Jak Lisa Aiken prošla od studentky marketingu k módní ředitelce v oboru

V naší dlouhotrvající sérii „Jak to dělám,“ hovoříme s lidmi, kteří se živí módním a kosmetickým průmyslem, o tom, jak vnikli dovnitř a našli úspěch.

První věc, které by si člověk mohl všimnout Lisa Aiken je, že je „šik“, která nejvíce vyhledávala módní adjektiva. Ale za hranicemi Instagramu si Aiken vybudovala něco jako pověst módní ředitelky s nadšením pro začínající talenty, dovednost vybudovaná za několik let práce s luxusními e-tailery jako Net-a-Porter a MyTheresa. Nyní se usadila jako ředitelka dámské módy v Moda Operandi, Aiken je připraven přivést rychle se rozvíjející designéry k novému publiku.

„Moda je známá jako destinace pro nové a já mám pocit, že to byl tak důležitý prvek mé kariéry,“ říká po telefonu těsně před rušnou sezónou měsíce módy. „Být v podnikání, které může skutečně podporovat novou značku od samého počátku prostřednictvím modelu kufru, byla opravdu příležitost, kterou jsem nemohl nechat ujít.“

Nepočítáme ani tu eleganci: Stát se hvězdou pouličního stylu dala Aikenu ještě větší platformu, jak dosáhnout a podpořit talent, kterému věří. „Vnímám to jako příležitost, abych svou práci mohla dělat lépe,“ vysvětluje. „Za prvé, mít profil v oboru, dává designérovi místo, kam se může obrátit; Dostávám spoustu přímých zpráv od nových značek, které by neměly můj e -mail, ale mohly by mě kontaktovat [na Instagramu], takže mám pocit, že to byla opravdu fantastická věc, vyjít z toho. “

A abych se zamyslel, všechno to začalo stáží na Odpovídá módě. Požádali jsme Aiken, aby nám vysvětlila, jak paralyzovala svou druhou stáž na koncert na plný úvazek, proč to cítí její povinností (a také naší!) podporovat nové návrháře a co je její nejlepší rada pro dnešní aspirující módu ředitelé. Přečtěte si hlavní body.

Co vás jako první zaujalo na módě?

Myslím, že móda pro mě nikdy nebyla volbou. Pamatuji si, že jsem jako dítě kreslila šaty, které jsem viděla v televizi - do módy jsem se velmi zamilovala mladý, a nakonec, když jsem se rozhodoval ve škole, rozhodl jsem se, že to opravdu nechci Něco dalšího.

Zpočátku jsem studoval módní marketing na Northumbria University, poté jsem měl stáž [na Matches Fashion] a už jsem se nikdy nevrátil do školy; jako součást roku v oboru mi byla nabídnuta práce a rozhodl jsem se, že je to pro mě opravdu důležité, protože jsem si tu práci a společnost zamiloval. Poté jsem dokončil studium na London College of Fashion.

Jak jste se rozhodli pro marketing a nákup?

Ve své kariéře obecně jsem vždy dělal to, co jsem miloval, a pak mě další krok vždycky tak nějak našel. Pokud jde o marketing a nákup, je to jedna z věcí, kde moje kariéra vždy seděla přímo mezi těmito dvěma oblastmi, a to jen proto, že se průmysl tolik vyvíjel. Do podnikání jsem vstoupil právě ve chvíli, kdy se z elektronického obchodování skutečně stalo něco, čeho si lidé všímali; najednou, než aby měl funkci nákupu a pak někdo, kdo dělá vizuální merchandising obchod, máme funkci nákupu a existuje spousta obsahu, který pak sedí na webu, aby řekl produktu příběh.

Časem se to vyvíjelo. Pamatuji si, že jsem dostal pohovor na místo a oni se mě zeptali, kde chci být za pět let, a otočili se a řekli: „No, já ne vím, protože tato práce před pěti lety neexistovala. “Módní průmysl a maloobchodní prostory se natolik změnily, že musíte jít s to.

Jaké byly vaše první kroky v oboru?

Udělal jsem si stáž tady v New Yorku a pak jsem se vrátil do Londýna na Matches a tam jsem internoval. V té době se právě chystali spustit své webové stránky, takže jsem se do toho opravdu zapojil a oni mi nabídli roli a já jsem to vzal. Myslím, že jsem se připojil jako marketingový manažer - bože, jdeme zpátky [Smích]! V té době neexistoval žádný marketingový tým, byl to opravdu malý podnik a to mě opravdu hodně naučilo. To je jedna z věcí, za které jsem měl být nejvíce vděčný: Můj první vstup do odvětví byl v malém podniku, kde jste byli ve skutečnosti vystaveni spoustě různých prvků. Trávil jsem čas s nákupním týmem, trávil jsem čas s tiskovým týmem, trávil jsem čas s obchody, chodil jsem do digitální agentury, která stavěla webové stránky. Velmi dobře jsem ovládal mnoho různých oblastí v oboru na jedné pozici, což je opravdu vzácné.

Poté jsem odešel a měl trochu mezinárodní zkušenosti. Šel jsem do MyTheresa a vedl jsem tam redakční tým, hlavně proto, že jsem chtěl mezinárodní zkušenosti. A pak práce v Net-A-Porter-ve skutečnosti jsem nehledal další krok. Můj přítel mi poslal pracovní nabídku a řekl: „Myslím, že na tom je tvé jméno.“ 

Přečetl jsem si to a byla to v podstatě moje vysněná práce, proto jsem se připojil k Net-A-Porter jako vedoucí redaktor trhu. Byl jsem tam sedm let a pohyboval jsem se [v rámci společnosti]; Strávil jsem tolik času s redakčním týmem a strávil jsem spoustu času s nákupním týmem a nakonec jsem opravdu cítil, že nákup je věc, kterou jsem miloval nejvíce. Měl jsem takové zjevení, že komerční stránka byla opravdu tam, kde jsem chtěl být. Tehdy jsem se stal maloobchodním módním ředitelem.

Udělali jste si pověst někoho, kdo dokáže rozpoznat a rozvíjet nové talenty - jak tyto značky najdete a proč to pro vás bylo důležité?

Jsem extrémně zapálený pro mladé, rozvíjející se talenty. Myslím si, že je naší veškerou odpovědností je vychovávat a starat se o ně a ujistit se, že dělají chytrá obchodní rozhodnutí.

V zásadě jde o setkání s lidmi a učení se o tom, co dělají a jakou mají vizi, a najdete značky ze všech různých zdrojů. Existují tradiční zdroje - zasílání lookbooku poštou nebo e -mailem. Existuje mnoho předváděcích místností různých značek, na které musíte desky prostě šlapat. Je tu samozřejmě týden módy, který by mohl dát spoustě značek skvělou platformu - mladší značky zatím v této oblasti zjevně nejsou tak exponované. Na tom chci zapracovat.

Sociální média změnily hru. Myslím, že to byla ta nejneuvěřitelnější věc, která se v našem odvětví stala z nové perspektivy talentu, protože v podstatě jste schopni získat přímý vztah se spotřebitelem, s maloobchodníkem, s redaktorem, a mám pocit, že se tím odemklo tolik příležitostí pro mladé značky.

Jak kromě toho, že Instagram objevil nové talenty, změnil vaši práci?

Docela dramaticky to změnilo moji práci; staví do popředí novost. Díky tomu bylo tempo mnohem rychlejší. Jsem asi jako všichni ostatní - ještě víc - na Instagramu; ten pozdní noční svitek je opravdu návykový. [Smích] Nyní si vezmu [svoji práci] do postele, protože sedím a dívám se na Instagram. Je opravdu konkurenceschopné tyto nové značky najít, setkat se s nimi, opravdu porozumět jejich vizi a také reagovat na to, čeho chtějí dosáhnout. Kromě hledání značek a rozhodování o jejich uvedení na trh s Modou je musíme prosazovat také prostřednictvím sociálních sítí médií, a já to velmi vášnivě cítím prostřednictvím svých osobních sociálních médií i firemních jeden.

Pokud jde o to, stali jste se vlastním vlivem. Jak jste to integrovali do své kariéry?

Pokud jde o přijetí vlivné stránky, je to pro mě trochu složitější. Moje práce na plný úvazek je věnována Moda jako maloobchodní platformě. Myslím si, že se to stalo každému a evidentně existují lidé, kteří z toho udělali fantastickou kariéru. Ale věřím, že tento typ kariéry, v rámci sociálních médií a jako influencer, je také práce na plný úvazek, a není můj práce na plný úvazek. Mám největší respekt ke každému, kdo to přebírá, protože si vlastně myslím, že je to víc než práce na plný úvazek, je to celý životní styl; Mám spoustu přátel, kteří v tom prostoru působí a je to pro ně opravdu těžké.

Jako někdo z oboru, když procházíte měsícem módy, nemůžete mít ten den tam, kde jste jako: „Dobře, nepotřebuji se jít připravit na focení. Můžu se jen ukázat, jak nosím, co chci. ' V tomto smyslu je určitě přidána vrstva tlaku.

Opravdu miluji sociální stránku věci, ale vy se dostanete na konec a vaši přátelé jsou jako: „Ach, můj bože, ty máš ten nejkrásnější a nejúžasnější život!“ A ty jsi jako, „Byl jsem na cestě pět týdnů a moje dny jsou dlouhé osmnáct hodin, a pak na konci osmnácti hodin sedím a prohlížím Instagram, abych našel další žhavou novinku značka." 

Co vás na Moda Operandi přitahovalo?

To, co se v současné době děje v oboru, je opravdu zásadní posun, který podle mého názoru ve skutečnosti pronikne do průmyslu a změní hru. V Net-a-Porter jsem se fantasticky bavil a cítil jsem se velmi, velmi nadšený z příležitosti udělat něco, co trochu narušilo hranice a opravdu tlačí na číselník; to opravdu pochází z modelu kufru, který byl zjevně zásadní pro návrh Mody od samého začátku.

Ale když přemýšlíme o druhu makrospotřebitelských trendů, spousta průmyslových odvětví dává spotřebitelům do rukou moc. Model kufru ukazuje přesně to a my v podstatě říkáme, že z této dráhy můžete mít cokoli, co hledáte - nejste na rozmaru toho, co si kupující vybere.

Jaké jsou vaše cíle ve vaší nové pozici?

Jsem velmi rád, že pokračuji ve stávající perspektivě Mody na novost a posunu ji ještě dále. Existuje tolik značek, které věřím, a které vidím velmi brzy. Mohu reagovat na jeden obrázek na Instagramu. Právě sleduji značku, která zveřejnila tři záběry, a uvidím je, když cestujeme před pádem-právě z těch tří záběrů mě to zaujalo. Být schopen na to skočit a posunout to ještě dál, bude skvělé. Snažím se skutečně vyvinout módní hledisko, pokud jde o přijetí různých estetik zákazníků a uvedení trendové dynamiky do popředí.

Měli jsme průzkum postřehů zákazníků a vyšlo najevo, že důvodem, proč lidé nakupují na výstavě kufru, je to, že milují kus, milují produkt. Ten emocionální důvod pro nákup je pro mě docela neuvěřitelný. Je to nejčistší forma spotřeby, že? Není to proto, že byste to potřebovali na akci nebo si nechcete nechat ujít, je to jen čistě proto, že to milujete. Když to tedy přijde, je to nádherný okamžik, protože je to věc, na kterou jste čekali, protože jste si ji zamilovali.

Jak se změnila role módního ředitele?

Myslím, že pokud jdete do jakéhokoli podnikání, role módního ředitele je úplně jiná. pokud jdete do obchodního domu, módní ředitel je úplně jiný než někdo v e-com pozici, někomu v butiku, takže neexistuje žádná definice toho, co je „módní ředitel“. Řeknu, že elektronický obchod obecně skutečně posunul do popředí potřebu módního ředitele, protože je toho tolik více vyprávění příběhů a mnohem více příležitostí hovořit o klíčových dílech, trendech a designérech, kterým věříme a proč je milujeme.

Co hledáte u někoho, kdo se chce připojit k vašemu týmu?

Vášeň. Budu upřímný, nemyslím si, že tuto práci nebo jakoukoli jinou práci v módním průmyslu zvládne kdokoli, pokud vás to nebaví, protože je to opravdu konkurenční prostředí. Pokud nejste vášniví a jíte, spíte a dýcháte to, co děláme, v konečném důsledku se najde někdo, kdo bude aktivnější a odhodlanější než vy.

Hledám někoho s opravdu skvělou úrovní vkusu, který se může časem vyvíjet, ale myslím, že mít oko pro to, co ženy budou milovat, je něco, co je zcela vrozené; nejde o to, co miluješ, a to je podle mě největší rozdíl. Nejde o to, jak se oblékáš; je to spíše vidět příležitost a vžít se do mnoha jiných ženských bot a přemýšlet o tom, co by se jim líbilo ze sbírky. Ten vůdčí, vrozený vkus je opravdu důležitý. A pak pocit pozitivity a ducha spolupráce. Miluji naše odvětví a myslím si, že pokud nemáte rádi to, co děláte, když jdete ráno do práce, je to smutná situace.

Co byste si přáli, abyste věděli, než začnete?

Přál bych si, abych věděl, že to všechno dobře dopadne. Myslím, že tlak, když poprvé vstupujete do tohoto odvětví, je neuvěřitelný; opravdu musíš mít silnou kůži, být hodně rozjetý a pracovat neuvěřitelně tvrdě. Neříkám, že se tyto věci nemusí dít, ale - určitě pro mě a jsem obvykle hezká tvrdě na sebe, přál bych si, abych se sám sebe tak moc nevyptával, protože jsem je procházel brzy let.

Co byste poradil někomu, kdo by se chtěl stát módním ředitelem?

Začněte tím, že se podíváte na různé prvky průmyslu, ať už jde o redakční stránku, marketing, nákup nebo jako editor sociálních médií, ať už je to cokoli. Když se podíváte na mé vrstevníky a další módní ředitele, obvykle pocházejí z [jiné] oblasti průmyslu a díky tomu rostou do této role. Neexistuje žádná nastavená cesta a neexistuje nutně ani jedna její verze. Pravděpodobně jednou z nejnáročnějších věcí, které jsem během své kariéry viděl, je ta nejistota; jak říkám, další věc neexistovala, ta úroveň nejistoty může být docela zneklidňující. Není to tak, že vejdete jako pomocný kupující a pak se stanete mladším kupujícím a pak jste kupujícím; neexistuje žádný druh kariérního žebříčku. Vše je o prolínání dovedností z různých oblastí a jejich spojování.

Jaký je váš konečný cíl pro sebe?

Myslím, že to, čeho v Modě dosáhneme, skutečně změní hru; být schopen vytvořit platformu pro nové značky - myslím, že existuje několik organizací, které to dělají, ale stále si myslím, že tam není dostatečná podpora. Doufám, že vytvořím něco, co může skutečně znamenat rozdíl, a ujistím se, že talent, který tam existuje, to zvládne.

Chcete mít nejprve novinky z módního průmyslu? Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.

Tento rozhovor byl z důvodu srozumitelnosti upraven a zkrácen.