňte věrní tomu, o čem se chcete dozvědět. Někteří lidé mohou udělat skok nebo skočit do role, která je pro ně možná spíše příležitostí k učení a možná tam není tvoje vášeň, ale pak k sobě musíš být upřímný, proč to bereš příležitost. Ujistěte se, že víte, co vás vede, a máte v sobě otevřenost, transparentnost a upřímnost. Pak věřte, že jste udělali to nejlepší možné rozhodnutí, které máte, a cítíte se dobře.
Další část je, ztišit ten vnitřní hlas. Věřte v sebe, že bez ohledu na to, co děláte a na jakékoli místo, kam se posouváte vpřed, na cokoli ten tah vypadá na základě zkušeností, které máte, na základě vašeho pozadí, na základě všech věcí, které máte Hotovo. Věřte, že budete v pořádku. Nevadí, když se trochu bojíš; pokud se nebojíte, možná to pro vás není dost velký skok.
To jsou věci, na které ve své kariéře stále myslím a které ve mně zůstaly.
Tento rozhovor byl z důvodu srozumitelnosti lehce upraven a zkrácen.
Chcete mít nejprve novinky z módního průmyslu? Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.