Trenérský obchod v New Yorku. Foto: Spencer Platt/Getty Images
Trenér je uprostřed a slíbil obrat - a zatímco módní dav má již nakoupil do nového kreativního směru značky, bude nějakou dobu trvat, než prodejní čísla dohoní.
Ve třetím fiskálním čtvrtletí končícím 28. březnem činily tržby 929 milionů USD, což je meziroční pokles o 15 procent a nižší než 950 milionů USD, které společnost očekávala. (Tržby by byly o 3 procenta vyšší, pokud by to nebylo negativně ovlivněno změnami měny, řekl Coach.) Nejhůře zasaženy byly prodeje v Severní Americe, a to o 24 procent na 493 milionů dolarů za čtvrtletí. Zprávy poslaly cenu akcií Coach v úterý pozdě ráno o více než 8 procent.
Co je příčinou pokračujícího poklesu prodeje? Řada věcí. Za prvé, Coach zavírá mnoho nedostatečně výkonných obchodů a prodejen za plnou cenu v Severní Americe-letos 69 k dnešnímu dni. Společnost také výrazně omezila své propagační nabídky, a to jak ve svých vlastních obchodech, tak v obchodních domech, čímž přilákala méně zákazníků a poškodila konverze. Zatímco kdysi Coach držel v průměru tři „bleskové prodeje“ týdně, v tomto čtvrtletí například v polovině března uspořádal pouze jednu propagační akci pouze pro pozvané. Generální ředitel Coach Victor Luis ve výzvě k výdělkům uvedl, že zákazníci již poznali, že značka je méně propagační, než kdy byla.
Přestože výsledky byly méně velkolepé, než by investoři doufali, Luis a finanční ředitelka Jane Nielsen to zopakovali Trenérův transformační plán „dostat se na místo nejlepší ziskovosti a udržitelného růstu ve své třídě“ zůstává beze změny. Společnost bude i nadále zavírat obchody s nedostatečným výkonem, zatímco otevírá nová místa a renovuje stávající „moderní luxusní“ koncept obchodu a očekává, že tržby budou nadále klesat „v nízkých dvouciferných číslech“ v důsledku snížení propagačních aktivita. Veselější je, že společnost plánuje představit více produktů od kreativního ředitele Stuarta Veverse, jehož třetí prezentace New York Fashion Week se setkal s „ohromně pozitivním přijetím“. Coach je také naplánován uvést na trh svůj první parfém s licenčním partnerem Inter Parfums letos na podzim.
Nejpozoruhodnější na obzoru je společnost akvizice Stuarta Weitzmana očekává se, že bude dokončen příští týden. Luis řekl, že Coach bude moci pomoci značce Weitzman expandovat do zahraničí, zatímco Coach bude těžit ze svého „osvědčeného vůdce [lodi] v oblasti módy a vhodnosti“.