МЕНИДЖЪР НА ПРОФИЛИ, МОДА - НЮ ЙОРК, НЮ ЙОРК, САЩ
ПРЕГЛЕД НА ПОЗИЦИЯТА:
- След успешна кариера като асистент по сметки (AA) и координатор по сметки (AC), мениджърите на сметки започват да поемат отговорност за ежедневното управление на своите сметки. Ролята изисква повече контакти с клиента и също така разчита на изградените преди това отношения, за да се гарантира, че клиентите получават най -добрата възвръщаемост на инвестицията. Отговорностите за ръководно управление, наставничеството и дейността като модел за подражание на екипа също са неразделна част от ролята на мениджъра на сметки.
Ключовите области на отговорност са;
- Ежедневно управление на клиенти, включително директен контакт с клиенти, демонстрирайки зрялост, професионализъм и информираност на клиентите
- Способност и увереност да водят както вътрешни, така и външни срещи и разговори с клиенти
- Осигурете директно управление на линия, наставничество и подписване на работа, генерирана от AA и AC
- Отговаря за подпомагането на АА и АС при провеждането на ефективен процес на трафик на извадки, определя очакванията, предоставя отчети и анализ, осигурява присъствие на инвентаризационни срещи и ескалира предизвикателствата пред обслужването и потенциалните решения за техните старши екип
- Изградете връзки с глобални офиси и други подразделения, които поддържат възприемането на клиентите от други услуги и използване на други офиси на Karla Otto - мислете глобално и хоризонтално, за да подобрите резултатите за марката и клиенти
- Изградете отношения с колеги в съответните медии, за да добиете отразяване и да използвате отношенията, за да осигурите ефективно резултати
- Работете с директорите, за да наблюдавате партньора за реклама на марката и да идентифицирате къде не се постигат целите на марката, да идентифицирате решения и да постигнете резултати
- Демонстрирайте познания за мястото на Карла Ото в по -широката търговска среда и можете да го изразите пред младите членове на екипа, за да ги подкрепите с тяхното разбиране
- Вземете собствеността за съгласуван елемент от стратегията на клиента и допринесете за по -широкия цялостен план, демонстриращ познанията на индустрията и творческото мислене
- Подкрепа с увереност на клиентите, представа за пазара и силно представяне на марката Karla Otto
- Определете възможностите за интегриране на други услуги на Karla Otto в съществуващия обхват на работа на клиента и се координирайте с висшия екип, за да поставите добавките по подходящ начин
- Демонстрирайте емоционална интелигентност както вътрешно, така и външно, за да осигурите разумно вземане на решения се случва, когато се сблъскате с предизвикателни ситуации и причините за решението са ясно формулирани обосновка
- Набиране и развитие на младши членове на екипа
- Насърчавайте положителни работни отношения с други екипи: събития, дигитална и логистика, допринасяйки за подобряване на ефективността и създаване на работни взаимоотношения за сътрудничество
- Идентифицира възможностите за вграждане на дигитални услуги в взаимодействия с клиенти, търси подкрепа от специалисти експерти и уверено предлага идеи на клиентите
- Повишава дигиталната информираност и възможности за по -широкия екип, като идентифицира тенденциите и развитието, които биха могли да бъдат включени в бъдещите предложения на клиентите
- Той е в крак с развитието в сферата на влиянието и идентифицира възможностите да предложи подходящи влиятелни лица за клиенти на KO
- Използвайте инструменти за данни и анализ (напр. Google analytics), за да следите възвръщаемостта на инвестициите, които цифровите инициативи предоставят, и да правите предложения за подобряване на резултатите.
- Получава активен интерес към тенденциите в социалните медии и може да говори за тях с клиенти, т.е.промени в Instagram, т.е. пристигане на Stories
КЛЮЧОВИ АТРИБУТИ
- Опит като асистент по сметка и координатор/изпълнителен директор
- Интерес към културата, изкуството, модата и начина на живот
- Надзор за наблюдението и споделянето на отразяването в печатни, онлайн и социални медии
- Ентусиазъм и мотивация да посещавате събития в индустрията
- Силни връзки на първо ниво с пресата и колегите от индустрията
- Добре развити умения за управление на заинтересованите страни
- Имайки предвид по -широката бизнес среда и дейности
- Силни комуникативни умения (писмени и устни), изследователски и организационни умения
- Способност да се работи под натиск, за да се спазват сроковете и да се даде приоритет в бърза среда
- Увереност да правите предложения, да внасяте идеи в по -широкия екип, който се фокусира върху клиентския опит и работи самостоятелно или като част от екип
- Високо ниво на внимание към детайлите и способност за представяне и тълкуване на количествени и качествени данни
- Положително отношение към предизвикателни ситуации и готовност да се премине отвъд задължението, за да се изпълни проект точно и навреме
- Силно мотивиран и ентусиазиран
- Доказани умения за водене на преговори и въздействие
- Трябва да е ефективен в Outlook, Excel и PowerPoint
За да кандидатствате: Моля, изпратете автобиографията си на Фелисия. [email protected], тема Счетоводител, мода.