Джил Робъртс търси ориентиран към резултатите сътрудник по продажбите на дребно, който да отговаря за всички задължения по продажбите, от генериране на потенциални клиенти до приключване на продажбите. Задълженията и отговорностите на търговския сътрудник включват работа в тясно сътрудничество с клиентите, за да определят техните нужди, да отговарят на техните въпроси относно нашите продукти и да препоръчват правилните решения. Трябва да можете бързо да разрешавате оплаквания на клиенти и да гарантирате максимално удовлетворение на клиентите. За да бъдете успешни като търговски сътрудник, трябва да сте в крак с характеристиките на продукта и да поддържате визуалния облик на нашия магазин при високи стандарти. В крайна сметка задълженията на търговския сътрудник са да постигне отлично обслужване на клиентите, като същевременно постига последователно целите за продажби на магазина.
Отговорности
- Осигурете високо ниво на удовлетвореност на клиентите чрез отлично обслужване на продажбите
- Оценете нуждите на клиентите и осигурете помощ и информация относно характеристиките на продукта
- Приветствайте клиентите в магазина и отговаряйте на техните запитвания
- Следвайте и постигайте целите за продажби на отдела на месечна, тримесечна и годишна база
- „Направете допълнителна миля“, за да стимулирате продажбите
- Поддържайте налично и представително състояние на определените зони
- Активно търсете клиенти в магазина
- Останете запознати с предлаганите продукти и обсъдете наличните опции
- Обработвайте покупки на POS (точка на продажба).
- Кръстосана продажба на продукти
- Обработвайте връщания на стоки
- Обединете се с колеги, за да осигурите правилно обслужване на клиентите
- Изграждайте продуктивни отношения на доверие с клиентите
- Спазвайте процедурите за контрол на инвентара
- Предложете начини за подобряване на продажбите (например планиране на маркетингови дейности, промяна на дизайна на магазина)
умения
- Доказан трудов опит като сътрудник по продажбите на дребно, търговски представител или подобна роля
- Основно разбиране на принципите на продажбите и практиките за обслужване на клиенти
- Владеене на английски език
- Основни математически умения
- Работно познаване на динамиката и изискванията на клиентите и пазара
- Рекорд за надпостигане на квота за продажби
- Практичен опит с POS транзакции
- Познаване на процедурите за инвентаризация
- Солидна комуникация и междуличностни умения
- Приветлива и енергична личност с фокус върху обслужването на клиенти
- Способност за работа под натиск и своевременно разглеждане на оплаквания
- Възможност за работа на гъвкави смени
- Диплома за средно образование; Бакалавърска степен по маркетинг или свързана област би била плюс
За кандидатстване: Моля, изпратете автобиографията си на [email protected], тема Търговски сътрудник, с местоположението, което ви интересува.