Jak občané lidstva soutěží v měnící se džínové krajině

Koupil jsem svůj první pár Občané lidstva džíny zpět na střední škole, na vrcholu prémiové džínové mánie, když najednou bylo přijatelné - nutné, dokonce - utratit více 150 dolarů za džíny s neuvěřitelně lichotivým střihem, stavovým švem na zadní kapse a strategickým vousem, abych vypadal 10 liber ředidlo. Ale stejně jako já vyrostli Občané lidstva.

Jelikož se soutěž v kategoriích zintenzivnila a preference džínoviny se změnily, byla společnost nucena přehodnotit vše od produktu přes maloobchod až po marketing. CoH šel proti srsti v několika případech: prodej prostřednictvím specializovaných obchodů jako Klub Monaco a Aritzia místo jen velkých obchodních domů; partnerství s charitativní organizací Christy Turlingtonové Každá matka se počítá, než aby spolupracovala s hezkým modelem, který vypadá dobře i v denimu; a vydávání tištěného časopisu s názvem Lidstvo. Zdá se, že vše funguje: Prodej u její vlajkové značky zaznamenal za posledních 12 měsíců dvouciferný růst a společnost nedávno získala japonský džínový štítek Fabric Brand a doplnila tak seznam značek, který zahrnuje také C-of-H Man, Goldsign, AGOLDE a Getting Back to Square Jeden. Každý z těchto štítků vyrábí své výrobky ve vertikálně integrovaném zařízení v jižní Kalifornii.

Kromě nové akvizice provedla společnost také některé změny v sestavě managementu, která propagovala bývalého prezidenta Amy Williams na generální ředitelku a najímá Kathy Kweonovou, dříve viceprezidentku a ředitelku značky v partnerské džínové značce AG, aby naplnila její starou role.

Nedávno jsme hovořili s Williamsem, který je zodpovědný za velkou část expanze a růstu společnosti v tomto desetiletí, o tom, jak si Citizens of Humanity v éře autentický denim posedlost.

Jsem si jistý, že se vaše práce mění každý den, ale na co se právě teď soustředíte?

V této fázi vyvíjíme a přestavujeme vlastní web Citizens of Humanity a připravujeme se na spuštění webů ostatních značek na začátku příštího roku.

Můžete mluvit o strategii uvádění na trh a v jednom případě získávání všech těchto ostatních značek?

Většinu značek jsme vybudovali od nuly; Fabric Brand byla jediná, kterou jsme získali. V zásadě byla naše strategie, milujeme denim, jsme odborníky na denim, máme neuvěřitelný designový talent. [Zakladatel] Jerome [Dahan] a [Dámská kreativní ředitelka] Catherine [Ryu] mají za sebou úspěchy v budování džínových značek a džínových výrobků. Máme schopnosti vyrábět výrobky v LA A je tu estetický cit, pro který jsme odvedli velmi dobrou práci vyvíjíme pro značku Citizens of Humanity, ženskou i pánskou, a opravdu jsme viděli příležitost pro mladší zákazník. [AGOLDE vznikl proto, že] když se rozhlédneme po naší kanceláři, pracuje tam řada lidí a někteří z lidí, kteří jsou na mladší straně, což jsou milénia bez uvozovek, je styl trochu odlišný. To, za co by se mohli rozhodnout utrácet peníze, je trochu jiné a co se týká produktu [je jiné]. Také Jerome má dva syny, kterým je nyní něco přes 20 let, takže když se podíváte na to, co nosí, na přístup a styl, měli jsme pocit, že bychom mohli vytvořit produkt zaměřený na tuto demografickou skupinu. Existuje mnoho skutečně talentovaných maloobchodních partnerů, od Nastygal přes Revolve po Urban Outfitters, kteří mají tohoto spotřebitele jako jejich zaměření, a tak nám to umožňuje pracovat s partnery, které bychom možná neměli pro občany nebo jednoho z ostatních značky.

Fabric Brand je vytvořen a navržen a vyroben v Japonsku za použití nejkvalitnějších výrob. Má historii výroby opravdu žádaných džín. Neexistují žádné hranice, žádné cenové úvahy. Jde jen o to vytvořit tento neuvěřitelně žádaný produkt tím nejlepším možným způsobem.

Občané pomohli zahájit éru prémiového denimu. Co jste udělali, aby to zůstalo relevantní, protože se změnily preference denimu?

Myslím, že za posledních pár let jsme se ujistili, že vyvíjíme produkty, které jsou velmi příjemné a vztahují se k naší estetické citlivosti. Myslím, že když vyjdeme s řadou produktů, existují určité věci, o kterých byl Jerome vždy tak trochu maniakální: fit je jedna, kvalita tkaniny a praní a inherentní spotřebitelská hodnota. Ale také z estetického hlediska si myslím, že jeho estetický vkus je do značné míry odvozen od jeho vlastní osobnosti pozadí: Vyrůstal ve Francii, takže hodně stylů, které miluje, jsou 60., 70. léta 20. století, ty francouzské ikony jako Jane Birkin. Když si to vezmete a přestěhujete se do Kalifornie na počátku 20. let a kultury Malibu... Je to méně než tento prémiový denim L.A., sofistikovanější přístup. Když značka existuje asi 13 nebo 14 let, je třeba se také vrátit a osvěžit jádro, ale také předložit módní perspektivu každé sezóny, která je ambicióznější.

Byl jsem dobře vycvičen, abych řekl, že nezačínáte brát jiné věci, dokud nebudete mít svůj dům v pořádku. Někdy je snadné nechat se rozptýlit jinými věcmi, ale pokud vaše základní značka není zdravá, nikdy to není dobrý nápad.

Jak se v poslední době změnily preference denimu? Co se nyní prodává?

Existuje řada věcí. V průběhu posledního roku a půl jsme viděli pohyb pryč od úzkých džín. Vzestupy jsou rozhodně vyšší, než byly. To, co nám dříve připadalo jako výškové, nyní vypadá jako střední vzestup. Boyfriend džíny a autentičtější styl boyfriend typu 501 byl za poslední rok a půl opravdu silný. V poslední době byly světlice docela silné-jak oříznuté světlice, tak ten vnitřní šev po kotníky ve všech siluetách.

Autentická a krásně ručně praná praní byla opravdu silná. Když se díváme na podzim, stále vidíme některé z těchto mytí, ale také vidíme, jak se mytí čistí a vypadají více jako ten čistší vzhled celých 70. let. Myslím, že inovace tkanin byla za poslední rok opravdu silná.

Produkce všeho v LA, jak sucho ovlivnilo produkci, pokud ano?

Chvíli jsme pracovali na různých alternativních technikách praní a technologie nám za posledních pár let rozhodně pomohla. Došlo k novým inovacím v laserových a ozonových strojích, takže jsme je na chvíli začlenili do našeho zpracování. V průběhu posledního roku a půl se tým deign určitě na to ještě více zaměřil.

Je to méně o tom mluvit, protože to bylo zajímavé, a více o tom, ne, opravdu s tím musíme něco udělat.

Co byste řekl, že je největší výzvou, které společnost nyní čelí?

Myslím si, že maloobchodní průmysl se určitě změnil, vidíte to každý den v novinách, když se mluví o větším maloobchodě formáty mlátící se jako Gap nebo J.Crew, takže si myslím, že maloobchodní prostředí se v průběhu posledních několika hodně změnilo let. Ze stejného důvodu si myslím, že zákazníci jsou mnohem důvtipnější, a proto v nich chtějí trávit čas místa a s lidmi nebo obchody, které dělají opravdu zajímavé věci, a vidíme takový rozdíl. Club Monaco je příkladem [obchodu, který nezůstane] jen při poskytování stejných zákaznických zkušeností, stejného modelu služby, stejné reklamy nebo marketingu.

[Od té doby, co jsem začal pracovat] je svět rozhodně mnohem globálnější; značky, které jsou zde z velké části populární, jsou evropské značky. Slovo se šíří opravdu rychle, všechno je jaksi bezproblémové mezi cihlou a maltou, obchodem a Instagramem... Myslím, že to, co je náročné, je, že musíš být rychlejší, než jsi byl, ale také opravdu dodržet vizi, kterou pro značku máš, protože si myslím kde se lidé dostanou do horké vody, je, když se snaží být něčím jiným a vždy bude soutěžit a vždy budou lidé dělat věci, které jsou lepší nebo chytřejší, ale myslím, že [musíte] mít jasno o umístění své vlastní značky a musíme to udělat v rámci počtu značek, které mít. Nemůžeme vzít to, co funguje jednomu, a vzít to druhému, protože ten druhý existuje úplně proto, aby byl jiný.

Jaké dlouhodobé cíle máte pro občany?

Pokračování v zdokonalování sortimentu našich mužů, budování žen a mužů A Gold E, protože v tom vidíme velký potenciál jen na základě raných prodejů a maloobchodních partnerů, které jsme pro to seřadili. Opravdu krásně definující značku tkanin a značku Goldsign na nejvyšším konci našeho produktu dále a rozšiřující určité kategorie pro muže.

Například Fabric Brand, každý mluví o lemovém denimu - existují verze lemového denimu a úpletu, které bychom chtěli uvést na trh.

Myslím, že sekundárně existuje prvek našeho sortimentu, který může být vyvýšenější a zajímavější. S naší prémiovou vinobraní jsme odvedli úžasnou práci u žen a velmi dobře ji prodáváme. Máme opravdu zajímavé obchody, se kterými pro tento produkt pracujeme, a rozhodně si myslím, že něco takového v pánském oblečení je nezbytné a na čem můžeme stavět.

Další trend, kterého jsem si všiml, je džínové značky spolupracující s modelkami - je to něco, co byste někdy udělali?

Rádi pracujeme na projektech spolupráce, které jsou opravdu autentické a nemají nikomu nic brát, ale jsou chvíle, kdy nás osloví nebo v rozhovoru s někým, o kom si myslíme, že je stejně smýšlející nebo má skutečný zájem a skutečný úhel pohledu na produkt, se kterým bychom mohli chtít přijít na trh jim. Máme tendenci se dívat na vztahy, které si myslíme, že mohou být trvalejší, na rozdíl od transakčních.

Raději děláme věci jako spolupráce s Christy Turlington a Every Mother Counts a sponzorování film, který natáčí, a zahrnul ji do značkového časopisu, protože v nich je mnoho rozměrů vztahy.