Shrnutí pozice: Account Director slouží jako primární kontakt pro klienty a je zodpovědný za udržování oceněné spokojenosti klientů.
Obecný účel zaměstnání: Účetní ředitel bude úzce spolupracovat s viceprezidentem pro účty, aby se aktivně zapojil do nových obchodních příležitostí pro růst u stávajících i nově vyvinutých klientů. Dokonalý kandidát by měl mít rozsáhlé znalosti o poskytování zážitkových kampaní a také převzít vlastnictví účtu proces řízení, rozvíjet efektivní procesy a sloužit společnosti jako zdroj osvědčených postupů pro růst a udržování klienta vztahy.
Pracovní prostředí: Správce účtu musí být schopen prospívat ve vysokotlakých prostředích, která jsou často ovlivněna přepětím práce, agresivní časové harmonogramy a oddanost nejvyšším standardům provedení a bezvadnému klientovi služby. TNG je týmové prostředí s mentalitou „my“. Musí udržovat jasnou komunikaci se všemi interními i externími kolegy.
Kvalifikace rolí:
- 5-7 let zkušeností s přímým propojením klienta
- Zkušený v metodách a provádění experimentálních kampaní
- Osvědčená historie rozvoje nového podnikání.
- Schopnost identifikovat strategii proti příležitostem v přeplněné zážitkové krajině
- Osvědčené schopnosti správy účtu a týmu
- Průmyslová odbornost zkušeností se značkou v souvislosti se zážitkovým marketingem. Např. Akce, uvedení produktů na trh, hudební festivaly.
- Zvědavost ohledně podnikání klientů a vášeň pro řešení obchodních problémů
- Zkušenosti s prací s dodavateli a dodavateli při vyjednávání nákladů na práci a časových plánů.
- Vynikající komunikační a prezentační schopnosti se schopností komunikovat s profesionály na vyšší úrovni.
- Prokázané odborné znalosti a zkušenosti s poskytováním aktiv kanálu - od počáteční strategie a plánování přes aktivaci
- Skvěle ovládá software MS Office a pracovní znalosti různých prezentačních softwarů, např. Keynote, InDesign, Powerpoint, Google Slides.
Pozice odpovědnosti:
- Identifikujte nové obchodní příležitosti v rámci více klientů a účtů.
- Identifikujte klíčové výstupy související se současnými a budoucími potřebami klienta
- Spolupracujte s klientským vývojem a dalšími odděleními při vytváření klientských návrhů a prezentací
- Porozumět a syntetizovat více bodů mediálních dat
- Poskytněte strategie a taktiky kreativních kanálů pro konkrétní uvedení produktů na trh a potřeby související s kampaní
- Analyzujte data související s prací (strávený čas, ziskovost atd.) A předejte zpětnou vazbu klientům vedoucímu týmu a ředitelům
- Poskytujte strategické marketingové vedení a myšlenkové vedení: Práce na porozumění podnikání vašich klientů a současné vzdělávání klientů o tom, jak vám můžeme pomoci. Staňte se plynulými v obchodních a organizačních cílech
- Dohlížejte na ziskovost klienta, rozpočtování účtů a metriky měření, které prokazují jasnou návratnost klientovi
- Spolupracujte s interním týmem na vývoji, údržbě a dodržování plánů a plánů podle pokynů klienta
- Spravujte klienty a udržujte vždy přátelské a produktivní komunikační linky
- Získejte řádná interní a klientská schválení, abyste zajistili hladké a včasné provedení projektu
- Komunikujte a sledujte s klienty a interními odděleními všechny projekty ohledně řešení jakýchkoli obav
- Podle potřeby slouží jako primární bodová osoba v komunikaci s klientem o nových, čekajících a dokončených projektech podle potřeby.
- Udržujte pracovní znalosti o všech aspektech výroby u prodejců jménem klienta
- Dohlédněte na stav všech klientských úloh a/nebo projektů, potvrďte, že jsou všechny úlohy doručeny včas, a urychlete operace, které zpozdí nebo změní plány tak, aby splňovaly nepředvídané podmínky.
- Budujte úspěšná partnerství s vedoucími klientskými partnery a klíčovými činiteli s rozhodovací pravomocí, abyste zvýšili a rozšířili příležitosti k příjmu identifikací produkčních řešení
- Hrajte klíčovou roli v retenci klientů brainstormingem vzrušujících příležitostí k zapojení
- Zachovat aktuální informace o průmyslových postupech a trendech a rozvíjet hloubkové znalosti klientů a jejich jedinečných potřeb v oblasti služeb.
Klíčové indikátory výkonu:
- Spokojenost klienta
- Ziskovost zaměstnání
- Tempo růstu klienta
Chcete -li se přihlásit: Zašlete prosím svůj životopis na adresu Loreal Torres na [email protected], předmět Vedoucí účtárny.