Ještě v květnu, Farfetch uzavřel 66 milionů dolarů při financování rizikovým kapitálem as ním vyjádřil záměr vyvinout program „klikni a sbírej“, který by zákazníkům umožnilo koupit položku z jednoho butiku ve své síti online a vyzvednout si ji v obchodě další.
Spuštění elektronického obchodování šlo a udělal to.
Služba byla spuštěna v pondělí a je k dispozici ve více než 100 buticích po celém světě. Click-and-collect je mezi maloobchodníky stále oblíbenější, protože uznávají důležitost bezproblémového fungování napříč kanály- Macy a Burberry oba nabízejí nakupujícím možnost - ale nová funkce Farfetch ji posouvá ještě o krok dále, zahrnuje spolupráci mezi jinak nezávislými maloobchodníky.
Podle zástupce společnosti Farfetch služba nezatíží společnost žádnými dalšími logistickými náklady. Pokud je produkt vyzvednut ve stejném butiku, ze kterého byl objednán, není účtován žádný poplatek za dopravu; pokud je odeslán z jednoho obchodu do druhého, zákazník zaplatí standardní poštovné. S ohledem na to program-který pěkně navazuje na nabídku služeb zákazníkům společnosti Farfetch-vypadá jako zbytečný.
Bude nás zajímat, kolik lidí službu skutečně používá, místo aby si jednoduše objednali zboží k doručení domů. Přinejmenším to výrazně usnadňuje otázku návratnosti - a dává hostujícímu butiku šanci prodat klienta při dalším nákupu. Vyhrajte, vyhrajte?
Aktualizace: Tento příspěvek byl aktualizován, aby zahrnoval komentář od zástupce společnosti Farfetch ohledně nákladů na dopravu.