Магазин Gap. Снимка: Джъстин Съливан/Гети изображения
В петък главният прокурор на Ню Йорк Ерик Шнайдерман изпрати писма (публикувано тук по WSJ) до 13 големи търговци на дребно, включително Gap, Target и Abercrombie & Fitch, които искат информация за техните практики за планиране на служителите. Офисът на Шнайдерман получаваше съобщения, че „нарастващ брой работодатели“ се нуждаят от смени на повиквания за техните почасови работници, което означава, че те ще бъдат уведомени само предната вечер или няколко часа предварително, ако е необходимо Влез.
Проблемът е, че дежурствата са трудни за заобикаляне; служителите не знаят дали например ще се нуждаят от детегледачка този ден и това усложнява задържането на втора работа. И това може да влезе в противоречие с правилото на Ню Йорк, което налага, че ако работник е насрочен за четири часа смяна и се появи, той или тя трябва да бъде платен за четири часа, независимо дали те наистина се нуждаят от това ден.
В настоящия си вид главният прокурор просто иска информация от компаниите за техните практики за планиране на повиквания; очакваните търговци на дребно да предадат своите отговори до 4 май.
Краткосрочната последица от извикването на 13 големи търговци на дребно е, че лошата преса може да направи тях и други компании седнете и преоценете начина, по който водят графика на служителите си, който иначе може би не биха почувствали необходимо. Както посочва професорът по право на Fordham Сюзън Скафиди, служителите на дребно исторически не са много добре защитена група.
„В търговията на дребно, особено в евтини, големи магазини за кутии, служителите се сменят много лесно“, казва тя, „Няма голяма загриженост относно заплатите за живот, ваканцията и други състрадателен отпуск, така че работодателите не са били подложени на натиск да предлагат удобства на работното място по начина, по който биха могли, ако се състезават за технически работници в Silicon Долина. "
Според Scafidi тенденцията на планиране на повиквания може да се разглежда и като недостатък на технологията, която търговците на дребно използват, за да определят колко служители са необходими във всеки един момент. „По същество това е друг пример за технология, която се развива по -бързо от хората и предизвиква напрежение на работното място“, казва тя. „Работодателите могат да имат почти перфектна информация за търсенето на клиентите и те искат да щракнат с пръсти и да не плащат на излишни служители или да имат твърде малко служители в даден момент. Ние обаче сме хора. Не можем да изчезваме и да се появяваме непрекъснато. "
Достигнат за коментар в понеделник, представител на Target заяви, че понастоящем компанията не използва смени на повиквания и предоставя на членовете на екипа си графиците 10 дни предварително. Говорител на Gap заяви, че „се ангажира с установяването на устойчиви практики за планиране, които ще подобрят стабилността на нашите служители, като същевременно ще помогнат за ефективно управление на нашия бизнес“.
Така че ще наблюдаваме как ще се разтърси този. Служителите на дребно могат да бъдат заменяеми, но както отбелязва Scafidi, изцяло е в полза на компанията да поддържат членовете на екипа си щастливи. Щастливите служители са мотивирани служители. И, разбира се, пречи на лошата публичност.