CeCe Vu, vedoucí partnerství módy a krásy TikTok.
Foto: s laskavým svolením TikTok
My v Fashionista často respektujeme Tik tak jako něco jako aplikace zaměřená na Cool Teen ™, která je asi nejvýraznější pro 17leté youtubery kteří se zapojují do lehkých choreografií pro Megan Thee Stallion a ABBA z hnízd svých dětských ložnic. Ale tato kategorizace je přinejlepším nevšímavá a v nejhorším možná dokonce trochu reduktivní.
Podívejte se na to takto: Hit platforma pro sdílení videa, kterou vlastní čínská technologická společnost ByteDance, byla ve druhém čtvrtletí 2020 nejlépe vydělávající aplikací v iOS App Store. Protože zhruba každý šestý člověk v USA nyní používá TikTok týdně, údajně to 33krát více uživatelů než jeho nejbližší ředitelský konkurent.
CeCe Vu, vedoucí partnerství v oblasti módy a krásy společnosti TikTok, má práci pro ni.
Když to řeknu docela esotericky, Vu je v podstatě laskavý, benevolentní vrátný pro ty značky, maloobchodníky a vydavatele, kteří spadají do kategorie módy a krásy. Nejen, že jim radí, jak dosáhnout úspěchu v aplikaci, ale také se snaží identifikovat klíčové oblasti růstu Samotný TikTok-žádný z nich není přesně jasný, vzhledem k tomu, jak dramaticky se platforma rozrůstá, jako nejžravější druh plevele.
Vu se k TikTok připojil již v roce 2018, kdy se tato aplikace stále nazývala Musical.ly, která spravovala partnerství a strategii tvůrců jen něco málo přes rok, než se vrhla na stránku módy a krásy. V kterýkoli den s ní může chatovat Balmain, Móda nebo možná dokonce JW Anderson o jeho nejnovější Harry Styles-sousedící DIY výzva. „Je to skvělá příležitost pracovat se značkami ruku v ruce, abychom pochopili, co potřebují, jaké jsou problémy stojí jim v cestě a jak jim to můžeme vyřešit, “říká z Los Angeles, kde je na základě.
Vzhledem k tomu, že TikTok nadále dominuje našemu času na obrazovce a také možná ve světě, práce Vu bude jen lukrativnější. A tak jsme přeskočili na Zoom, abychom si popovídali o jejích zkušenostech, její perspektivě za obrazovkou a jejích nejvhodnějších návrzích pro ty značky, které chtějí v aplikaci získat velký obsah. (A opravdu, to by měly být všechny značky.) Přečtěte si hlavní body.
Máte tak širokou škálu profesionálních zkušeností napříč obory, jako je zábava a technologie. Jak jste se dostala k práci v módě a kráse?
Kupodivu jsem nechodil do školy módy. Přesně jsem šel na [USC Marshall School of Business] a můj titul byl z ekonomie a financí. Několik měsíců jsem pracoval ve financích, abych si uvědomil, že to není cesta pro mě. A pak jsem přešel na zábavu, zejména kolem sociálních médií.
Moje úplně první pozice na plný úvazek byla s aplikací pro sdílení videa a fotografií, která už neexistuje. Můj první velký projekt byl s New York Fashion Week v roce 2012. Tam jsem našel nádhernou křižovatku mezi technikou a módou. Je to jen budoucnost komunikace, že jsme schopni dostat obsah tam pro lidi, kteří se nemohou zúčastnit těchto exkluzivních akcí.
Pracoval jsem v sociálních médiích především před nástupem do Musical.ly, většinou na straně agentury. Později, v roce 2018, jsem plně interně přešel na Musical.ly, abych vedl náš tým sociálních médií. Protože jsme však krátce poté, v srpnu 2018, přejmenovali značku z Musical.ly na TikTok, byl jsem požádán, abych zahájil svou novou roli v rámci partnerství tvůrců. Byl jsem tam asi rok a půl a v říjnu 2019 jsem plně přešel do vedení partnerství v oblasti módy a krásy. Doposud to byla velmi obtížná, ale velmi obohacující cesta k vybudování kombinace těchto dvou vertikál na platformě.
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
Vážené módní značky: Proč nejste na TikToku?
Jak nakupuji: TikTok Style Star a IMG Model Wisdom Kaye
Vi Lai-AKA @WhatsonVisFace-je ikona péče o pleť pro generaci TikTok
Jaké byly některé z nejvýznamnějších změn, kterých jste byli svědky v sociálních médiích od doby, kdy jste začali?
TikTok je závan čerstvého vzduchu. Nejvděčnější, ale řekl bych také, že největší změna, kterou jsem na své cestě viděl, je, když ke stolu přišel TikTok. Platforma samotná se pro značky na samém začátku jeví jako velmi zastrašující, jen proto, že je kreativní bariéra vysoká a více se zaměřuje na komunitu a tvůrce. Značky tedy vlastně nevědí, jak vstoupit, ale proto je můj tým a tato práce velmi důležitá. Pomáháme vzdělávat značky o platformě a o tom, jak bezproblémově a autenticky vstoupit do konverzace.
Viděli jsme, že značky jsou nyní otevřenější. Jsou méně ambiciózní. Už se nechtějí soustředit jen na ty dokonale lesklé obrázky, ale na to, jak budovat konverzace s komunitami kolem nich. A to je více osvěžující, protože se to promítá do lásky ke značce a důvěry ve značku, a to je to, o co každý usiluje.
To udělal JW Anderson s tím virálním svetrem Harry Styles, že?
TikTok je o samotném příběhu. Proto se značkám líbí JW Anderson a ten ikonický svetr loni udělali tak velký buzz, protože vědí, jak se do toho opřít. Chápou, že naše publikum je ve srovnání se všemi ostatními platformami jiné, ale neduplicitní. Chtěli tedy tuto konverzaci rozvětvit co nejautentičtěji.
Vždy doporučuji účastnit se trendů, jako je používání trendového zvuku generovaného uživateli nebo být vzdělávací, a to udělal JW Anderson. Využili výukový obsah a ukázali komunitě, jak si celý svetr uplést sami. To je velmi přátelské ke komunitě a sentiment byl opravdu velmi pozitivní.
Rok 2020 byl objektivně rokem TikTok, přesto se zdá, že tolik módy a krásy stále váhá, zda se dostat na platformu. Proč si myslíš, že je to tak?
Je to určitě křivka učení. Protože s TikTok je to všechno o videu a video vyžaduje hodně úsilí, od nápadů až po vyprávění - zvláště za 15 sekund nebo méně, je to ještě obtížnější. Je to však místo pro experimentování. Viděli jsme, že značky, které zahrnují různé vertikály obsahu, vždy uspějí a najdou více virality.
Ale značky, zejména v módě, musí pochopit, že viralita je zábava, ale konzistence je klíčová. Značky musí trochu více riskovat. Móda velmi odmítá riskovat, a proto je tu náš tým, který vám pomůže. Viděli jsme, že značky měly během posledních měsíců šanci zpomalit a reflektovat, zvláště když začaly první výluky. Demografický vývoj se hodně vyvinul, a to ve skutečnosti přilákalo více značek k rozhovoru se spotřebitelem zítřka.
Jak byste popsali demografické údaje o tom, kdo TikTok používá nejčastěji?
Původně bych řekl, že na začátku roku 2020 nebo koncem roku 2019 byla většina publika na TikToku buď mladí mileniálové nebo Gen Z. Za poslední rok se to výrazně změnilo. Lidé mají doma prostoje na svých telefonech a také jsou na aplikaci jen zvědaví. Zůstávají poblíž a opravdu mají pocit, že jsou závislí. Milují obsah a osvěžující pocity, které tam získáte.
Jak vypadá vaše role v každodenním smyslu?
Identifikujeme partnery značky a mediální vydavatele v oblasti módy a krásy, kteří by se rádi dozvěděli o TikToku a které by naše publikum na TikToku rádo mělo. Obvykle se účastníme sezení a poskytujeme snímky produktů. A pracujeme s C-suite a produkčními týmy, abychom seznámili své značky s platformou a sdíleli naše kreativní a technické osvědčené postupy: Vyhněte se všemu, co není vertikální na celou obrazovku; udržujte své video rychlé, krátké, ale šťastné; mějte na paměti vyprávění příběhů.
Také provádíme hluboký ponor do jejich aktuálního účtu, pokud zveřejňují příspěvky, a poskytujeme konkurenceschopnost analýzy, aby značky mohly lépe porozumět prostředí ve srovnání se svými ostatními konkurenty na plošina. Máme také velký tým partnerství pro tvůrce, který pracuje se značkami na jakýchkoli příležitostech k vyvýšení.
Jak mohou značky nejlépe najít tyhle out-of-the-box tvůrce, se kterými budou spolupracovat?
V první řadě na to máme nástroje. Ale moje rada je vždy používat aplikaci. Musíte se do toho opravdu ponořit. A také, jak říkám, „trénujte svou stránku„ Pro vás “, abyste mohli identifikovat, co hledáte. Máme také TikTok Creator Marketplace, který pomáhá značkám identifikovat klíčové autory pro jejich kampaně s různými metrickými nabídkami. Je to pro ně skvělý nástroj, jak hledat talent.
Moje rada pro jakoukoli značku je odbočit z práce s módními tvůrci. I když jste módní značka, není na škodu, když se podíváte mimo svoji zónu pohodlí k lékařům, právníci, komici, umělci, aktivisté... Existuje tolik různých kreativ z různých cest život.
Existují nějaké značky, o kterých si myslíte, že je právě teď absolutně zabíjejí?
Móda je jedním z klíčových nových účtů, které vytvářejí tak skvělá instruktážní videa. Ve skutečnosti také přimějí komunitu, aby se s nimi účastnila, a chápou, jak využít původní zvuk, aby se jejich obsah stal virálním na platformě.
Další značkou, ke které se vždy vracím, je Balmain, protože to byla první značka couture, která se připojila k TikTok. Tuto dynamiku však udržují. Platformě opravdu rozumí. Pracují s námi velmi důsledně, aby pochopili, co je nového a nadcházejícího a s kým mohou spolupracovat, pokud jde o tvůrce. Chápou, že se tvůrci na různých platformách liší, a chtějí pracovat s tvůrci, kteří jsou, řekl bych, „domácí TikTok“.
Máte tipy pro ty menší, možná méně dobře vybavené značky, které chtějí co nejlépe maximalizovat své peníze na platformě?
Jedna značka v kráse, která s tím dělá úžasnou práci, je Kaja Beauty. Ve svém obsahu hodně využívají trendový původní zvuk generovaný uživateli. Vědí, jak se na trendu podílet, ale jak si jej přizpůsobit. To je nejjednodušší způsob, jak vstoupit na platformu. Zaměřte se na vytváření obsahu a využívejte nástroje, které máme v aplikaci, abychom pomohli malému týmu, aby se obsah TikTok více zaměřil na jejich sociální strategii.
Co je pro vás v současné době na módním a kosmetickém průmyslu vzrušujícího?
V módě i kráse každý myslí především na estetiku. Obsah byl vždy velmi vybroušený. Je pečlivě upravený a chybí v něm zranitelnost. Řekl bych tedy, že největším trendem, který mě velmi fascinuje, je budování tohoto spojení s komunitou - značkami, kterým záleží na tom, co jim jejich publikum řekne, a které tak budují důvěru a lásku. Proto má TikTok jako platforma mnoho funkcí, které pomáhají značkám spojit se s jejich publikem. Na komentáře můžete odpovídat videi, aby si značky mohly vytvořit spojení se svou komunitou a odměnit tak publikum odpovídat na jejich otázky, nebo tak, aby značky mohly ukázat své osobnosti a nechat to zářit, a ne jen estetické přes.
Co byste poradil někomu, kdo právě začíná svou kariéru a hledá takové zaměstnání, jaké nyní máte?
Nejdůležitější věc, kterou vždy radím, je být milý, laskavý. Je důležité nechat ve vašem procesu prosvítat váš hlas. Nestyďte se za to. Opravdu řekněte svůj příběh, protože pokud ne, nedáte lidem vědět, kdo jste. Je vždy dobré vyprávět svůj příběh po svém.
Tento rozhovor byl kvůli přehlednosti upraven a zkrácen.
Nenechte si ujít nejnovější novinky z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.