Obchod Zara v Bukurešti v Rumunsku. Foto: Sean Gallup/Getty Images
Jsou to jen tři týdny, co několik současných a bývalých vedoucích Zara zasáhlo španělského maloobchodního giganta s Žaloba na diskriminaci za 40 milionů dolarů - a nová zpráva naznačuje, že diskriminační chování Zary se může přenést do jejích obchodů.
Od února do dubna Centrum pro lidovou demokracii zkoumáno 251 zaměstnanců Zary v New Yorku, zjištění zveřejňuje ve 12stránkové zprávě v pondělí. Zpráva podrobně popisuje postup prevence ztrát používaný v obchodech Zara: Pokud byl „podezřelý“ nakupující (tj. Ten, který vypadal, že pravděpodobně ukradne) bude identifikován, když vejde do obchodu, bude označen jako „zvláštní objednávka“. Zaměstnanec nebo manažer by pak byli požádáni, aby se tím řídili zákazník. Uprostřed procesu průzkumu CPD obchod údajně přešel na používání kódu „zákaznický servis“ spíše než „speciální objednávka“.
Mezi dotázanými bylo 43 procent, kteří buď nebyli obeznámeni s termínem „zvláštní objednávka“, nebo se necítili pohodlně odpovídat na otázky o nich. Z 57 procent respondentů, kteří
dělal46 procent však uvedlo, že zejména černí nakupující dostali označení „vždy“ nebo „často“.Během fokusní skupiny vedené stejnou organizací pro práva pracovníků jeden černý zaměstnanec řekl dokonce on byl označen jako „zvláštní objednávka“, když si měl vyzvednout výplatu, když měl na sobě bundu s kapucí.
Mluvčí společnosti Zara USA vydal následující prohlášení Móda:
Zara USA vehementně odmítá tvrzení obsažená ve zprávě Centra pro lidovou demokracii, která byla připravena s postranními úmysly, a nikoli kvůli skutečné diskriminaci nebo špatnému zacházení. Nedodržuje přijatelnou metodiku pro provádění věrohodného objektivního průzkumu na pracovišti praktiky, a místo toho se zdá, že zvolila přístup k dosažení předem stanoveného výsledku, který měl zdiskreditovat Zaru. Zara USA věří, že tvrzení uvedená ve zprávě jsou zcela v rozporu se skutečností společnosti kultura a zkušenosti více než 1100 zaměstnanců Zara v New Yorku a více než 3500 ve všech NÁS.
Zjištění této studie poprvé uvedl Opatrovník.