Pixie Market има голяма страст към модата и искрено желание да даде на нашите клиенти най -сладките дрехи и аксесоари на планетата! Търсим подходящия човек, който иска да допринесе и да си сътрудничи за истинска практическа позиция в Обслужване на клиенти на електронна търговия.
Основни задължения
- Отговаряйте на всички заявки на клиенти по имейл и обслужвайте всички телефонни обаждания
- Комуникирайте със склада по всички проблеми с доставката и складовете
- Помагайте при обработката на връщания и обмен на електронна търговия
- Помощ при създаването на етикети за доставка
- Помагайте на Купувача при RA и пренареждания
- Комуникирайте с доставчици и ръководство при поддържане на повторни поръчки и нови поръчки
- Свържете се с екипа за доставка, за да сте сигурни, че получените стоки са правилни
- Създайте имейл взрив, като използвате постоянен контакт, за да уведомявате клиентите за артикули на склад
- Подредете пикапи за международни поръчки от доставчици
- Помогнете на отдела за доставка и покупка, ако е необходимо
Умения/Изисквания
- Страхотни комуникативни умения, както писмени, така и устни
- Търпеливо и позитивно отношение със силно желание да помагаме на клиентите
- Бърз обучаем и способност за многозадачност
- Голямо внимание към детайлите
- Високо ниво на организационни умения
- Приятелско разположение
- Владеене на офис на Microsoft (Word/Excel)
- Опитът в Magento или предишното обслужване на клиенти в електронната търговия е голям плюс
Моля, изпратете автобиографията си и мотивационното си писмо, за да бъдат разгледани.
ИМЕЙЛ: Изискванията Ви за автобиография и заплата към Магда на [email protected].