Как основателят на Bite Beauty завладява пазара на червилата

В нашата дългогодишна серия, „Как успявам“ разговаряме с хората, които изкарват прехраната си в модната и козметичната индустрия, за това как са нахлули и са успели.

От матови течни червила за чисто измиване на цветове, продуктите за устни са многогодишни любимци, защото могат да променят външния ви вид бързо и с минимални усилия. И докато някои нови марки, като Млечен грим и Фиона Стайлс, са избрали да стартират с пълна гама козметика, бизнес моделът на петгодишната Bite Beauty включва да бъде наистина, наистина добър в едно: червило.

И се получи. Sephora винаги е носила изключително Bite и Притежаваният от LVMH инкубатор за красота Кендо (LVMH също притежава Sephora) го придоби от основателя Сюзан Лангмюр през 2014 г.. Лангмюр остава силно ангажиран и наскоро беше домакин на група редактори за красота в новото, разширено съоръжение на разрастващата се марка в Торонто, където всички продукти са ръчно изработени. Марката току -що стартира наскоро формулирана, силно пигментирана колекция червила, наречена

Amuse Bouche, който се предлага в 34 нюанса. Червилата са с кремообразна матова текстура, миришат вкусно на цитрусови плодове и са направени с различни естествени масла, за да поддържат устните хидратирани. Цветовете също са фантастични, вариращи от различни голи до най -тъмната слива. Почти 2000 отзива, които линията е събрала на Sephora.com, са изключително положителни досега.

Тук Лангмюр разговаря за неуспех като предприемач, най -голямото й бизнес бедствие (ъъъ, това включва канализация), защо „естествената“ марка не винаги работи и съветите, които има за начинаещата красота предприемачи:

Какъв е вашият опит в света на красотата?

Започнах с разработването на продукти. Бих работил например за компании, които искат да създадат ароматерапевтично масло за лавандула за вана. Моят опит беше пътуване, снабдяване и работа с естествени и органични продукти. Един от първите продукти, които разработих [самостоятелно], беше органично масло за лице. Беше преди 17 години и не се продаваше. Хората си мислеха: „Защо ще си слагаш масло на лицето?“ Когато ми хрумна идеята да направя нещо сам, си помислих, Е, вече правя това, знам процеса и си мислех, че ще бъде сравнително лесно... но не беше!

Защо? Какъв беше първият незабавен проблем?

Когато харчите собствените си пари, осъзнавате колко малко имате, колко повече време отнемат нещата; и страхът от рискове и неща, които не се получават, когато това е вашето нещо, за разлика от чуждото, е значително по -тежък. Бях бременна и с първото си дете. Не беше толкова лесно, колкото си мислех, че ще стане.

След като маслото се провали, върнахте ли се на работа за "човека" или продължавахте да се опитвате да стартирате нещо?

- продължих аз. Отворих магазин за аромати по поръчка в Торонто и използвах всяка спестена стотинка и цялото банково финансиране, което можех да получа. В деня, в който магазинът отвори долното ниво, наводнено с канализация - това беше магазин за аромати! - и наемодателят не би го поправил. След три месеца опити да го разбера, трябваше да затворя магазина.

Как отскачате от това?

Имах приятели и семейство, които инвестираха в бизнеса и успях да събера достатъчно пари, за да отворя друго място за търговия на дребно и да продължа. Това беше преди 13 години. Това беше огромен урок, че можете да имате всички планове и цялата страст и да мислите, че имате достатъчно пари и наистина добра идея, но понякога просто ви сервират с нещо, което е отвъд всичко, което би могло да се види.

И така, как този бизнес се превърна в червило?

Винаги съм бил носител на червило. Винаги съм се идентифицирала с този един продукт и чувствах, че това е нещо универсално, с което всички жени могат да се идентифицират. Реших да направя преход към козметика. Използвах продукти, които бяха естествени и направени с органични съставки, но не можах да намеря [козметика]. Обърнах се към Sephora с оригиналната идея и те станаха невероятно добри партньори, а останалото е история.

Как мина първата среща със Сефора?

Имах идеята Bite да използва годни за консумация съставки, защото стартирах [друга марка за красота] Sula с невероятно естествени, наистина добри формулировки. Но това не резонира достатъчно за хората, казвайки, че нещо е естествено. Имах търговски марки като „растения не петрол“ и това не означаваше толкова много, колкото се надявах. Имах наистина ясна представа, въпреки че когато се приближих до Sephora, името на марката се казваше Bite Me. Партнирайте си с тях и наистина работете чрез идеите и продуктовият микс беше невероятно преживяване и ми помогна да стана наистина наясно с това какво е нашата разлика и какъв трябва да бъде асортиментът от продукти бъда.

Как сте го стеснили?

В крайна сметка решихме с толкова ясен фокус върху устните, това беше възможност да бъдем наистина добри в тази една категория, която беше неостаряваща и универсален продукт, с който всяка жена можеше да се идентифицира. На етапа на формулиране ми стана наистина ясно, че това е единственото нещо, в което искам да бъда наистина добър.

Бяхме много внимателни да няма гранола, хрупкав елемент, защото съм виждал отново и отново марки с тази цялостна естетика да не оцеляват. Тази идея да имате нещо, което е остро и годно за консумация и има невероятни формулировки, но няма да знаете, че използваме тези съставки, освен ако не прочетете кутията. Ако това беше полза, която признахте, след като вече сте харесали нещо, за мен това беше по -значимо, отколкото като причина за това.

През 2014 г. Кендо придоби Bite. Как протече този процес и този преход и какво научихте от това?

Продавайки марката, имах много нови хора в кухнята. Това определено имаше корекция по отношение на стила ми на правене на неща, но ползите по отношение на ресурси и хора, на които мога да разчитам, които са били в подобни предизвикателства и са имали гледна точка феноменален.

Какъв съвет бихте дали на начинаещи предприемачи за красота?

Единият е да бъдеш труден, но не и към себе си! Не всеки ще бъде вярващ, когато споделяте идеята си.

Бъди реалист. Преминаването на допълнителна миля наистина е по -скъпо за постигане. Винаги нямах пари, за да получа последните финални щрихи или елементи от идея или продукт. Не искате да изминете 80 процента от пътя и след това да се освободите от 20 -те процента, които наистина имат значение, защото сте изчерпали ресурсите.

И накрая, вижте голямата картина. Трябва да сте кристално ясни каква е голямата идея, какво е усещането в края. Ако вашата идея е да развиете марка или концепция, вие наистина знаете какво ще се чувствате и ще изглеждате след пет, десет години. Банките винаги искат да имате бизнес план.

Как се научихте да пишете бизнес план?

Когато сте идея/креативен човек, това е най -малко забавното нещо, което трябва да направите. Първият ми бизнес план имах приятел, който водеше бизнес в продължение на 15 години и беше MBA човек. Дадох му наистина малък дял в бизнеса, равен на това, което бих платил на някого. Разликата е, че сега можете да намерите ресурси онлайн за всичко. Има шаблони за електронни таблици и някои невероятни шаблони за бизнес план, които са лесно достъпни. От решаващо значение е упражняването на действителното преминаване през гайките и болтовете на това какво ще струват нещата и какви ще са вашите счетоводни и счетоводни такси всеки месец.

Това интервю е редактирано и съкратено.

Абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин и получавайте най -новите индустриални новини във входящата си поща всеки ден.