Sephora е най-новият търговец на дребно, който включи подобна на Pinterest социална платформа за пазаруване в своето онлайн пазаруване.
Табло за красота, който Sephora обяви планове за януари, стартира рано сутринта в четвъртък. Тя позволява на потребителите да разглеждат галерия от генерирани от потребители снимки - например на красота, която може да бъде маркирана с продуктите, използвани за създаването на тази визия. След това зрителите могат да кликнат, за да закупят тези продукти от Sephora, и... всички печелят! Публикуваните от потребителите публикации могат също да включват прегледи и коментари за тези продукти и как са били използвани, и могат да бъдат запазени, като щракнете върху сърце.
Платформата е достъпна във всички цифрови канали на Sephora, включително нейния настолен сайт, мобилен сайт и приложения за iPhone и Android.
Бриджит Долан, вицепрезидент на интерактивните медии в Sephora, ни казва, че компанията е забелязала колко популярна е споделянето на продукти за красота в социалните мрежи се превърна и вълнението, с което привържениците на грима и грижата за кожата споделят най -новите си развлечения във всички платформи. Някои клиенти дори маркираха своите публикации #Sephoraselfie, казва тя. Така че естествено, Sephora искаше да пренесе това взаимодействие върху собствените си онлайн недвижими имоти.
Долан казва, че основната цел на търговеца на дребно е „да ангажира нашите клиенти да създават и публикуват външен вид и дори повече че [за потребителите] да бъдат вдъхновени от него, да го преглеждат и да го използват като средство за щракване върху този продукт страница. "
Досега хората се ангажират и, най -важното за Sephora, маркират. Компанията вече е тествала платформата в бета версия и е установила, че 87 процента от всички качени изображения включват етикети на продукти, а 56 процента от изображенията са маркирани с четири или повече продукта.
Долан казва, че е трудно да се предскаже колко популярна ще стане платформата. отбеляза 150 % увеличение в мобилния трафик миналата година. „Смятаме, че мобилността може да е наклонът, който ни кара да растем дори по -бързо, отколкото очакваме“, казва тя. "Всяка жена има телефон със себе си и правенето на снимка и качването й е толкова лесно."
Beauty Board също ще бъде лесно достъпен чрез раздел „Вдъхнови ме“ на началната страница на Sephora и ще бъде достъпен с помощта на съществуващия ви акаунт в Sephora. И тъй като сайтът запазва информация като тип кожа и цвят на очите, можете да търсите изображения на хора със сходни черти, за да видите какви продукти работят за тях. Долан казва, че компанията използва само тези данни, за да помогне на „жените да вдъхновяват други жени“, но добавя, че „може да види в един момент да направим това малко по -формализирано“.
Като купувачи, ние виждаме най -голяма стойност в способността да виждаме как действително изглежда даден продукт върху хората, нещо, което не можете да разберете от снимка на стандартен продукт. И тази стойност е това, което търговецът на дребно планира да разшири в бъдеще.
„Sephora е наистина фокусирана върху въвеждането на съдържание в търговията“, казва Долан, „и ние наистина мислим, че [хората] искат визуално доказателство [на как изглежда един продукт]. "Така есента, Sephora ще направи снимките, които клиентите създават, и ще ги въведе в своите продуктови страници, подобно на Какво Свободните хора го правят със собствена UGC платформа, така че купувачите да могат да получат тази визуална доказателствена точка, без дори да се налага да се придвижват до Beauty Board.
Наистина, не за първи път търговец на дребно прави това и е така се изплаща главно за Свободни хора, който каза, че купувачите са с 42 процента по-склонни да купят нещо, което има генерирано от потребителя изображение. Тъй като концепцията изглежда почти по -полезна за козметичните продукти, бихме могли да видим, че се изплаща и за Sephora.