Cuyanin prostor. Foto: Cuyana
Nejprve přijde e-com, pak přijde vyskakovací okno, pak přijde 10letý pronájem v moderní čtvrti, mladé čtvrti. Pro mnoho módních značek zrozených online cesta od čistě online přítomnosti k maloobchod v reálném světě je dobře našlapaný, různě okořeněný cvičební hodiny nebo putovní showroomy postavené ve školních autobusech. Cuyana, značka pro ženy, která byla uvedena na trh v roce 2013 se zaměřením na jednoduché, atraktivní příslušenství a nyní má rostoucí obchod s konfekcí, je poslední, kdo zapustil kořeny offline, když otevřel svůj první stálý obchod minulou sobotu na Abbot Kinney Boulevard v Venice Beach v Kalifornii.
Stejným způsobem, jakým Cuyana testovala střih a styly ve své kolekci oděvů těžkých z hedvábí, představením malých produkt běží ke svým zákazníkům před vydáním celé řady v loňském roce, přechod na kamennou maltu byl spíše metodický. („Nikdy nic nespustíme, aniž bychom to otestovali,“ říká spoluzakladatelka a generální ředitelka Karla Gallardo.) Cuyana od začátku sídlí showroom v přední části svého sídla v San Francisku, nákladově efektivní způsob, jak se setkat se zákazníky a porozumět jim preference. Značka loni otevřela pětidenní vyskakovací obchod v New Yorku a další v Benátkách, který trval šest týdnů. Pokusy potvrdily několik věcí: Jedna, že Kaliforňané mají vyšší toleranci k jasným barvám než černošští Newyorčané, a dvě, že Benátky jsou ideálním místem pro trvalou přítomnost. Obchod Cuyana se nachází ve značkové společnosti yupsterských institucí, jako je Aesop a Blue Bottle Coffee.
Navzdory mírným regionálním rozdílům v vkusu zákazníků Cuyany jsou jejich profily zhruba totéž: Bohatý, vzdělaný, s chutí na báječné, ale funkční kožené totes a velbloudí tónu šály. A v obchodě se má cítit jako v obývacím pokoji té ženy. Je to čisté, s pohodlným sezením, espressem a perlivou vodou. K navození pocitu intimity jsou na místě k dispozici služby monogramů.
Jde o to zdržet se a pověsit-konečný převrat v maloobchodních zkušenostech zaměřených na životní styl a cíl znovu a znovu opakovaný značkami jako Kit a eso a Lululemon, který tento měsíc otevřel masivní vlajkovou loď Manhattanu, která nabízí úroveň suterénu s pohovkami (pro promítání filmů) a dlouhými co-workingovými stoly (pro rušení nápadů na spuštění). Atraktivně navržený a dobře osvětlený, je skvělý pro Instagramming a nikdo na jeden den ve městě nikdy neřekl uvítacímu bidýlku s Wifi. Přesvědčuje prostor určený k odkopu lidi k nákupu více? Určitě to nemůže bolet.