Stella McCartney na své výstavě na podzim 2017. Foto: Imaxtree
Závod o to, stát se nejlepším, největším a nejlegitimnějším místem dalšího prodeje módy na internetu, pokračuje dalším významným oznámením RealReal. Vlastně dva. Za prvé, stránka s luxusními zásilkami podepsala Stellu McCartney jako svého prvního oficiálního partnera značky. A za druhé, novinky přicházejí v historicky první Den národní zásilky-svátek, který PR tým týmu RealReal uskutečnil. (Byl schválen Národní kalendář, takže je to skutečné.)
Oba kousky novinek se soustředí na výhody spojené s udržitelností spojené s odesíláním zásilek způsobem, který společnost RealReal dosud ve svém marketingu do této míry skutečně nezdůrazňovala. Podle tiskové zprávy se každoročně na celém světě vyrobí více než 80 miliard kusů oblečení, z nichž 75 procent skončí na skládkách. Zásilka evidentně prodlužuje životní cyklus oblečení a snižuje množství vyhozeného zboží. A pro McCartneyovou byla udržitelnost a sociální odpovědnost vždy nedílnou součástí jejího podnikání; dává tedy smysl, že ze všech luxusních značek by jako první vyšla jako oficiální zastánce „recommerce“ s The RealReal.
Partnerství bude zahrnovat programování, jehož podrobnosti se stále dolaďují, v amerických obchodech Stelly McCartney a také na koncepčním obchodě a webových stránkách The RealReal NYC. „Skutečně pracujeme na kombinaci vzdělávání a doporučení a pobídek, které by měl někdo odeslat,“ vysvětluje generální ředitelka společnosti RealReal Julie Wainwright v nedávném telefonátu. Skutečný význam tohoto oznámení je v tom, že luxusní značka vychází na podporu svých zákazníků při dalším prodeji jejího zboží. „Je odvážné [pro značku] říci:„ Odeslání je opravdu dobrá věc a vy byste měli zaslat protože když si koupíte naše výrobky a jste připraveni jít dál, měli byste toto zboží odeslat, “dodává Wainwright.
„Věříme, že zásilky a opětovné obchodování mohou významně přispět ke snížení množství surovin, které jsou každoročně od naší planety požadovány,“ uvedl McCartney v prohlášení. „To je klíčové v našem závazku stát se součástí více oběhového hospodářství. Zajištěním toho, aby byly naše výrobky používány po celou dobu jejich životního cyklu, je možné začít zpomalovat množství přírodních zdrojů, které jsou v současné době kultivovány a extrahovány z planety kvůli móda."
Jakkoli mohou být McCartneyho starosti, trvalo to nějakou dobu, než se dostala na palubu. Obecně, vysvětluje Wainwright, značky nebyly všechny okamžitě vnímavé k myšlence partnerství s The RealReal. „Mluvila jsem se všemi luxusními značkami, které by se mnou mluvily, asi čtyři roky,“ říká. Cítí, že se web nedávno stal dostatečně velkým. „Od začátku jsem se snažil získat [McCartneyovu] pozornost, ale pravdou je, že jsem začal aktivněji mluvit se všemi velkými značkami před dvěma lety, když jsme pokročila a naše podnikání dospělo. “Protože společnost McCartney sídlí v Londýně, rané diskuse s jejím týmem zahrnovaly vzdělávání o tom, co The RealReal dělá a jak velké to ve skutečnosti je v USA
Nyní, když je na palubě McCartney, Wainwright doufá, že další luxusní společnosti budou následovat; naznačila, že ostatní značky v Keringu - udržitelnost je základním kamenem luxusního konglomerátu - může být další. LVMH také vyjádřila zájem, říká. Ale kromě podpory oběhového hospodářství, co to znamená pro tyto značky?
Wainwright tvrdí, že podporou dalšího prodeje může značka vzbudit větší důvěru spotřebitelů, protože také říká, že její zboží vydrží dostatečně dlouho na další prodej. „Je nyní docela jasně prokázáno, že tím, že prodáváme značky, zakládáme a prodejní hodnota pro tuto značku a ve skutečnosti posiluje primární prodej, a pokud koupíte něco hodnotného, mělo by se to vrátit zpět do ekonomiky, “říká. V nejlepším případě zákazník Stella McCartney vezme to, co vydělá prodejem kabelky Stella McCartney, a použije ji k nákupu nové.
Wainwright říká, že tato partnerství značek prospívají společnosti RealReal zvýšením povědomí o prodejci a koncept online luxusní zásilky obecně, doufejme, že to povede k nárůstu odesílatelé. Jak říká Wainwright: „Je to dobré po celou dobu.“
Pokud tato partnerství značek budou pokračovat, má to také některé významné důsledky pro průmysl dalšího prodeje jako celek. Dále vybízí zákazníky, aby při nákupu mysleli na hodnotu při dalším prodeji - něco Gen-Zers (Nejrychleji rostoucí zákaznická základna společnosti RealReal) jsou už zřejmě dělá. Přidejte k tomu šíření kapkové kultury a oběhové hospodářství se zdá být připraveno stát se mnohem více běžnou realitou. Samozřejmě se pak dostáváme do fenoménu, kdy si lidé kupují věci výslovně za účelem jejich dalšího prodeje; a zda to je zvláště dobré pro životní prostředí je jistě diskutabilní.
Chcete mít nejprve novinky z módního průmyslu? Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.