Valentino má 6,5 milionu sledujících na Instagramu. program: 11,8 milionu. I mladší značky v oblasti módy a krásy - Everlane, Warby Parker, Cetka - mít stovky tisíc následovníků za kus. S takovými čísly může být spuštění účtu Instagram pro novou společnost skličující: trochu jako vklouznout na večírek, který už je v plném proudu, a nepoznat duši.
Ale nezoufejte! Nejen, že nejste sami, ale v některých ohledech je spuštění účtu na Instagramu nyní snazší, než tomu bylo v době, kdy byla první platforma poprvé spuštěna na konci roku 2010. „Ve skutečnosti je na to vhodný čas, protože si můžete postavit že jo komunitě, “říká Jessica Kia, spoluzakladatelka digitálního marketingového poradenství Projekt RJK a bývalý vedoucí globálních digitálních a sociálních médií na Kate Spade v New Yorku. „Existuje mnoho dalších nástrojů, kterými si můžete u svých zákazníků vybudovat pokračování - zacílit na vaše předplatitele e -mailů nebo na lidi, kteří navštívili nebo převedli váš web. Místo shromažďování čísel kvůli pouhým číslům můžete zapojit komunitu, která se vám již ukázala jako cenná. “
Pokud jste módní nebo kosmetická značka, není pochyb o tom, zda jste by měl být na platformě - vzhledem k velikosti publika (Instagram má více než 400 milionů uživatelů měsíčně) a popularitě módního a kosmetického obsahu u tohoto publika. „Instagram je nová vizitka,“ říká Rachel Tipograph, zakladatelka mobilní nákupní sítě MikMak a bývalý globální ředitel digitálních a sociálních médií na Mezera. „Když lidé navazují nová partnerství nebo se lidé snaží dozvědět se o vaší značce, půjdou místo na vaši společnost na Instagram místo LinkedIn. Pomůže vám s náborem a z hlediska partnerství ukáže vaši autentičnost a vliv. U vašich zákazníků to ukazuje, že vaše značka žije. “
Mluvili jsme se směsicí odborníků na sociální média - z nichž všichni v určitém okamžiku své kariéry pomohli vybudovat a hlavní módní nebo kosmetická značka na Instagramu prakticky od nuly - o krocích, které je třeba udělat při zahájení ven.
1. Definujte své cíle.
Než odešlete svůj první příspěvek do Instasphere, zeptejte se sami sebe, proč chcete, aby tam byla vaše značka na prvním místě a čeho chcete dosáhnout. Snažíte se rozšířit povědomí o značce v celé komunitě Instagramu nebo v určité demografické skupině? Získat nové zákazníky nebo zvýšit konverze mezi stávajícími? Přizpůsobte tomu svůj přístup.
„Musí existovat návratnost investic,“ říká Kia. „Každý sledující, kterého získáte, pokud vážně neuvažuje o koupi, pak hodně investujete do fotografie a stylingu a nedostanete se ke svým zákazníkům. “Jak uvádí výše, Instagram má řadu reklamních nástrojů, které vám pomohou zacílit uživatelé, kteří navštívili váš web, přihlásili se k odběru vašeho zpravodaje, a dokonce se zúžili na ty, kteří si od vás ve skutečnosti něco koupili minulost. Pokud je vaším cílem zvýšit počet konverzí, je dobré začít získáváním těchto uživatelů. „Reklama vás nastartuje. I když máte jen 50 dolarů, můžete spustit instagramovou kampaň a můžete oslovit lidi, kteří již mají o vaši značku zájem, “říká Kia. „Zvláště móda je tolik o egu, myslím, že mít velký počet následovníků je mnohem méně cenné než mít menší - ale neuvěřitelně angažovanou a loajální - komunitu.“
2. Určete identitu své značky.
„Moje první rada pro každého, kdo buduje značku na Instagramu, je myslet na svou značku jako na člověka a zjistit, jaké další značky by pozvali na večírek,“ říká Tipograph. „Sledujte na Instagramu podobně smýšlející značky, studujte jejich obsahovou strategii a vizuální identitu a sledujte, jak přimějí následovníky reagovat na jejich obsah. Nakonec je jejich cílem přimět stejnou skupinu lidí, kteří sledují stejně smýšlející značky, aby je následovali. Protože když se podíváte na to, jak lidé sledují účty Instagramu, sledují stejně smýšlející účty. “
Klíčové je mít definovanou estetiku. Měla by odpovídat ostatním značkám na vaší „večírku“, ale také by měla být natolik nápadná a jedinečná, aby ji lidé poznali, i když název vaší značky nebyl připojen. Vlastníte barevnou paletu značky à la kosmetika Lesklejší, navrhuje Sara Zucker, manažerka digitálního marketingu ve společnosti Původy (a bývalý vedoucí manažer sociálních médií společnosti Glossier). Rozhodněte se také pro styl fotografie: odvážné fotografie ze zákulisí nebo super čisté produkty. Nestresujte se nádherně vypadajícími fotografiemi-to od malé značky nikdo nečeká a je lepší být autentický než dokonalý-ale přirozené osvětlení pomáhá. Být konzistentní.
3. Získejte následovníka.
Jak získáte sledující, když žádné nemáte? Jednou z možností je inzerovat, jak Kia navrhuje výše. Pokud se chystáte na organickou trasu, Tipograph i Zucker vám doporučují sledovat značky podobné té vaší, a začít sledovat jejich následovníky a zapojit se do nich. Při zveřejňování vlastního obsahu používejte hashtagy podobné těmto značkám (ale vložte je do sekce komentářů, aby vaše příspěvky vypadaly čistěji). Ohledně partnerství s převzetím a loterií se obraťte na podobně smýšlející značky a ovlivňovače. „Je to spousta práce,“ přiznává Tipograph. „Ale každý člověk, který vybudoval organickou instagramovou komunitu, udělal to samé.“ Společnost Tipograph, Společnost MikMak měla zvláštní úspěch při partnerství s jednou ze značek, které prodává, Glossybox, na iPhone rozdávat. Společnost se také zaměřila na influencery se sledováním středního rozsahu v rozmezí 15 000 až 30 000 a nabízí kombinaci bezplatné zdroje pro produkci produktů a obsahu (MikMak má v Brooklynu vlastní video studio) výměnou za zmiňuje.
A nezapomeňte nechat své sledující na jiných kanálech - Facebook, Twitter, váš zpravodaj atd. - vězte, že také žijete na Instagramu.
4. Příspěvek ve správný čas.
Můžete zveřejnit největší obsah na světě, ale pokud ho zveřejňujete, když většina vašich následovníků spí, jednoduše se nedostanete k takovému zapojení. Zjistěte, kde se nacházejí vaši následovníci - nebo, pokud se soustředíte na konverzi, aktuální zákazníci - a naplánujte si podle toho svůj rozvrh. Většina odborníků, se kterými jsme mluvili, doporučila zveřejnit v 9:00 ET, kdy se stoupenci východního pobřeží vydávají do práce; mezi polednem a 14:00, kdy se západní pobřeží hýbe a východní pobřeží stojí v řadách na oběd; a v neděli večer kolem 20:00, kdy jsou lidé v režimu odvíjení televize.
Další věc: Nezveřejňujte příliš mnoho z jediné události. Je to nuda. Uvidíte, že se angažovanost sníží, pokud budete psát příspěvky zády k sobě, a dokonce můžete přijít o následovníky.
5. Když vše ostatní selže, vyfotografujte nějaké květiny. Nebo zvířata.
Zucker říká, že produkt vždy funguje nejlépe pro Origins (není to štěstí!). Existují však dny, kdy stačí zaplnit místo. Experti říkají, že jídlo, květiny, zvířata jsou konzistentní umělci - ale možná cokoli propustí také klišé. Jako latte art. Prosím, už žádné latte art.