Inkluzivní přístup společnosti Briogeo k přírodním vlasovým výrobkům z něj udělal hlavní hit společnosti Sephora

Odvětví péče o vlasy se může cítit přesycené a zdrcující, alespoň pokud jste někdy strávili několik minut debatou o šamponových přípravcích v uličce Sephora. Při nakupování vlasových produktů se potýkáme se spoustou receptů, které mají všechny slibné výsledky hodné salonu v lahvi, a na rozdíl od v kategoriích péče o pleť a barevná kosmetika, je často těžké rozeznat mnoho ve rozdílech mezi jednotlivými značkami další. A co víc, velmi málo značek v rámci vlasy-spuštění kategorie péče s ohledem na pojmy inkluzivity, pokud jde o typ a strukturu vlasů. A ještě méně to dělá s důrazem na přírodní ingredience.

To je ta prázdnota, kterou Nancy Twine, zakladatelka a generální ředitelka Briogeo, viděl na trhu při práci na Wall Street. Jako dítě Twine a její babička trávily čas přípravou vlastních kosmetických přípravků z přírodních surovin doma. Jako dospělý viděl Twine spoustu značek péče o vlasy, které tvrdily, že jsou přirozené, ale často byl jednou zklamán dostala se do hnusné zrnitosti vzorců, nemluvě o tom, že zažila to, co považovala za zdrcující Výsledek. Po náhlé ztrátě své matky se Twine inspirovala ke změně profesní dráhy ve snaze o vlastní podnik: Zanechala dobře platící práce ve společnosti Goldman Sachs v roce 2014 a uvedla na trh all-inclusive řadu vlasové péče Briogeo, která je nyní jednou z nejprodávanějších v této kategorii na

Sephora.

Vpředu se Twine otevírá o tom, jak začala, a vyvinula svou značku na základnu Sephora.

Co vás na začátku zajímalo v péči o vlasy?

Moje babička vyráběla na své farmě přírodní produkty. Když jsem vyrůstal, s maminkou jsme si v kuchyni vyráběli spoustu vlastních produktů s použitím přírodních surovin, které bychom získali z místního obchodu se zdravou výživou. Bylo to něco, co bylo velmi součástí mého dětství a rodinného života. V roce 2010 jsem náhle ztratil mámu a otevřelo mi to oči, že život může být krátký a já opravdu nedělal to, co jsem miloval. Uvědomil jsem si, že je opravdu důležité, abyste dělali to, co vás baví. Hodně jsem hledal duše, abych zjistil, co chci dělat dál, a vzpomněl jsem si, jak rád míchám své vlastní produkty. Dokonce jsem se od útlého věku naučil, že pomocí přírodních surovin můžete vytvářet vysoce účinné kosmetické výrobky.

Současně jsem začala vidět tuto změnu, ke které došlo v kosmetickém prostoru, kdy na policích vyskakovalo více čistých značek, ale v péči o vlasy tam nikdo nedominoval. Věděl jsem, že je to příležitost, a tak jsem začal trávit noci a víkendy zpracováním podnikatelského plánu.

Řekněte mi něco o vašem přechodu z práce na Wall Street ke kráse.

Po absolvování Virginské univerzity jsem nastoupil do Goldman Sachs na Wall Street a byl jsem tam sedm let. Před odchodem z bankovního zaměstnání jsem spolupracoval s přírodním chemikem na vývoji prvních čtyř vzorců. Vzal jsem tyto vzorce na veletrh, abych se setkal s kupujícími, ačkoli jsem stále pracoval v bankovnictví na čas, a opustil jsem veletrh se dvěma novými účty, ale nestačilo to, abych opustil své placené práce. Na veletrhu jsem potkal Sephoru [zástupce]. V té době neměli zájem převzít žádné nové značky péče o vlasy, ale věděl jsem, že je to něco, o čem vedou rozhovory. Čas prostě nebyl správný.

Rychle vpřed šest měsíců po veletrhu jsem obdržel e -mail od společnosti Sephora, že jsou připraveni začít se zaměřovat na péči o vlasy a chtějí přivést Briogeo. Bylo to tak odlišné od ostatních značek péče o vlasy, které v té době nabízeli. Byla jsem vlastně první značkou péče o vlasy, kterou od té doby prozkoumali DrybarByli jsme opravdu jiní, protože jsme byli čistí a soustředili jsme se na různorodou nabídku péče o vlasy. Dva týdny po e -mailu od Sephory jsem dal výpověď společnosti Goldman Sachs. Věřil jsem, že když využiji příležitost Sephora správným způsobem, poskytne mi to schopnost uživit se touto myšlenkou, kterou jsem měl. To bylo v roce 2014 a já jsem se neohlížel.

Jaké byly vaše první kroky poté, co jste se rozhodli opustit Goldman Sachs a nastoupit do Briogeo?

Bylo tolik učení, dokonce i rozhodování o tom, kam jednotku budu skladovat, protože kdybych odesílal do Sephory, kupoval bych více než 100 jednotek. Věděl jsem, že se to už nevejde do Manhattanu Mini Storage, kde jsem v té době všechno ukládal. Mnoho zkoumání, telefonování a kladení spousty otázek. Také jsem musel začít přemýšlet o spotřebiteli: Proč by někdo kupoval Briogeo přes známou značku? Musel jsem vymyslet marketingový plán a věděl jsem, že vzorkování je opravdu důležité. Cítil jsem, že kdyby někdo mohl produkt vyzkoušet, uvěřil by mu. Bylo to jako boot camp. Měl jsem podnikatelský plán, ale potřeboval jsem vytvořit skutečný podnikatelský plán. Věděl jsem, že jedu do Sephory, ale bylo toho mnohem víc, co jsem se musel naučit a udělat. A nejlepší způsob, jak se učit, je nechat se do něčeho vrhnout. Čtení je také užitečné, ale tolik se naučíte, když jste v situaci a musíte reagovat.

Když jste začali budovat tento plán, jaká byla vaše vize pro značku?

Věděl jsem, že naše přísady jsou úplně jiné než u naší konkurence. Vyloučili jsme všechno ze silikonů; 95 procent značek má silikony alespoň v jednom produktu. Celá naše metodika a to, jak jsme přemýšleli o přísadách, se zcela lišily od jakékoli jiné značky péče o vlasy v té době v Sephoře.

Také naše zaměření na rozmanitost bylo jiné. Nevidíte různé ženy zastoupené v mnoha specializovaných a prestižních značkách a výchozí je myslet si, že to není pro mě. Stále věřím, že jedním z mých největších úspěchů je vytvoření linie zahrnující všechny ženy, všechna etnika a všechny textury a typy vlasů. To je těžké udělat a lidé toho opravdu oceňují. Z pohledu značky může být někdy péče o vlasy opravdu vážná, vědecká a dokonce i náročná - k péči o vlasy přistupujeme zábavně. Na tom bezstarostném prvku, který Briogeovi přinášíme, je něco, co ho činí přístupnějším.

Můžete vysvětlit, co pro Briogeo znamená „čistý“ nebo „přirozený“?

Vyvinuli jsme metodiku zvanou six-free. To bylo na místě, když jsem vyvinul své první čtyři produkty. Udělal jsem spoustu výzkumů, které identifikovaly hlavní složky používané ve většině produktů pro péči o vlasy, které jsou potenciálně škodlivé pro tělo nebo životní prostředí. Šest běžně používaných přísad bylo sírany, silikony, parabeny, ftaláty, DEA a syntetická barviva. Od té doby máme dlouhý seznam ingrediencí, které nezahrnujeme, ale těchto šest se nejčastěji používá ve výrobcích na péči o vlasy.

Vaším prvním prodejcem byla Sephora. Jaký to mělo dopad na podnikání?

Sephora je jen zvláštní místo, protože mají opravdu speciální značky. Slovo speciální může být opravdu široké, ale myslím si, že je důležité přemýšlet o své distribuci a místo toho, abyste byli všude, přemýšlejte o tom, s kým spolupracujete. Sephora je jedním z těch míst, kde mají takové kurátorství neuvěřitelných značek. Připadalo mi to jako pocta a bylo to prestižní. Myslím, že to pro mě připravilo půdu pro dosažení excelence. Sephora pracuje v myšlení excelence. Pomohlo to připravit půdu pro to, jak společnost fungovala. Abyste se měli dobře, musíte mít stejné smýšlení.

Související články

Proč je začlenění prioritou, kterou jste pro značku stanovili od uvedení na trh?

Nelíbí se mi představa segregace krásy. Uvědomuji si, že každý má jiný typ pleti a vlasů a každý má své vlastní starosti, ale zahrnutí všech pro mě bylo tak důležité. Musím mít tolik různých přátel a rodinných příslušníků a nikdy jsem nechtěl vytvořit něco, co by bylo o mně. Briogeo není jen o mně, ale o každém. Chci, aby moji přátelé našli v mé řadě péče o vlasy produkty, které se jim líbí, bez ohledu na to, jaký mají typ vlasů.

Každý dělá věci z různých důvodů a někdy lidé začínají věci s ohledem na sebe, ale pro mě to bylo o každém. Myslím, že tím jsem jako člověk. Moje matka byla také taková. Pokud by zbyl jen jeden plátek koláče, dala by ho svému hostovi, než si vezme kousek, a tak to mám. Briogeo je pro mě, ale co je důležitější, chtěl jsem se ujistit, že je pro všechny ostatní.

Jaké škytavky nebo výzvy jste museli překonat, abyste dostali Briogeo tam, kde je dnes?

Jedna z věcí, na kterou jsem při zakládání značky opravdu nemyslel, bylo, jak těžké je růst a řídit tým. Nyní máme téměř 20 lidí a já nemám zavedený manažerský tým, takže pracuji s tolika různými typy lidí a různými pracovními styly a různými potřebami. Naučilo mě to hodně o psychologii a otevřenosti mluvit o různých tématech. Jedno z mých největších učení bylo o lidech a je to těžké. Je to neustálý vývoj. Nevím, že se někdy stanu manažerem, protože se neustále učím novým věcem.

Co mohou spotřebitelé očekávat od Briogeo v budoucnosti?

Aniž bych toho říkal příliš mnoho, domnívám se, že formulace přípravků pro péči o vlasy s čistými a vědomými přísadami byla první fází. Spotřebitelé mohou očekávat, že se v celkovém životním stylu budou více soustředit na čistotu a vědomí.

Tento rozhovor byl kvůli přehlednosti upraven.

Fotografie z domovské stránky: S laskavým svolením Briogeo

Vezměte prosím na vědomí: Občas na našich stránkách používáme partnerské odkazy. To nijak neovlivňuje naše redakční rozhodování.

Nenechte si ujít nejnovější novinky z módního průmyslu. Přihlaste se k odběru denního zpravodaje Fashionista.