Jenn Hyman je generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Pronajměte si dráhu. Předtím chodila na Harvard Business School (a Harvard pro undergrad taky, NBD). Ona je napsat nám sloupek že voláme Fashionpreneur. V něm rozdá rady a ponaučení ze všeho od získávání finančních prostředků, budování značky, prodeje a obecně řízení firmy. Také přijímá vaše otázky.
Před několika měsíci jsem četl příspěvek Bena Lerera, generálního ředitele společnosti Thrillist to zásadně změnilo způsob mého rozhovoru. Pokud jste příliš líní Přečtěte si to„Zde je shrnutí: když Ben zahájil svou nyní velmi úspěšnou společnost, byl na kandidáty příliš snadný a najal každého, kdo projevil nadšení pro Thrillist. Jako mladý vůdce Ben postrádal důvěru v to, proč by někdo chtěl všechno riskovat a pracovat pro něj. Od té doby udělal 180 a hledá lidi, kteří jsou ochotni se obětovat, aby byli v jeho týmu.
Jako generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Pronajměte si dráhu„Často se ocitám v pozici tazatele a je to role, kterou beru velmi vážně. Nikdy jsem si před dvěma lety při zahájení pronájmu dráhy nepředstavoval, že to bude drtivá většina mého času vynaloženo na nábor talentů, inspiraci a koučování našeho týmu a vytváření kultury, na kterou je náš tým hrdý z. Ale teď to dává smysl. 100% dosavadního úspěchu hry Rent the Runway je dáno neuvěřitelným týmem, který máme; správný talent může změnit společnost z dobrého na skvělý a může změnit práci v rodinu. Mým cílem při spuštění hry Rent the Runway bylo vytvořit prostředí, ve kterém se mi chce ráno vstávat z postele o něco rychleji. Je pro mě tak důležité, aby se každý člověk v našem týmu cítil jako zakladatel společnosti Rent the Runway a MILOVAL zde svůj čas-proto jsou rozhovory tak důležité. Ne každý se bude míchat s kulturou Rent the Runway a ne každý bude projevovat hodnoty, díky nimž je Rent the Runway úžasným místem pro práci. I když je důležité upravit taktiku pohovoru na prostředí, ve kterém pracujete, zde je několik pokynů, které jsem dodržoval při budování týmu v Rent the Runway. •
Hledejte „čip ocenění“. Jistě, možná je to zjednodušující, ale věřím, že na této planetě chodí dva typy lidí: lidé, kteří jsou negativní a stěžují si na okolnosti jejich života a ostatní, kteří oceňují to, co jim svět dal, a vnímají každý den jako příležitost být šťastní a pozitivní. Nyní poslouchejte: toto není pollyanská filozofie. Když jsem se ve svém životě a rodině vypořádal s mnoha obtížnými situacemi od rakoviny po autismus, chápu, že život (a práce) je těžký. Typ člověka, kterého hledám v Rent the Runway, je ten, který se dokáže podívat na všechny věci, které se jim v životě staly, a považovat se za šťastné; váží si svých vztahů, rodiny, času stráveného prací s neuvěřitelnými lidmi a věnují si čas na zábavu a zábavu. Vděční lidé přinášejí pozitivitu každé interakci-kvalitu, která je při startu zásadní. Představte si, jak málo by Rent the Runway doposud dokázalo, kdyby se každý místo toho, co umíme, vždy soustředil na to, co neumíme. Každého kandidáta, kterého potkám, se ptám: „Za jaké štěstí se považuješ?“ a pak poslouchám, jak mluví o svém vlastním životě. Jejich odpověď je důležitější než JAKÉKOLI relevantní obchodní zkušenosti, které mohou mít.• Kultura nad zkušeností. I když je vzdělání a předchozí pracovní zkušenosti uchazeče určitě důležité, být chytrý a schopný je předpokladem pro vstup do dveří. Jakmile vyjasníte, zda někdo práci zvládne, je důležité to posoudit jak budou dělat tu práci. Jak budou hrát s ostatními? Učiní lidi kolem sebe lepší a kulturu bohatší? V rozhovorech věnuji velkou pozornost osobnosti kandidáta a zda budou zapadat do jedinečné kultury Rent the Runway (snít ve velkém, být skoupý, poučit se z chyb). Bohužel jsem vždy nedodržoval svá vlastní pravidla a vrátilo se to, abych mě pořádně kousl. Šest měsíců po spuštění jsem najal viceprezidentku, která byla skvělá na papíře i v pohovorové místnosti-měla správné vzdělání Ivy League a prestižní zázemí společnosti. Když však začala, začala se ke členům svého týmu chovat hrozně, často jim nadávala (a ovlivňovala některé z nich, aby odešli). Poté, co jsem ji nechal jít, jsem si uvědomil, jak jedno špatné vejce má sílu šířit jed do vašeho prostředí a demotivovat lidi, kteří by jinak dali své srdce a duše společnosti. Hodnoty Rent the Runway hledám prostřednictvím odpovědí kandidátů na otázky, jejich řeči těla, tónu hlasu a důkladných referenčních kontrol, které provedu po pohovoru.
• A zpět k Benovi (Lerer)-Neprodávejte (tolik, kolik byste normálně). Jako fanoušek prodeje a marketingu je to můj první instinkt prodávat, prodávat, prodávat a používat všechny superlativy v knize, proč je Rent the Runway úžasný. Ale to není celá moje práce tazatele a často můj prodej může zabírat hodně vysílacího času, který by jinak byl použit k seznámení s kandidátem. Kandidát je zodpovědný za důslednou komunikaci, proč umírá pro práci ve vaší společnosti a jak učiní z Rent the Runway ještě úžasnější místo pro práci. Stejně jako říkám svým přítelkyním, aby se neuspokojily se vztahem s žádným mužem, který s nimi bude chodit, často připomínám sám, že bude spousta žab, s nimiž musíte udělat rozhovor, než najdete svého prince (nebo princeznu) okouzlující.