Foto: Gary Hershorn/Corbis prostřednictvím Getty Images
Není překvapením, že kamenní maloobchodníci (kromě obchodů s potravinami) budou mezi nejhůře zasaženými podniky vypuknutí Covid-19. Velké, veřejně obchodované maloobchodníky jako Mezera a J.C.Penney jsou výběr hotovosti z úvěrových linek a odložení termínů výplaty dividend v hotovosti v naději, že přečkáme tuto bouři. Ale co menší prodejci, kteří takový luxus nemají?
Pokud uzavírky přetrvávají po dobu šesti měsíců, maloobchodníci podle odhadů přijdou o odhadovaných 50% svých ročních příjmů průzkum více než 2 000 maloobchodníků od Nuorderu, online platformy b2b se sídlem v Los Angeles, která funguje jako prostředník mezi značkami a maloobchodníky. Většina dotazovaných maloobchodníků je v módním prostoru a provozuje pouze jedno kamenné místo. Tato předpokládaná ztráta je navíc k možnosti platit nájem, aniž by do toho přicházely peníze. A i když jsou fyzicky schopni otevřít se dříve, tato uzavření budou mít - a již mají - zvlněný účinek devastace, od propouštění zaměstnanců až po zrušené objednávky, z nichž
značky, od kterých nakupují berou hit.V Nuorderu mohou členové značky - kterých má společnost přes 2 000 - vypsat svůj inventář a jeho seznam více než Nakoupit u nich může 500 000 maloobchodníků (od malých speciálních butiků po velké obchodní domy jako Nordstrom) přímo. Uprostřed současné zdravotní krize zakladatelé Heath Wells a Olivia Skuza tvrdí, že mnoho z těchto značek a maloobchodníků hledalo pomoc.
„Cítili jsme, že máme schopnost rychle prozkoumat tisíce maloobchodníků, proč z toho neudělat hádání, ale ve skutečnosti lidem poskytuje tvrdá data, která jim snad umožní učinit správná obchodní rozhodnutí, aby se z toho dostali, “ vysvětluje Wells.
Průzkum podrobně popisuje, jaká tvrdá opatření maloobchodníci již musí přijmout, a také ta, která plánují přijmout, aby udrželi rozsvícená světla. Zvýšení online prodeje, snížení provozních nákladů, snížení zásob a zlevnění stávajících zásob patří mezi jejich hlavní priority. Ve skutečnosti 63% dotázaných tvrdí, že plánují zrušit alespoň část svých produktů na objednávku, což znamená objednávky, které byly zadány, ale ještě nedorazily. To by samozřejmě mohlo poškodit značky, jejichž objednávky byly zrušeny, a dokonce oslabit menší značka spoléhající na tento příjem v případě, že už zaplatili své továrně za to, že to vyrobí inventář.
Nuorder umožňuje maloobchodníkům zadávat objednávky digitálně.
Foto: s laskavým svolením Nuorder
Wells a Skuza vyzývají značky, aby okamžitě zrušily nebo zastavily výrobu, pokud to dokážou nebo se podívají u jiných řešení, jako je přerozdělení zásob online maloobchodním partnerům místo kamenných staveb jedničky.
Mnoho maloobchodníků také očekává, že prodej výrobku prostřednictvím bude trvat déle, a proto mnoha bude trvat déle platit faktury prodejcům - 35% dotázaných maloobchodníků očekává, že zaplatí za 60 a více dní - což by mohlo mnoha značkám ponechat nedostatek peněz, pokud by nenašli způsob, připravit.
„Den po průzkumu bylo jasné, že maloobchodníci budou potřebovat více času na zaplacení bude to peněžní rozdíl mezi tím, co značka předvídá, a tím, co může maloobchodník zaplatit, “říká Wells. Jeho rada značkám? „Můžete získat úvěr z vaší továrny? Můžete využít některé úvěrové linky? Dokážete rychle zorganizovat další úvěrové možnosti? Je to o tom, jak se čas od času staneme kreativní, a být flexibilní s těmito maloobchodníky bude velmi důležité. “
Další potenciální rána pro značky? Snížené objednávky na budoucí sezóny. Většina dotazovaných kupujících uvedla, že v příští sezóně očekávají snížení svých nákupů o 25% až 50%.
„Sleva na splatných fakturách a prodloužení podmínek,“ napsal jeden anonymní prodejce na výzvu prodejcům. „Potřebujeme více času na prodej produktů, které jsme obdrželi. Oba (prodejci i maloobchodníci) budeme muset snížit své marže na současném skladu, abychom přežili... Musíme se předem podílet na dodatečných výdajích, jinak mnoho obchodů nepřežije. “
Wells a Skuza to cítí, zatímco povzbuzují maloobchodníky, aby okamžitě změnili způsob, jakým obchodují až bude vše řečeno a hotovo, toto trvale změní způsob, jakým značky a maloobchodníci v této oblasti obchodují budoucnost.
Jakmile budou obchody otevřeny a spotřebitelé začnou znovu nakupovat, Wells říká, že by maloobchodníci měli (a na základě průzkumu mnoho z nich) plánovat své nákupy odlišně a nakupovat méně vpředu ve prospěch více produktů "najednou", což znamená nakupovat výrobky podle potřeby ze stávajícího inventáře značek na základě toho, co se prodává, místo toho, aby byla velká objednávka před sezóna. To by mohlo znamenat, že značky budou muset také změnit své výrobní plány: Podle Wellse a Skuzy je to blíže tomu, jak by se v dnešní době mělo podnikat. Jak si možná pamatujete, kamenný maloobchod také si nevedl tak horko, než se to všechno stalo.
„Povaha toho, jak obchodují tak tradičním způsobem, který se dlouho nezměnil, se bude vyvíjet, jakmile se z toho dostaneme. Koncept cestování na každý trh„Nákup velkých hromadných částek předem, to se změní,“ říká Skuza. „To je rozhovor, který vedu s maloobchodníky a značkami. To si to vynutilo; byla to opravdu nešťastná situace, ale bylo to něco, co se muselo stát a v konečném důsledku to povede ke změně k lepšímu v konečném důsledku. “
„Lidé, kteří se přizpůsobí a jsou ochotni provést změnu, obvykle přežijí,“ říká Wells. „Pokud jste značka nebo maloobchodník a myslíte si, že až to zmizí, bude to fungovat jako obvykle, nemyslím si, že to tak bude.“
A i když to Wells a Skuza ve svém průzkumu nezmiňují, značky by bylo moudré zaměřit se na své online podniky zaměřené přímo na spotřebitele nyní více než kdy dříve.
Nenechte si ujít nejnovější novinky módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.