Jak Eva Galambos dělá ze salonu Sydney v Sydney jedno z nejlepších světových maloobchodních destinací

Základní součástí každého módního kapitálu je cílový maloobchodní prostor; Paříž má Colette, Londýn má Dover Street Market, New York má - no, co ne New York mít?

Odpovědí Sydney je Parlor X, luxusní maloobchodní nápad Evy Galambosové. Se zázemím jako obchodní módní agent a velkoobchodník jak v Austrálii, tak v Evropě, Galambos otevřel Salon X před 15 lety se záměrem předvést up-and-coming australské značky. Rychle však zjistila, že její klientela lovila evropské luxusní značky, které v té době bylo těžké sehnat. Galambos se nenechala odradit a vrátila se do Evropy, kde těžila své dřívější kontakty a vybudovala první opravdový luxusní butik v Sydney.

Více než její špičkový výběr (včetně Balenciaga, Céline a Valentino), součást, která to určitě bude Reputace cementového salonu X jako globální maloobchodní destinace je novým prostorem obchodu: kdysi opuštěným kostel. Jak podnikání Parloru X rostlo-explodovalo po zavedení elektronického obchodování-vyrostlo z jeho dlouhodobého umístění v elegantní čtvrti Five Ways v Sydney. „Doslova jsme byli Alenka v říši divů, která snědla tabletu a vyrostla z domu,“ říká Galambos

Móda. Ale církev, pokud omluvíte výraz, byla po týdnech hledání správného prostoru a prázdných rukou volbou „Zdrávas Maria“.

„Jezdil jsem kolem tohoto kostela a jeden týden se nebylo na co dívat a začínal jsem být nervózní, a někdo řekl: „Podívejte se na kostel.“ Byl jsem rád, nechci být v kostele, jsem agnostik! “Říká Galambos smích. „Říkal jsem si, no, musím se na něco podívat, jinak budu příliš depresivní.“

Nový prostor zcela otevřel možnosti Galambosu. První noc Mercedes-Benz Fashion Week: Austrálie uspořádala oslavnou intimní večeři Toni Maticevski, a plánuje najít nové a vzrušující způsoby, jak využít církev k zapojení módy a umění, její další vášně. Ale také plánuje nadále podporovat australskou módní komunitu, kterou tak jasně zbožňuje. Sedli jsme si s Galambosem do otevřeného kancelářského prostoru, který se vznáší nad prodejní podlahou v Salonu X, a povídali si o všem od toho, jak podniká v opačném období než zbytek módní komunity, k výzvám, kterým mladí lidé čelí Australští designéři dnes.

Kde se vzala inspirace k otevření Parloru X?

Šlo o nabídku sbírek, které byly téměř viděny stejným způsobem jako umělecká díla, takže je lidé považovali za investici kousky nebo něco, co by odkládali do své skříně a o které by se starali roky a roky, nebo by je potenciálně mohli předávat dál děti. Vlastnit každý kus Valentina, který byste kdy mohli vlastnit, je pro mě jako vlastnit vzácné umělecké dílo. Založil jsem to s cílem předvést exkluzivní kolekce, které by lidé opravdu milovali a ocenili, takže by vždy musela být vrcholem sbírky jakékoli osoby.

Kancelář máte zcela otevřenou přímo nad prodejní podlahou. Jak jsi na to přišel?

V módě jsem dostal práci v maloobchodě, jakmile to bylo možné, a bylo to nejlepší školení, jaké jsem kdy zažil - dokonce i mimo univerzitu a všechno ostatní. Maloobchod může být často vnímán jako odrazový můstek, kde pokud nepracujete ve špičkovém butiku, nemusí být nutně považován za povolání. Poté, co jsem se vzdělával v Evropě, v módě, je to tam rozhodně profese. Je tedy pro mě velmi důležité, aby si celý můj tým uvědomil, že to není hierarchické. Náš prodejní tým není pod kancelářským týmem - myslím, že jsou, doslova - ale ne nutně z hlediska stavu. Ve skutečnosti je pro nás důležitější, nebo alespoň stejně důležité, mít fenomenální prodejní lidi a fenomenální prodejní tým. Pokud to neprodávají, pak neplatí za práci všech ostatních nahoře. Shromažďují všechny informace - jak můžeme nakupovat bez jejich vědomí?

Máme týdenní prodejní setkání, ale náš marketingový a komunikační tým se toho také účastní, protože všechny spolu souvisí. Každý může začít brainstorming, sdílet nápady a implementovat nové systémy. To je dnes maloobchod. V opačném případě, proč ne všichni nakupují online? Dává každému pocit, že když vejde do prostoru, že je tak trochu součástí veškeré mechaniky.

Podle čeho si vybíráte, koho budete v obchodě nosit?

Kdykoli poprvé spolupracuji se značkou a nejsem si tím stoprocentně jistý, udělám to řekněme, moje první objednávka je opravdu konzervativní, vezmu ji ke svým klientům a uvidím, co oni říci. Pokud se jim to bude líbit, moje další objednávka by mohla vzrůst o 250 procent.

Máme solidní základnu značky, což je pravděpodobně jedna z nejlepších světových značek - Balenciaga a Céline a Chloé a Valentino opravdu nemůžete porazit, že? Takže když chceme experimentovat s jinými značkami, myslím, že nám to naštěstí umožňují, protože chtějí sedět vedle těchto značek. Kultivace skvělých vztahů je pro mě prvořadá. Nikdy bych nevložil značku bez velmi uváženého rozhodnutí, protože pokud to nefunguje, není to pro nikoho skvělé. Ale když to říkáte, když prostě víte, že něco bude skvělé, skočíte na to také.

Jaké jsou výzvy v luxusním butiku, když působíte na úplně jiné polokouli než ve zbytku odvětví?

Vždy jsem kupoval velmi lehké na přistávací dráze a velmi silně na předzáběrech. Zpočátku to vlastně vypadalo jako překážka, ale proměnil jsem to v naši výhodu, protože Australané rádi nakupují v sezóně. Vzhledem k tomu, že se předběžný sběr stal definovanějším a důležitějším a dodávky přišly dříve-ve skutečnosti přijímáme dodávky přímo v sezóně, což je pro nás ideální. Všechno se opravdu povedlo.

Co je to za problém, najednou se předběžná sbírka rozpadla. Místo toho, abyste každý rok předváděli stejný týden, můžete si něco naplánovat dopředu a získat vaše letenky o rok dopředu, každý ukazuje ve zcela jiné době, Evropané v konkrétní. Není to tak, že byste mohli jen skočit na Eurostar nebo získat hodinový let napříč; toto je 24hodinová cesta.

Bylo to také zajímavé, protože jsme dříve řešili přímo domy ve Francii a Itálii a oni udělali přesunutí Austrálie do APAC, což je asijsko-pacifický region. To bylo trochu náročné a jiné. My jsou technicky součástí asijsko-pacifické oblasti, ale problém je v tom, že je to stále 10hodinový let do Hongkongu. Je to devítihodinový let na Havaj, do Ameriky, proč bychom se s nimi nemohli spojit? Kulturně to dává větší smysl. A když nemáme přímý kontakt, cítíme se tak trochu na konci jejich důležitosti, zatímco předtím jsme se cítili opravdu důležití.

S módou obecně procházíme přechodným obdobím a je to matoucí. Myslím, že se dělají chyby, a myslím si, že některé věci jdou správným směrem a některé věci mají pocit, že jdou dovnitř Ne směru, a cítíte se trochu v zemi nikoho. Máme solidní obchod, máme zavedené systémy a víme, kam jdeme, ale je to tak má pocit, že někteří lidé kolem nás nevědí, kam jdou, a to ovlivňuje a ovlivňuje nás.

S jakými výzvami se australští designéři potýkají?

Nejsme země založená na výrobě a myslím, že to je jedna z největších překážek našeho odvětví. Naše kvalita výroby není fantastická a je opravdu těžké najít skvělou švadlenu. Proč by si americký maloobchodník chtěl pořídit australskou značku, když si můžete koupit americkou značku, když máte tak mnoho, to je stejná kvalita? Prostě není důvod. Myslím, že kdyby to bylo krásně svázané, kdyby to bylo krásně vyrobené, tak by to mohla být jeho hrana. V této zemi je to bohužel velmi drahé; mzdy jsou velmi vysoké, takže by to mohlo značku povýšit na příliš drahou. Také kvůli situaci na severní polokouli a skutečnosti, že jsme v opačném období, nejsou nabízené látky stejné. Chystají se do Itálie nebo Japonska, snaží se získat co nejlepší, technologicky vyspělé výroby, a jsou jim nabízeny zimní palety barev v naší letní a letní barevné paletě v zimě. Je to komplikované. Dá se to zvládnout, je dokázáno, že se to dá zvládnout, ale také osobně vím, že je to těžké. Jsou to zdroje. Potřebují za sebou najít kapitál, a to není jednoduché.

Pokud by [designér] chtěl, aby si mě někdo všiml, myslím, že by bylo snazší si toho všimnout v Austrálii versus někde větší, jako je Amerika, kde je 300 milionů lidí a tolik lidí, kteří se chtějí dostat všiml. Pokud by sem někdo prošel dveřmi s neuvěřitelným portfoliem, ale možná neměl prostředky, podíval bych se na to a šel, dobře, vím, komu to dát. Nemůžete jen tak vyjít z ulice v Americe do nějakého náhodného butiku! Oni také nebudou vědět, co s tím dělat.

Co dalšího čeká Parlor X?

Právě teď, když mluvíme, předěláváme celý náš web a neustále se snažíme dívat na nové technologie novými způsoby. Chceme mít více aktivací, a proto chceme více propojovat podobně smýšlející kreativní odvětví. Rád bych zde udělal fotogalerii a výstavu umění.

Možná jednoho dne budeme dělat pánské oblečení, pokud budou dělat pánské a dámské společně a já nebudu muset cestovat mimo sezónu na další sezóny. Tam, kde jsme teď, máme kostel, ale obklopují ho další budovy, kde možná můžeme mít více kreativního centra a ještě více rozšířit naši digitální nabídku. Jde jen o to, co děláme, ale posunutí všeho na jinou úroveň.

Další věc, kterou bych opravdu rád udělal, je více spolupráce, takže tento další nákupní výlet v červnu - zatím nemohu říci, kdo - ale s některými se opravdu setkávám prominentní evropští designéři a vezmeme jim tuto věc na spolupráci, a existuje několik těch, kteří jsou opravdu nadšení, že mohou dělat personalizované kolekce pro Parlor X jako studna. Nejsou na tomto trhu a chtějí příležitost. Jejich sbírky nejsou pro náš trh opravdu vhodné, ale pokud jsou ochotni pro mě dělat sbírky kapslí, můžeme na výrobě spolupracovat něco, co je správné pro naši klientelu, to je další cesta vpřed pro nás: dělat stále více kolekcí kapslí, které jsou exkluzivní pro Parlor X.

Tento rozhovor byl upraven a zkrácen.

Zveřejnění: IMG poskytla mé cestování a ubytování na pokrytí Mercedes-Benz Fashion Week Australia.

Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje a získejte nejnovější zprávy z oboru každý den ve své doručené poště.