Ralph Lauren podzim 2018. Foto: Imaxtree
Jako mnoho módních a maloobchodních společností, Ralph Lauren je již nějakou dobu uprostřed obratu. V loňském roce tehdejší generální ředitel Stefan Larsson (který v této roli nahradil samotného Ralpha Laurena) inicioval „Way-Forward Plan“, aby společnost v důsledku klesajících prodejů přivedla společnost do budoucnosti. Zatímco Larssonovi to úplně nevyšlo, a opustil společnost počátkem letošního roku, jeho náhradník, Patrice Louvet, vypadá, že se tohoto plánu většinou drží, i když s větším důrazem na digitalizaci věcí.
Poprvé oslovil investory a analytiky v úterý během konferenčního hovoru o zisku za první čtvrtletí společnosti a měl celkem dobré zprávy. Ačkoli tržby klesly - o 13 procent na 1,3 miliardy dolarů - překonaly odhady a nabídly náznak, že se opatření obratu Ralpha Laurena začínají vyplácet. Mezi tato opatření patří snížení zásob, zrychlení dodavatelského řetězce, aby rychleji reagoval na trendy a poptávku, zavírání obchodů s nedostatečným výkonem
, vytahování se z nedostatečně výkonných obchodních domů a zaměření se na hlavní produkt. Některá z těchto opatření stojí společnost v krátkodobém horizontu peníze (např. Pokračující pokles severoamerických velkoobchodních příjmů), ale v dlouhodobém horizontu by se měla vyplatit.Nebylo toho mnoho nového, co by bylo možné hlásit, kromě toho, že Louvet a finanční ředitelka Jane Hamilton Nielsen opakovaně předložili plány zaměřené na digitál - jak z hlediska maloobchodu, tak z marketingu. Společnost oznámila novou kampaň na propagaci nové kolekce kapslí limitované edice póla přičemž jeden bude vydáván každý měsíc podporovaný spoluprací s ovlivňovateli Instagramu (příklad výše). Cíl, podle Nielsena? Chcete -li „polo [polo] položit [jako] položku, po které toužíte, oslovte nového spotřebitele a získejte pokrytí redakce módy“. Poznamenala také plány na zintenzivnění podnikání v oblasti elektronického obchodování, a to jak vlastního, tak s další maloobchodníci, označující webové stránky amerických obchodních domů za „sladké místo“. Je to všechno ve snaze získat mileniály, generaci známou pro naši závislost na sociálních médiích a online nakupování zvyky. Louvet má pocit, že v zásadě je Ralph Lauren jako značka v dobré pozici, aby oslovila tisíciletého spotřebitele.
„Ralph a já jsme na toto téma skutečně vedli řadu rozhovorů, které říkají, dobře, jaké jsou základní hodnoty značky Ralph Lauren? “začal Louvet poté, co byl dotázán, jak je společnost nadále relevantní mileniálové. „Řekli bychom, že jsou podnikavostí, kreativitou, stylovým životem a autentičností, a to vše je spojeno s velmi bohatým dědictvím skutečného vyprávění příběhů. To vše je nadčasové, že jo, když se zamyslíte nad hodnotami, které jsou pro dnešního spotřebitele relevantní, mileniálové by zvedli ruku a řekli, že to hodně smysl pro ně. “Louvet také poznamenává, že mileniálové hledají ve značkách„ význam “a že Ralph Lauren má„ neuvěřitelně dobrou pozici v celém tomto smyslu. prostor."
Samozřejmě, aby ukázal svou zdatnost v „celém tomto významovém prostoru“, musí dosáhnout mileniálů na webu. „Víme, že budeme muset provést nějaké změny, pokud jde o to, jak zapojujeme spotřebitele, kde zapojujeme spotřebitele,“ vysvětlil. „Vraťte se k dřívější konverzaci, kterou vedeme na sociálních médiích, zpět k dřívější diskusi, o které vedeme usilovat o digitalizaci těžší, protože víme, že řada mileniálních spotřebitelů nemá zájem jít do toho cihla a malta. "
Bude zajímavější sledovat, jak se tato strategie promítne, pokud jde o marketing a jak značka bude i nadále využívat influencery a sociální média, aniž by zředil to, co je v první ikonické místo. Možná budeme mít lepší představu o Laurenově výbuchu „podívejte se, kupte hned“ jarní přehlídka dráhy 2018 příští měsíc v jeho garáži 45 mil severně od New Yorku v Bedfordu.
Chcete mít nejprve novinky z módního průmyslu? Přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.