Това, което идва след блогър в личен стил? За някои марки това са супер клиенти, чиито евангелизационни начини ги правят привлекателен актив в социалните медии.
Свободни хораот една страна, е прекарал последната година в достигане до тези потребители на електроенергия чрез своя табло на общността, генерирано от потребители , FP Me. Платформата UGC - която Free People изгради вътрешно - позволи на компанията да достигне до изцяло нова аудитория. Не само избрана група блогъри, които един експерт в социалните медии счита за достоен.
Там компанията намери Мадисин Феко, 22-годишна студентка от Питсбърг, която в момента завършва своята комуникационна степен в Роли, NC Fecko винаги се е интересувал от мода, любов, която е наследила от майка си, чийто бохемски стил винаги се е откроявал от другите родители. Майка й носеше кадифено дъно на звънец на конференция за преподаване на родители, докато останалите майки носеха сиви костюми. „Тя ме вдъхнови“, казва Фечко.
Кога Свободни хора отвориха магазин в Питсбърг, Феко и майка й започнаха да пазаруват там редовно. Между двата си килера дуото изгради доста колекция. И когато FP Me стартира през февруари 2013 г., Fecko беше една от първите, които изпратиха своя снимка, на която носи Free People. Следването й нараства бързо. През май Феко беше поканен в централата на Free People във Филаделфия, за да участва в модно ревю, в което участваха други топ клиенти и потребители на FP Me. И по -рано този месец тя беше домакин на пазаруване у дома в магазина в Питсбърг. (Фечко не получи заплащане за нейните стайлинг услуги. „Доброволно се включих“, казва тя. „За мен е полезно да се уча, но също така е и забавно за мен.“)
Fecko не е единственият клиент, който Free People е използвал, откакто стартира своята програма FP Me. Мери Елън Арнолд, 26-годишен фризьор, базиран в Шарлът, Северна Каролина, наскоро бе обявен за FP Me Trendsetter на годината. "За да носите дрехите им, наистина трябва да знаете как да наслоявате", казва тя. „Тази година наистина се впуснах в това. Обичам атмосферата на Boho, 70 -те години. Обичам панталоните им, а роклите им са страхотни. "Арнолд казва, че е осъзнала, че е отбелязала, когато Free People повторно закрепи една от снимките й в Pinterest. „Взриви ми Pinterest - сега имам около 5000 последователи.“
Докато генерираното от потребителите съдържание се превръща в нещо сред търговците на дребно-марки, включително BaubleBar, New Balance и Gap са се забъркали в UGC - привличането на клиенти като истински посланици е сравнително ново на модния фронт. Компании като Пиратска плячка и Coco Cola са го опитали, но когато става въпрос за мода, трябва да внимавате. Клиентите на Free People са подходящи за това, защото изглеждат като част. Не всяка марка има клиенти, които отговарят на тази форма - които изглеждат толкова добре, колкото и блогърите. За марки, които имат за цел да поддържат определен имидж - или да създадат нов имидж - това е важен фактор.
Не е изненадващо, че много от тези супер клиенти в крайна сметка се трансформират в традиционни блогъри. „Започнах блога си в деня, когато напуснах домашния офис на Free People“, казва Фечко, чийто сайт се нарича Madyson Avenue. „Това беше истинският тласък, който стартира живота ми.“ Сега други марки започват да се обръщат към нея. Същото важи и за Арнолд, който стартира блога Мери Елън Скай преди доста време, но никога нямаше време да го поддържа досега. „Аз съм някакъв тих човек и ми беше трудно да разбера баланса“, казва тя. "Но хората определено го приемат и ме насърчават да направя повече."
Добрата новина за Free People е, че за всеки клиент, който се превръща в звезда, има стотици потребители на FP Me, които чакат своя момент.