Снимка: Външни гласове
Може още да не го видите или почувствате, но нещо се променя в начина, по който харчим пари. Универсални магазини с камбани никога не са се чувствали по -хомогенизирани и безлични; очарованието на евтино произведената бърза мода намалява. Придвижвайки се в огромния свят на търговията на дребно, с неговото огромно, потискащо размазване на нещата, има чувството, че сме в капан на претъпкано парти, отчаяно сканирайки стаята за приятелско лице. Самият продукт вече не е достатъчен, за да привлече вниманието ни - той също трябва да представлява марка, в която вярваме.
„Имаше много период, в който всеки се идентифицира с определена марка“, казва консултантът по търговията на дребно Робърт Бърк, когато споделям тези наблюдения по телефона. "Тогава той се отдалечи и стана много мотивиран от тенденции, почти до степен да бъде анти-етикет." Той обаче бързо посочва че пряката линия на социалните медии между потребители и компании е засилила личната ни връзка с местата, където сме магазин. С други думи: Спомняте ли си любимия си магазин в гимназията? Начинът, по който определяше всичко - от вашия музикален вкус до избор на приятели? (Всички знаят тълпата на Abercrombie и децата с гореща тема, седнали на различни обедни маси.) Тези дни, маркирането на вашия
По -лъскав Колекцията Balm Dot Com в #ITGTopShelfie е също толкова показателна.„Става дума за създаване на начин на живот и разказване на историята много добре [в множество платформи]“, обяснява Бърк. „Клиентът днес е по -любопитен и по -добре информиран от всякога. Не е достатъчно само да се изчерпят и да си купят, да речем, топ с волани. Те искат да знаят всичко за него: какво представлява, кой стои зад него, как е направено и вида на човека, който представлява. "
За някои това се проявява чрез внимателни покупки. „Мисля, че като цяло съм по-внимателен при пазаруването си“, казва по имейл Верена Фон Фонтен, писател и редактор на свободна практика в Бруклин. „Ако някой ме попита какво е нещо, искам да мога да му кажа какво прави това конкретно парче специално или какво отличава една марка от друга. Харесва ми да мога да разкажа история за дрехите си - че дизайнерката живее в Бруклин и прави свои собствени щампи, както и случай с Елън ван Дузен от Дузен и Дюзен - или че всяка колекция е вдъхновена от различен художник, като Майката на Перлен. В крайна сметка, това е нещо повече от нещо, което нося, за което съм харчил пари. "
Джена Готлиб, директор на функциите на Shopbop, отбелязва, че готовото изображение също прави изработването на вашето собствено по-удобно. „Някои по-малки линии, като Рейчъл Коми, Ула Джонсън и Джени Кейн, предлагат строго редактирани колекции от главата до петите с много специфични гледни точки. Вече не става въпрос само за парчетата, а за цялата презентация. Лесно е да се идентифицирате и да станете това „момиче“, защото [работата е свършена за вас]. "
Що се отнася до този всеобхватен подход към маркетинга, младите, модерни стартиращи фирми изглежда имат предимство. По -лъскавнапример стартира едва през 2014 г., но представяйки се като забавна и достъпна банда за момичета, тя вече се превърна в гигант в бизнеса за красота. Освен че продава почти всеки нов продукт, който пуска на пазара, подписаната опаковка на етикета - пластмасова розова обвивка с балончета pouch - се превърна в новата чанта "It" за 2016 г., като се изяви на Седмицата на модата и партита, прибрани под мишниците на влиятелни; поради огромното търсене, компанията наскоро започна да я продава отделно на своя уебсайт.
Снимка: Реформация
Реформация, седемгодишна циклична линия, която забелязвам почти на всеки ъгъл, в който завивам в центъра на Манхатън, прави подобни вълни в пространството за облекло. Чрез нахален, ясен копирайтинг, както и незабавно разпознаваема естетика, която най -добре може да бъде описан като долната източна страна среща Бриджит Бардо, етикетът е направил екологично облекло хладно и секси, където голяма част от устойчива модна индустрия се е провалил. И докато самата колекция е изпълнена с ласкави и красиви парчета - копринено рокли на цветя, меки бодита, тениски, вдъхновени от винтидж-заслужава да се отбележи, че подобни опции не са трудни за проследяване другаде. Това е „способността силно да съобщава посланието си чрез дигитални медии“, казва Бърк, която поддържа жените лоялни и се връща за още.
В претъпкания свят на свободното време обаче ще намерите многократните клиенти на Външни гласове. След като създаде линията през 2012 г., основателят Тайлър Хейни събра 7 милиона долара (с което общите инвестиции на марката достигнаха 9,5 милиона долара), за да разшири колекцията си през октомври миналата година; солиден вот на доверие, без съмнение, вдъхновен от завладяващия етос на "Doing Things" на лейбъла - а по -мека, по -нежна алтернатива на "Just Do It" - и ентусиазираната общност от небрежни трениращи говори с.
„Мисля, че когато погледнете марки като Outdoor Voices или Glossier - Sweetgreen би било още едно добро пример тук - ние търсим пространства, които традиционно са за избрана група хора ", казва Хейни. „По същия начин, по който красотата и уелнесът могат да изглеждат наистина сложни и изключителни [за тези извън индустрията], активното облекло често плаши за несъстезаващите се спортисти. Прелистваме модела и създаваме марки, които са изцяло свързани с приобщаването - това е привлекателното за нашето поколение. [Ако им позволите], хората наистина искат да бъдат част от тези общности и да помогнат на тези марки да се развиват. "
Снимка: Glossier
Основател и главен изпълнителен директор на Glossier, Емили Вайс, акции в това чувство. „Нашето„ момиче “не е измислено, абстрактно понятие, измислено в маркетингова мозъчна атака. Тя е истински, и ние говорим с нея всеки ден в нашите коментари в Instagram, в Snapchat, в Into The Gloss. Така че естествено тя присъства много в нашите снимки, нашето съдържание, нашата история на развитие - всичко. "Накратко, ядрото на бизнеса на Glossier се връща към клиентската база, която Weiss култивира, и какви са нейните специфични нужди са. „Хората са свикнали да мислят за себе си, за своите светове, в 3D и в реално време и се свързват с марки, които правят същото. Ние мислим за Glossier като момиче: Къде живее? Къде отива на почивка? Какво изкуство харесва? Какви мебели? Каква музика слуша? Какво яде за закуска? В какво настроение е? И точно като момиче, вкусовете й се развиват. Тя расте всяка година, но нейната ДНК остава същата. "
Не че начинаещите марки са единствените, които са се включили в тази стратегия в последно време. Дизайнерите, които създават дрехи с мисъл за определен тип жени-помислете за баба-шикозните свраки на Алесандро Микеле в Gucci или за момичето на глем рок партито, до което сме дошли Свързан с Saint Laurent на Hedi Slimane (и сега, на Anthony Vaccarello)-са малкото, които печелят финансови печалби в това, което обикновено е тъжно няколко години за висок клас на дребно. След назначението си през януари 2015 г. Микеле затвори Q4 с 4.8 увеличение на продажбите; in Q1 на 2016 г., ръстът е с 3.1 % предимство в годината за предварителен преглед. Междувременно Слиман напусна Сен Лоран миналата пролет, след като вдигна 27 -процентен скок в приходите за борбения лейбъл, който върна към живот.
В неотдавнашен доклад на консултантската група Bain & Co се очаква индустрията на луксозните стоки като цяло да расте само 2 % през предстоящата година въз основа на забавени продажби през 2015 г., особено в облеклото сектор. Въпреки това, той също така рекламира милениалите като мощно ново поколение потенциални купувачи - същата група хора, които търсят марките като място за принадлежност. Това означава, както посочва Бърк, големите конгломерати на модата и красотата ще се нуждаят от повече от техните списъци с престижни имена, за да бъдат в крак. „Някои от тези по -утвърдени компании създават в кула от слонова кост и след това карат клиента да дойде и да реши дали това му харесва или не. Но свързването и слушането на клиента е изключително важно за успеха на всяка марка днес. Разбира се, той трябва да вдъхнови, но просто поставянето на продукт онлайн или окачването му на стелаж няма да го продаде. "
„Луксът днес означава простота, удобство“, обяснява Вайс. „Тя трябва да бъде достъпна за всички. Но [много] традиционни луксозни марки са много далеч от своите клиенти, те основават своята стойност на това колко недостъпни са те. За тях е по -трудно наистина да се включат в това движение на общността, където клиентите искат да бъдат част от развитието на марката. "
Що се отнася до това, което развитието води до себе си и нейните съвременници, Хейни има големи надежди за бъдещето. „Хубавото в това ново поколение марки е, че всички те означават нещо по -голямо от продуктите. Така че, ако нашата цел е да накараме хората да бъдат активни всеки ден, да носят външни гласове и да бъдат част от нашата общност, това оказва влияние и върху тази по -голяма мисия. Когато има второ ниво на целта, вписано в това, което прави компанията, клиентите ще реагират. Мисля, че това е най -готиното нещо. "