Fohr Card najímá hlavního koordinátora účtu a správce účtu pro rozvoj klientů v New Yorku, NY

Hlavní koordinátor účtu 

Hledáme vedoucího koordinátora účtu se dvěma a více lety zkušeností v oblasti správy účtů, který by nám pomohl se správou našich klientů.

Budete zodpovědní za zajištění štěstí našich současných klientů Subscription prostřednictvím zákaznické podpory, upsellingu, technické pomoci a správy obecných vztahů.

Role vás uvidí:

• Budujte a udržujte silné a dlouhodobé vztahy se zákazníky.
• Pomozte s připojením nových klientů od správce až po školení a průběžnou podporu.
• Vyvíjejte smlouvy, uživatelská jména a faktury.
• Zajistěte včasné doručení požadavků klientů včetně doporučení ovlivňujících osob pro jejich potřeby 
• Prozkoumejte a sdělte projekty a cíle, na kterých naši klienti pracují.
• Komunikujte o průběhu a stavu klientských účtů.
• Identifikujte příležitosti k růstu
• Sledujte využití webu a navrhujte vylepšení/zpětnou vazbu k produktu.
• Podle potřeby stupňujte všechny problémy.

Fohr Card se letos připravuje na rychlý růst, takže se od vás očekává, že přijmete změny a budete čelit výzvě rozvíjet své dovednosti v průběhu času.

Account Manager - Client Development.

Jako správce účtu (rozvoj klientů) budete zodpovědný za vytváření nových obchodů prostřednictvím odchozího průzkumu, rozšiřování své nabídky, analýzu prodejních kampaní a uzavírání účtů.

Práce:

• Udržujte konzistentní a rostoucí potrubí.
• Rozvoj podnikání prostřednictvím nových účtů.
• Poskytujte odborné znalosti a řešení založená na prodeji předplatných účtů Fohr Card.

Ty máš:

• Schopnost prodávat hodnotu na všech úrovních osobně a po telefonu.
• Prodává se řešení On-Demand, SaaS (Software jako služba) nebo produkt na základě předplatného různorodé zákaznické základně.
• Osvědčená historie rostoucího podnikání.
• Silné schopnosti řízení času.
• Konzistentní a zdokumentované výsledky pro dosažení metrik za měsíc/čtvrtletí/za rok.
• 2-3 roky prodejních zkušeností zaměřených na růst nových obchodů 
• Osvědčené výsledky při uzavírání velkých a středních společností 
• Preferuje se pozadí komunikace, public relations nebo žurnalistiky 
• Schopnost přizpůsobit se, překonat námitky a naučit se komplexní řešení 
• Upřednostňujeme zkušenosti s prodejem v PR nebo digitální vertikále 
• Zkušenosti s SalesForce a/nebo Carb.io žádoucí.

Chcete -li se přihlásit, zašlete prosím svůj životopis na [email protected], zahrňte pozici, o kterou se zajímáte, do předmětu.