PRACOVNÍ POZICE: ZÁKAZNICKÝ SERVIS A PŘÍMÝ PŘEDMĚT ASSOCIÁT.
POSTAVENÍ: PLNÝ ÚVAZEK
O MILOVNÍK FANCY.
Spuštěna v roce 2013 pod stejnojmennou etiketou od zakladatelky a kreativní ředitelky, kterou si Rebecca Hessel Cohen sama navrhla Družičky se oblékaly na svatbu v zahradě Hamptons, kolekce se vyvinula do dokonalé bohémské inspirované dámské módy sbírka. Vytváření dokonalého cestovního šatníku s kultovním sledováním boho, bohyň klusajících po celém světě a neustálým sledováním slunce získávajícího inspiraci z různých míst, lidí a kultur, vytvářející dokonalou kombinaci luxusního cikánského cítění, rozšíření Rebečiny kočovného životního stylu a jejího rušného života na vysokém podpatku v New Yorku Město. Kolekce, kterou mohou ženy bez námahy nosit ze dne na noc, z města na pláž, se prodává na Net-a-Porter, Intermix, Saks, Revolve, Shopbop a více než 50 specializovaných prodejců z celého světa svět.
ÚLOHY A ODPOVĚDNOST:
- Pro aktivně buduje vztahy s klíčovými potenciálními a stávajícími zákazníky, přijímá předobjednávky, informuje zákazníky o novinkách a sestavuje balíčky zásilek pro zvýšení přímého prodeje.
- Pomáhejte marketingu, PR a Studio Manger s CRM, zodpovědnými za udržování aktuálního VIP seznamu a profilů zákazníků a proaktivně plánujte a realizujte strategie pro budování loajality zákazníků.
- Reagujte na dotazy zákaznických služeb týkající se elektronického obchodování, soukromých schůzek, předobjednávek a znalostí produktů.
- Úzce spolupracujte s marketingovým, PR a Studio Managerem a provozním manažerem při plánování a realizaci přímých prodejních akcí včetně vyskakovacích oken, kufrových show a ukázkových prodejů.
- Zodpovědný za maloobchodní vizuální merchandising cihel i malty a online, návštěvy obchodů každý týden, kontrolujte online styling denně a budujte vztahy s prodejními týmy a dodávejte znalosti o produktech semináře.
- Naplánujte a proveďte program velvyslance značky s vysokými školami v USA, abyste získali nové věrné zákazníky a zvýšili povědomí o značce.
- Zúčastněte se týdenního setkání týmu a podejte zprávu o přímém prodeji a zpětné vazbě od zákazníků, prodejní aktivitě, vrácení zboží a dotazech.
KVALIFIKACE:
- Musí mít bakalářský titul z akreditované čtyřleté vysoké školy
- Musí mít 2–4 roky zkušeností z módního průmyslu
- Musí mít jasné porozumění značce LoveShackFancy a její estetiku a mít úžasné oko pro módní merchandising
- Musí být zaměřen na detaily a mít vynikající organizační schopnosti
- Musí mít silné interpersonální a komunikační schopnosti
- Musí umět dobře fungovat v rychle se měnícím prostředí
- Schopnost provádět více úkolů a pracovat současně s různými odděleními
PŘIHLÁSIT SE: Pošlete prosím svůj životopis na [email protected], předmět Pracovník zákaznického servisu a přímého prodeje.