ОТДЕЛ: НА ДРЕБНО
ДОКЛАДНА ЛИНИЯ: ДОКЛАДИ ЗА МЕНИДЖЪРА НА МАГАЗИНА
ЦЕЛ НА РАБОТА
При ГАННИ ние сме страстни и оптимистичен хора, които живеят и дишат всичко, за което се застъпваме. Имате отговорен, екологично чист подход към нашия бизнес. Вие запазвате отворен ум, ти си автентичен във всичко, което правите.
Вие ще ръководите/подкрепяте екипа си винаги да предоставя безпроблемна, ефективна и посветена на нуждите на клиента.
Ще управлявате бизнес, който се основава на манталитет на многоканален/омникоммерс, при който липсата на продажба не е опция. Имате резултатно мислене и ще постигнете успех чрез програма за общуване с цифрови клиенти като неразделна част от ежедневния бизнес. Чрез онлайн услуги за резервации и събития в магазина вие и вашият екип ще изградите и насърчите GANNI общността.
Ще управлявате, мотивирате и ръководите екипа на магазина си за постигане на целите на KPI и ще създавате култура в екипа ви, която е автентична, оптимистична и водена от резултатите и възможността да уча
ОСНОВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ
БИЗНЕС
● Осигурете изключителен клиентски опит
● Осигурете изключителни стилни сесии
● Установете лоялност в общността
● Подкрепете програма за общуване с клиенти, за да стимулирате посещението до магазина
● Стремете се да постигнете целите на KPI и поддържайте поддържането на среда, управлявана от KPI.
● Карайте в магазините събития за пазаруване през базата данни на клиентите си и създайте програма за насърчаване на взаимоотношенията с клиентите.
● Участвайте в действия, необходими за постигане на бизнес обекти.
● Действайте според възможностите с вашия екип и се стремете да осигурите всички продажби
● Поддържайте указанията на виртуалната машина
● Управление на запасите във всички аспекти
ЕКИП
● Подкрепете екипа си в ежедневните операции в магазина
● Стремете се да постигнете здравословна база за лоялност на клиентите с дейности в магазина за насърчаване на взаимоотношенията с клиентите.
● Стремете се към постигане на лични и запазени цели.
● Участвайте в семинари, необходими за повишаване на производителността.
● Отговаря за поддържането на екипната среда отворена, приятелска и прозрачна.
● Участвайте в срещи на персонала всеки месец
КОМУНИКАЦИЯ И РАЗВИТИЕ
● Поддържайте себе си и членовете на екипа в крак с цялата актуална информация и бизнес тенденции.
● Подкрепете развитието на ясни, последователни и организирани линии на комуникация
● Стимулирайте собственото си развитие и се стремете да подобрите лидерските си умения
ПРОФЕСИОНАЛНИ КВАЛИФИКАЦИИ
● Солиден и доказан опит в подобна индустрия в продължение на поне 2 години
● Силна клиентска база данни и опит в работата с дигитална клиентела
● Опит с продажбите и работа в среда, ориентирана към резултати и ориентирана към целите.
● Отлично разбиране на ключови показатели за ефективност
● Многоканално разбиране и разбиране на omnicommerce
● Отлични комуникативни умения
● Възможност за работа в забързана среда
ЛИЧНИ КВАЛИФИКАЦИИ
● Естествен усет за взаимодействие и общуване с хората
● Силно организиран и структуриран
● Обслужване във всички аспекти
● Страстен към GANNI
● Постоянно положително и отворено отношение към живота и хората в него
● Владее английски език
● Опит с Excel, google drive
● Опит с RFID
За да кандидатствате: Моля, изпратете автобиографията си на [email protected], тема Клиентски съветник.