Prodejce krásy Birchbox právě se připojil k řadám jiných dříve pouze online podniků (viz: Warby Parker, Pronajměte dráhu a Bonobo) a otevřel svůj první stálý obchod v newyorské čtvrti SoHo.
Není to však poprvé, co Birchbox vyšel do ulic. Zakladatelé Katia Beauchamp a Hayley Barna otevřeli loni na podzim na trhu Chelsea pop-up shop, aby vyzkoušeli koncept, který se ukázal být populární. „Ve dveřích přišlo tolik lidí, kteří o nás nikdy neslyšeli,“ říká Barna. "Ale předplatitelé si přivedli přátele, kteří nejsou předplatiteli, a pak se chtěli stát předplatiteli." Zakladatelé vybrali umístění Chelsea Market a aktuální poloha SoHo s ohledem na turistický provoz - lidé, kteří navštěvují New York City, jsou „nadšeni objevovat nové věci“, říká Barna.
Obchod je elegantní a zábavný a odvádí dobrou práci při překladu online DNA společnosti Birchbox do skutečného světa. Za prvé, výrobky jsou prodávány podle kategorie, nikoli podle značky. „Všechny tradiční obchody s kosmetikou [organizované] podle značek - je to něco jako dědictví. Ale můžeme z webu říci, že jsme chtěli, aby to působilo spíše jako web, “říká Barna. „Známe naše zákaznické obchody pro kategorie produktů.“ Obchod je velký a dobře zásobený. V obchodě najdete 2 000 produktů a zhruba polovinu ze zhruba 500 značek Birchbox.
A Birchbox by samozřejmě nebyl Birchbox bez krabice. V zadní části obchodu je sekce s názvem „BYOB“ („Postavte si vlastní Birchbox“), kde pro zákazníky za 15 $ můžete si vybrat pět luxusních vzorků z pěti různých kategorií, včetně péče o vlasy, vůně a pokožky péče. Mezi další funkce patří „Try Bar“ pro testování produktů; více technologických stanic, kde mají zákazníci přístup k videorecenzím a na základě svých profilů získávají doporučení konkrétních produktů; a salon nabízející služby v oblasti vlasů, líčení a nehtů a skupinové kurzy.
Přijde tedy více obchodů Birchbox? „Zkoumáme, jak to funguje, abychom mohli odpovědět na tuto otázku!“ Říká Barna. „Rádi bychom expandovali, pokud to má smysl.“
Uložit fotografie: Kent Rogowski/Birchbox