Защо луксозните марки влагат микрочипове във вашите дрехи и аксесоари

Фалшификатите са навсякъде. Светкавицата на логото „LV“ на оживената улица Canal Street в Ню Йорк или куп чантата Chanel на Grand Bazaar в Истанбул едва ли оправдава повдигнатите вежди в наши дни. Но фалшифицирането продължава да тормози луксозния сектор, което струва на европейските компании за облекло и аксесоари прогнозно 26,3 милиарда евро (30 милиарда долара) - около 10 процента от продажбите им - всяка година и нанасящи щети на репутацията на техните марки, за да се заредят. Тези от нас, които някога са били заблуждавани да купуват реплика шал Hermès в магазин за втора употреба, или ноктирана чанта Marc Jacobs на Ebay, са изпитали болката от фалшифицирането твърде добре.

Марките отдавна се обръщат към търговските асоциации и правоприлагащите органи в скъпи усилия да ги закрият правят и продават нокаути, но наскоро те също започнаха да търсят по -технологично задвижвани решения. Миналата седмица,

Moncler обяви, че започвайки с колекцията си пролет/лято 2016 г., всичките й продукти ще съдържат малка радиочестотна идентификация (RFID) чипове, всеки от които съдържа уникален идентификатор, който ще позволи на потребителите да сканират и удостоверяват своите стоки чрез своите смартфони или чрез code.moncler.com уебсайт. Използвайки същата технология, която позволява на потребителите на Apple Pay да плъзгат телефоните си по касите, вместо да изтеглят кредита си карти, това ще направи много по-лесно за клиентите да идентифицират дали току-що закупеното от $ 1200 пуловерче с марка Moncler е фалшиво-не онлайн ръководство необходимо. (Всъщност фалшификатите са толкова разпространени, че Moncler има цял екип в отдела си за обслужване на клиенти, посветен на подпомагането на клиенти, които са ги закупили.)

Moncler не е единствената италианска луксозна марка, която използва микрочипове в битката срещу фалшифицирането. Започвайки с колекцията си от есента на 2014 г., Салваторе Ферагамо започна да вгражда RFID чипове в лявата подметка на дамските си обувки, за да позволи на компанията да провери тяхната автентичност. Оттогава той добави етикетите към продукти от други категории, включително дамски чанти и багаж и мъжки обувки и малки кожени изделия.

RFID чиповете не са нови - дори в сферата на търговията на дребно. Големи търговци, включително Walmart и британската верига Marks & Spencer, от години работят с доставчиците си, за да прикрепят RFID тагове към продукти с цел подпомагане на проследяването и управлението на запасите, което позволява на тези търговци на дребно да преценят бързо къде се предлагат продуктите верига; колко имат на склад в даден склад, магазин или дори конкретна поставка за дрехи; и попълнете съответно. (Moncler също използва своите чипове за инвентаризация, казва говорител Fashionista.) Марки като немската дамска дреха на достъпни цени Гери Вебер, които добавиха RFID чипове към своите маркери за грижи през 2011 г., забелязаха двуцифрено увеличение на продажбите почти веднага след интегрирането на технологията, просто защото те са в състояние да зареждат отново своите продукти по -точно и ефективно, казва Стивън Оуен, изпълнителен вицепрезидент по продажбите и маркетинга в NXP полупроводници, който прави етикетите на Gerry Weber, както и тези за марката Viagra на Pfizer. Други компании са го използвали за борба с кражбите, използвайки уникалните серийни номера в чиповете RFID, за да попречат на хората да се връщат нерегистрирани (т.е. откраднати) продукти в магазини или насочени към доставчици, които незаконно произвеждат излишни запаси и ги продават на открито пазар.

И така, защо луксозните марки се включват сега? Оуен казва, че макар да има ясен бизнес случай от години, компаниите бавно приемат технологията, отчасти поради изграждането на система, която идентифицира и проследява целия каталог на компанията, изисква значителни инвестиции, които струват "няколко милиона долара" за малка до средна компания да започнете. Предложението също стана по -привлекателно с подобряването на качеството и сложността на тези системи, както и с намаляването на размера и цената на чиповете. Гери Вебер например струва 9 цента, за да маркира всяка от приблизително 30 милиона дрехи, които произвежда всяка година.

Както при всяка нова технология - особено при сорта за проследяване - притесненията за поверителност са много. Гери Вебер деактивира чиповете си на място за продажба, но за Moncler и Ferragamo това би повалило целта. В Европа, където законите за поверителност на данните са по -строги, „трябва да кажете на клиента дали предоставяте такъв продукт с RFID чип и сериен номер“, казва Оуен. Всъщност Burberry разкрива използването на RFID на своя уебсайт. Има някои държавни закони на САЩ забраняващи например скритото сканиране на RFID чипове в лични карти, но нищо не изисква от търговец на дребно да разкрива чипове, които са вградени в продуктите, които продават.

Не е трудно да си представим ден, в който всичко - от нашите самобръсначки до доларовите банкноти в портфейлите ни - е вградено с микрочипове. С течение на времето технологията ще става все по -сложна. Миналата година например изследователи от университета Нотингам Трент във Великобритания представи прототип за вграждане на RFID чипове в прежди. Преди три месеца те стартираха компания Advanced E-Textiles Ltd, за да я пуснат на пазара.