Снимка: CAMI NYC
Оперативен мениджър
Тип: Пълен работен ден
Начална дата: Може
Местоположение: Ню Йорк
ОПИСАНИЕ НА РАБОТАТА:
Оперативният мениджър ще наблюдава всички операции във всеки отдел на адрес CAMI NYC. Това включва: логистика и изпълнение, търговия на едро, електронна търговия, факторни плащания, производство, управление на запасите и набиране на служители. Оперативният мениджър също ще отговаря за внедряването и оптимизирането на протоколи за целия офис, за да се подобри ефективността на офиса и да се помогне за развитието на бизнеса.
1. Отговорности за изпълнение:
- Управлявайте нивата на запасите в складовете в координация с търсенето на всеки продукт
- Управлявайте входящи и изходящи пратки от чуждестранни производители, за да улесните доставката на стоки ефективно и рентабилно.
- Договаряйте тарифи/ транспортни разходи с партньори превозвачи (UPS, DHL, USPS и др.).
- Обучете младши оперативен екип (относно корпоративните процеси/политики + система за управление на склада + складова политика/прекъсване на времето/контакти + обслужване на клиенти за собствениците на магазини).
- Наблюдавайте статичните кодове и ги извадете от склада, ако е необходимо (обикновено има такса за единица/ или за „местоположение“, което може значително да повлияе на основната складова такса на месец).
- Преговаряйте за цените със склада (такси за събиране/опаковане, отстъпки за доставка, такси за съхранение, получаване на такси), за да получите възможно най -добрите цени, обикновено въз основа на обема.
- Управлявайте входящи пратки от доставчици
- Уверете се, че екипът за складови опаковки е обучен и е снабден с ръководство за опаковане стъпка по стъпка за всички стилове - за да съобщават естетиката на марката, да поддържат последователност, да добавят стойност към клиентското изживяване и т.н. Актуализирайте ръководството и прегледайте с екипите за складови опаковки, когато се създават нови продукти.
2. Надзор и отговорност за изпълнението на задачите на координаторите на едро:
Отговорности на координаторите на едро Изпълнение:
- Поддържайте взаимоотношения с екипите за логистика/дистрибуция на Major (напр. Shopbop, Revolve Net-A-Porter)- трябва да се свържете с един контакт, за да поръчате необходимите етикети с цени, друг контакт, за да получите одобрение за доставка и т.н.
- Поправете дефектния адрес и върнатите пакети / улеснете повторните пратки
- Наблюдавайте всички отворени поръчки - организирайте и поддържайте главен файл с всички отворени поръчки, за да сте сигурни, че наличността е налична/разпределена, а всички поръчки се обработват/изпращат в обещания срок.
- Всички „основни“ сметки трябва да се обработват с допълнително време и грижи.
- По -големите търговци на дребно в отдели често ще изискват специални опаковки и специфични складови билети за всички доставки, специални резервации на превозвачи и т.н.
- Следвайте внимателно Ръководството за маршрутизиране на клиенти и Ръководството на доставчика за всеки акаунт. Всички те имат различни спецификации по отношение на инструкциите за доставка, инструкции за опаковане и др. Възстановяването на такси се случва, ако не се спазва.
- Предайте всички инструкции на партньорите за изпълнение, за да изпълнят правилното опаковане и изпращане на стоки, според клиента. (т.е. клиентът може да се наложи да групирате всички като sku -и заедно във вътрешна картонена кутия, в основната картонена кутия, или че всички картонени кутии се нуждаят от външни етикети и т.н.)
3. Отговорности на едро:
- Управлявайте сезонни покупки с надценка въз основа на исторически и тенденционни данни за продажби
- Анализирайте отчетите за продажби на едро и от време на време изпращайте резюмета
- Разглеждайте броя/асортиментите на ску за всеки сезон за капки преди вземане на проби
- Надзор на задълженията на координаторите на едро:
i. Качвайте сезонни продукти в JOOR
ii. Качвайте сезонни продукти в Apparel Magic
iii. Създайте скелети в сезонен стил
iv. Управлявайте създаването на листове с линии (без стажант)
4. Отговорности за електронната търговия:
- Управлявайте сезонните и основните покупки на електронна търговия.
- Работете с директора на e-Comm, за да се уверите, че има достатъчно основен инвентар, който да подкрепя рекламните усилия
- Коригирайте CSRs с Bergen
5. Отговорности на производството:
- Работете с дизайнерски екип, за да бъдете начело на всички поръчки, за да сте сигурни, че нищо не закъснява и стилове не липсват
- Ако производството закъснява, свържете се с Координатора на едро, който ще информира всички дистрибутори и шоуруми, както и Директора за електронна търговия за предстоящите дати за стартиране на уебсайта.
ИЗИСКВАНИЯ:
- Висше образование (предпочитано, но не задължително)
- Изисква се оперативен опит
- Запознат със системите: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks & Shopify
- Трябва да има интерес към модата и търговията на дребно
- Трябва да е самостоятелно стартиращ, способен да изпълнява много задачи и да поеме инициатива
- Отлично внимание към детайлите и последващи умения
- Изключително организиран
- Силни умения на Microsoft Office, особено Excel
- Предпочитан опит в обслужването на клиенти
Имейл контакт: [email protected], тема Оперативен мениджър.